HP bdh bilişim

31 Aralık 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım HP Victus Gaming Laptop 16-r0013nt (7P6B4EA) dizüstü bilgisayarımda, çalışırken aniden görüNTünün gitmesi ve klavye ışıklarının sönmesi sorunu yaşadım. 21 Ağustos 2025 tarihinde BDH Bilişim aracılığıyla HP servisiyle iletişime geçtim ve cihazda ...

HP Victus Gaming Laptop 16-r0013-NT model dizüstü bilgisayarımda 1 gün önce ekran, klavye ve anakartla ilgili donanımsal bir arıza yaşamaya başladım. Sorun, bilgisayar çalışırken ekranın gidip gelmesiyle ortaya çıktı. İstanbul BDH Bilişim yetkili servisiyle telefonda görüşüp görüNTülü sohbet üzerind...

CND34109T5 seri numaralı HP Victus 16 model laptopumu, hall sensörü, performans ve ısınma sorunları nedeniyle 14 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile BDH Bilişim’e, garanti kapsamında servise gönderilen ürün teslim alındı. Ürünümün kayıt numarası WO-031341622’dir. Servis, ürünü 14 Ağustos öğlen saatlerinde ...

Cihazımı ilk olarak 28 Temmuz’da sadece yıllık bakım için HP BDH Bilişim servisine teslim ettim. Ancak bu tarihten sonra cihazda ciddi sorunlar ortaya çıktı: aşırı ısınma problemleri yaşadım ve cihazı 30 Temmuz’da tekrar servise götürdüm. Servis, durduk yere ana kart değişimi yaptı. Bundan sonra pil...

HP Victus 16-R1064NT model laptopumu, 25.07.2025 tarihinde aniden Wi-Fi bağlantısının kopup tekrar hiçbir şekilde bağlanamaması nedeniyle garanti kapsamında İstanbul Şişli BDH Bilişim yetkili servisine (wo-031109739 numaralı kayıt) teslim ettim. Ürünüm yaklaşık 1 aydır “onarım için parça temini bekl...

HP Victus oyun bilgisayarımda yaşadığım FPS düşüşü nedeniyle 7 Ağustos tarihinde Metrocity AVM’de bulunan BDH Bilişim servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hala onarıma alınmadı ve sistemde hâlâ “kargo girişte” olarak görünüyor. Kayıt nu...

Wo-031251034 kayıt numaralı ve CND3222FY9 seri numaralı HP Victus 16 model laptopumun ana kart tamiri yapıldığı bilgisini aldım. Ana kart tamirlerinin karmaşık ve ciddi onarım gerektiren işlemler olduğunun bilincindeyim. Bu nedenle, cihazımın ana kartında tam olarak hangi onarımların yapıldığını, ha...

HP Victus 16 model laptopumda, cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra hall sensör sorunu ortaya çıktı. Araştırdığımda bu sorunun kronik olduğunu öğrendim. Cihazımı 10 gün önce garanti kapsamında Maltepe’deki BDH Bilişim yetkili servisine (wo-031181589 numarasıyla) teslim ettim. Ancak bu süre boyunca t...

HP Victus 16 model laptopumu 7 Ağustos’ta Maltepe HP servisi (BDH Bilişim) ’e teslim ettim. Wo-031251034 numaralı servis kaydım bulunuyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir bilgilendirme sağlanmadı. Servisle...

8 ay önce Hepsiburada.com üzerinden aldığım 68P33EA - Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC (16-d1, 53F49AV) model cihazımda donma ve donduktan sonra çıkan garip sesler nedeniyle Maltepe’de bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Ve tic. A. Ş. Servisine toplamda 4 kez başvurdum. Her seferinde c...

HP Victus 16 model laptopumu 7 Ağustos’ta Maltepe HP servisi (BDH Bilişim) ’e teslim ettim. Wo-031251034 numaralı servis kaydım bulunuyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir bilgilendirme sağlanmadı. Servisle...

11.08.2025 tarihinde HP Envy X360 15-DR1004NT dizüstü bilgisayarımın pil değişimi için önce HP firmasının 4448121 numaralı hattı üzerinden, ardından da BDH Bilişim Maltepe şubesiyle iletişime geçtim. Ancak, 5 yıllık süre dolduğundan pil değişimi için gerekli olan parçanın temin edilemeyeceği tarafım...

HP Victus Gaming Laptop 16-s0020nt model dizüstü bilgisayarımda 2025 Haziran ayından itibaren ciddi bir ısınma sorunu yaşamaktayım. Özellikle oyun oynarken, işlemciye yük binen işlemlerde ve Cinebench R23 gibi testlerde cihazım aşırı derecede ısınıyor. Bu sorun, normal kullanımda dahi hissedilir sev...

27 Haziran 2025 tarihinde, HP Victus by HP 16.1 inç Gaming Laptop PC (Model: 8B5Z9EA Seri No: CND4490WNC) cihazımı, garanti kapsamında ekranında oluşan beyaz lekeler nedeniyle BDH Bilişim Destek Hizmetleri teknik servisine gönderdim. Fiziksel arıza bölümüne 'ekranda lekelenmeler mevcut' notu düşülm...

17 Haziran 2025 tarihinde Ankara BDH Bilişim Destek Hizmetlerine, HP markalı ve garanti kapsamında olan bilgisayarımı ekran, menteşe ve batarya değişimi için götürdüm. Bana verilen cihaz formunda 'Garanti dahilindeki ürünlerde, arızanın 10 iş gününde giderilmemesi durumunda, onarım tamamlanıncaya de...

HP victus 16, rtx4060, i5 14500hx işlemcili ddr5 32 GB laptopumda, aldığım günden beri her oyunda - buna stardew valley ve Minecraft gibi basit oyunlar da dahil - işlemcide anlam veremediğim bir ısınma ve oyunlarda takılma, stuttering, kasma ve FPS düşüklüğü gibi problemler yaşıyorum. Laptopu 27 Ağu...

Merhaba 17.06.2025 tarihinde Ankara Necatibey Kızılay'daki BDH Bilişim firmasına ürünümü bıraktım. Son model bilgisayarım ansızın çalışmayı durdurdu. Remote çalışan biriyim ve yoğun olarak bilgisayar kullanıyorum. Defalarca bu sorunumu belirtmeme rağmen hiç kimse ilgilenmedi, bilgi veren olmadı. Ma...

Victus16 S0036nt laptopumu 28 Nisan tarihinde Maltepe'de ki BDH Bilişim yetkili servisine garanti dahilinde tamiri için teslim ettim. 29 Nisan tarihinde yurt dışından parça sipariş edildiği mesajını aldım. Azami servis süresi olan 20 gün geride kaldı ama hala cihazımı teslim alamadım. Bu gidişle muh...

Merhaba, laptopumu düşürmem sonrası kasasında çatlaklar oluştu ve ekranında 'white spot' olarak adlandırılan beyaz lekeler meydana geldi. Bunun üzerine, 10 Nisan 2025 tarihinde laptopumu BDH Bilişim Ankara şubesine teslim ettim. Aynı gün, hasarlı parçaların faturasını çıkardılar ve ödemeyi 11 Nisan ...

16.02.2025 tarihinde İzmir Vatan Bilgisayar'dan HP Smart Tank yazıcı satın aldım. Yazıcı, mart ayı içerisinde arıza verdi. HP Destek ile telefonda görüştüm, hemen parça gönderdiler. Değişimi kendim yaptım. Yazıcı, mayıs ayında yine aynı arızayı verdi. İzmir HP yetkili servisi BDH Bilişim'e ürünü 06....

BDH Bilişim'in hizmetinden memnun kalmadım. HP gibi köklü bir markanın nasıl bu firma ile çalıştığını anlamıyorum. Hem Ankara hem İstanbul şubelerinde benzer sorunlar yaşadım; çalışanlar yeterli bilgiye sahip değil. HP victus marka cihazımın CPU değeri oyunlarda çok hızlı bir şekilde 100 dereceye ul...

9Z791EA-CND4410CV8-Victus by HP 16.1 inch Gaming laptopumu 16 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Maltepe'de bulunan HP Yetkili Servisi BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Ve Tic. A. Ş.'ye tuş değişiminin yapılması için teslim ettim. Bugün itibariyle (05.05.2025) ürünüm hala tamir aşamasına getirilmediğini...

HP Omen 17 laptop’umu ekran arızası için yetkili servise (BDH Bilişim) teslim ettim. 1 ay'a yakın süre sonrası geri aldığımda ekranın yamuk takıldığını, kasanın ayrıldığını ve klavyenin çizildiğini fark ettim (fotoğraflar ekte). Cihazın orijinalliği bozuldu ve değer kaybı yaşandı. Garanti dışı olsa ...

+1

Media Markt mağazasından 09.02.2025 tarihinde aldığım HP Victus marka laptop, 1 ay içerisinde birçok hata verdi. HP müşteri hizmetleri, bana yardımcı olmak için ürünü Media Markt aracılığıyla teslim etmemi söyledi. Ürünü 25.03.2025 tarihinde teslim ettim. Ertesi günü gönderim sağlanmış ve 18.04.2025...