to read complaints and reviews, or file yours.25.07.2026 tarihinde Hotiç Online üzerinden HTC1123336 kodlu, “Erkek Deri Kahverengi Dikiş Detaylı Kalın Tabanlı Günlük ...Ayakkabı” siparişini verdim. Ödeme onaylanmasına rağmen sipariş durumum 8 gündür “sipariş alındı” aşamasında ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
24 Haziran 2026 tarihinde Hotiç’in web sitesi üzerinden HTC1120259 numaralı sipariş ile 1 adet Erkek Deri Bej Kemer satı...n aldım. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detay sayfasında ürün hâlâ “hazırlanı
Hotiç’ten yaklaşık 10 bin tl ödeyerek aldığım erkek ayakkabı, çok kısa bir sürede, henüz 15 gün dolmadan burun kısmından... açıldı. Ürünü firmaya gönderdiğimde sadece yapıştırıp geri göndermişler ve boya tonunda da farklılık olacak şekilde, oldukça özensiz bir şekilde teslim ettiler. Bu durumu kabul e
Geçen sene 2025 Mayıs ayında Bursa Korupark Hotiç şubesinden eşime yaklaşık 5.000 TL ödeyerek kahverengi süet günlük erk...ek ayakkabısı satın aldık. Ayakkabının sağ teki kısa süre içinde yan tarafından yırtıldı ve ürün şu an kullanılmayacak durumda. Sorunu göstermek için ayakkabıyı Bursa Korupark mağ
"Teşekkür ler"
02.05.2026 tarihinde Hotiç’ten 02AYH305640A680/42 kodlu erkek ayakkabıyı 3.498,60 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı al...dıktan yaklaşık 10 gün sonra, her zeminde ve her adımımda, üstelik her iki tekten de bariz şekilde ses gelmeye başladı. Günlük kullanımda, özellikle de ofis ortamında yürürken herk
Hotiç Kuşadası mağazasından aldığım erkek ayakkabının ön kısmındaki kemer, ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra koptu. B...u kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü mağazaya götürdüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu durumdan oldukça
"Sorunum halloldu ilginiz için teşekkür ederim."
2 Haziran 2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Hotiç mağazasına, garanti... kapsamında erkek el çantamı tamir edilmesi için teslim ettim. Çantayı yakl
İstanbul Forum İstanbul Hotiç mağazasından mart ayında aldığım erkek ayakkabıyı toplamda sadece 2–3 kez giymeme rağmen k...ısa süre içinde ciddi renk deformasyonu oluştu. Bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de verdiğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
"Müşteri ilişkilerinden Ece hanım arayarak yardımcı olacaklarını, ayakkabının değişimini sağlayacaklarını söyledi. Bugün mağazaya giderek yenisini teslim aldım. Teşekkür ederim."
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Ece hanımın sadece iki gün içerisinde dönüş yapıp sorunu çözmesi çok mutlu etti beni, ayakkabımın yerine kendi isteğim doğrultusunda başka bir ayakkabı ile değişimi gerçekleşti"
Hotiç Metro Mall mağazasından 2025 yılı Ekim ayında satın aldığım erkek ayakkabısını sadece iki kez giymeme rağmen ayakk...abının burun bombesinde kırılma ve belirgin kırışıklık oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına
23 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Hotiç marka erkek deri siyah yumuşak taban spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yeni giy...meme rağmen sadece 1 haftalık kullanımda ayağımın her yeri yara içinde kaldı ve ciddi şekilde rahatsız oldum. Daha önce hiçbir ayakkabıda bu kadar sorun yaşamamıştım, ilk defa böyl
Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından Mart 2025’te aldığım erkek deri ayakkabı, 1 yıl dolmadan yanlarından açılmaya ve de...risi parçalanmaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek mağazaya götürdüm ancak inceleme sonucunda hiçbir somut gerekçe sunulmadan sorun “kullanıcı hatası” denilere
"Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri kısa sürede geri dönüş sağlayarak değişim hakkı tanıdı. Süreç boyunca mağaza çalışanları da oldukça ilgili, güler yüzlü ve yardımcıydı. Sorunun çözümüne gösterdikleri özen ve destekleri için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem sayesinde Hotiç’in marka değerlerine ve hizmet anlayışına olan güvenim pekişti."
Trendyol üzerinden Hotiç markalı hakiki deri lacivert erkek Loafer ayakkabıyı 41 numara olarak 25.02.2025 tarihinde tesl...im aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen birkaç ay içinde ön taraflarında belirgin kırılmalar ve bozulmalar oluştu. Hakiki deri olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa süre
21.05 tarihinde Sakarya Cadde54 Hotiç mağazasından satış danışmanının yönlendirmesiyle bir erkek ayakkabısı satın aldım.... Deneme sırasında tabanının vurduğunu ve ayağımı sıktığını söyledim, satış danışmanı tabanlık yerleştirmeyi teklif etti. Tabanlık konduktan sonra da ayakkabının hâlâ sıktığını ve v
"Süreç hızlı bir şekilde ilerledi memnun kaldım teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Hotiç mağazasından erkek deri aya...kkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda açılmalar meydana geldi ve b
11.06.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Hotiç mağazasından erkek spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kulland...ıktan sonra sağ tekinde yırtılma oluştu. Bunun üzerine bulunduğum bölgedeki Hotiç mağazasına giderek, ürünü garanti kapsamında yenisi ile değiştirmelerini talep ettim. Yerel mağaz
Hotiç’ten aldığım günlük siyah erkek ayakkabının her ikisinde de 42 numara yazmasına rağmen çift arasında belirgin bir b...oyut farkı var. Sağ ayakkabı ayağıma gayet rahat olurken sol ayakkabı belirgin şekilde küçük geliyor ve bu fark fiziksel olarak da gözle rahatlıkla seçilebiliyor. Ayakkabıyı ilk ke
"Markaya iletilmek üzere şu mesajı onaylıyor musunuz? Hotiç Ayakkabı ekibine hızlı yanıtları ve süreci takip ettikleri için teşekkür ederim."
"Şikayet sonrası değişim sağlandı teşekkürler, özellikle de sikayetvar.com’a."
Hotiç’ten erkek siyah deri günlük ayakkabı siparişi verdim; ancak elime hem... yanlış hem de kusurlu bir ürün ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için
"Müşteri hizmetlerinden Ece hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunu kısa sürede ve incelikli bir biçimde çözüme kavuşturdu."
