to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Ciltte Açık Yara Bırakması Ve Tam İade Talebi
24.07.2026 tarihinde Aydın Forum Hotiç mağazasından iwallet ile ödeme yaparak bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydim ve ilk kullanımda ayağımın üst kısmına ve farklı noktalarına ciddi şekilde vurup açık yaralara ve kızarıklıklara sebep oldu.
Ürünü sadece bir defa giymeme rağmen bu kadar can yakıcı bir sorun yaşamak hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza aracılığıyla ürün inceleme süreci için form dolduruldu ve ürün incelenmeye gönderildi.
Bu süreç sonunda ayakkabının tarafıma iade alınmasını ve ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Sağlık sorunu yaşatan, kısa sürede bu derece rahatsızlık veren bir ürünün kullanımına devam etmek istemiyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve iade talebimin onaylanmasını rica ederim.
Merhaba Sercan Bey, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Konuyu yeniden inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak istiyoruz. Sorunun kaynağını netleştirmek için ayakkabınızı tekrar detaylı bir değerlendirmeye alacağız ve bu süreçte sizinle telefonla iletişime geçerek gerekli adımları birlikte planlayacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Hotiç
Kuşadası AVM Hotiç çalışanlarına ve telefonda benimle görüşen Ece Hanıma ilgi alakaları için teşekkür ederim
