to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler Hotiç ailesi ve müşteri danışmanı ecem hanım geri dönüş sağlayıp değişimi onayladılar."
4.11.2024 tarihinde Buyaka AVM Hotiç mağazasından, özellikle 2 yıl garantili olduğu vurgulanarak bir erkek günlük ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının tabanında kısa süre içinde erimeler ve parçalanmalar meydana geldi. 01.01.2026 tarihinde ayakkabıyı inceleme talebiyle aynı mağazaya teslim ettim...
Hotiç markasından, Hepsiburada üzerinden bir erkek kemeri satın aldım. Siparişim dün tarafıma ulaştı ancak paketi açtığımda kemerin bedeninin yanlış gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 407 057 875 8’dir. Durumu fark eder etmez hem mağazayla hem de Hotiç ile iletişime geçtim. Beden değişikliği ta...
Denizli Forum Çamlık’taki Hotiç mağazasından 2024 Aralık ayında iki adet erkek ayakkabısı satın aldım; aynı modelin bir kahverengi, bir de siyah rengini aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl olmasına rağmen her iki ayakkabının da taban kenarlarından açılma oldu. Bu durum üzerine ayakkabıları inceleme...
"14 gün iadesi için uğraşmak çok saçma lütfen şirket politikanızı değiştiriniz. Yine de benim iadem yapıldı teşekkür ederim."
Hotiç’ten İzmir Selway mağazasından 2.000 TL tutarında, kredi kartıyla erkek bot satın aldım. Ürünün paketi dahi açılmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı...
"Merhaba Hotiç Müşteri Hizmetleri Ece hanım konu ile alakalı geri dönüş sağladı ve çözüm konusunda çok yardımcı oldu. Ece hanıma teşekkür ediyorum."
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Sorunla ilgili olarak çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim saygılarımla"
6 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM’deki Hotiç mağazasından erkek siyah deri günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ertesi gün ilk kez giy...
"İlgi alakanız ve müşteri talebine karşılık verdiğiniz için teşekkür ederiz."
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Hotiç mağazasından satın aldığım erkek deri ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kadar çok yoğun olmayan bir kullanımda giydim. Kısa say...
Yaklaşık 1 ay önce Metromall AVM’deki Hotiç mağazasından 3.200 TL civarında ödeyerek bir çift erkek klasik ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 1 hafta sonra topuk kısmındaki kauçuk taban, yapıştırma yerinden ayrılmaya başladı. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorunla karşılaşm...
26.10.2025 tarihinde Hotiç mağazasından, fatura numarası 5382***********19 olan bir erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı giymeye başladıktan sonra, özellikle sağ ayağımın dört bir yanında ciddi şekilde vurma ve yara yapma sorunu yaşadım. İş gereği, ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4 gün sonra mağaz...
Form İstanbul AVM’deki Hotiç mağazasından aldığım erkek günlük ayakkabının taban desenlerinin arasında delik oluştu ve taban bozulduğu için ayakkabı su almaya başladı. 18 Mart tarihinde bu sorunla ilk kez karşılaştığımda, mağaza tarafından kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmadı. Şikayetvar üzeri...
Eylül sonu veya ekim başı Trendyol üzerinden Hotiç mağazasından yaklaşık 50 çift ayakkabı siparişi verdik. Ancak siparişlerimiz arasında bir çift deri erkek ayakkabı tarafımıza hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve eksik ürünün ücreti de kartımızdan çekildi. B...
Haziran 2025’te Hotiç Marmara Forum mağazasından “el yapımı özel ürün” olarak satılan erkek ayakkabısı aldım. Ürünü ikinci kez giydiğimde kopçası koptu. Mağazaya götürdüm, değişim yerine tamir edilebiliyorsa tamir edilmesini istedim. Ancak mağaza çalışanlarının (özellikle bayan personelin) ilgisiz v...
Ekim 2023’te Ankara’daki bir alışveriş merkezindeki Hotiç mağazasından, 1082378 müşteri numaram ile 3.749 TL ödeyerek bir çift erkek ayakkabı satın aldım. Ofis çalışanı olduğum için ayakkabılarımı yalnızca iş yerinde ve dönüşümlü olarak kullanıyorum. Satın aldığım bu ayakkabının sağ tekinde, yaklaşı...
2025 Mart ayında Mersin Forum AVM’deki Hotiç mağazasından yaklaşık 3.000 TL’ye erkek deri klasik ayakkabı satın aldım. Ayakkabının hava tabanlı olması...
18.05.2025 tarihinde Manisa Magnesia Hotiç mağazasından biri spor, biri deri olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Deri olan erkek ayakkabının iki kenarından ipleri attı ve deri parçalarında dağılmalar meydana geldi. Satın alırken ürünün garantili olduğu söylenmişti. Garanti süresi içinde ürünü...
11 Ağustos 2024 tarihinde Hotiç Symbol AVM İzmit şubesinden 04CAH258030A100 kodlu erkek çantayı (Fatura No: 5882024000004441) satın aldım. Çantayı haftada 1–2 gün, sadece günlük kullanım amacıyla ve özenli şekilde kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra omuz askısının kancası kırıldı. Şu...
2024 Eylül veya Ekim ayında Marmara Forum Hotiç mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çift erkek klasik ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl boyunca haftada 3-4 gün, günde ortalama 5-6 saat kullandım. Ürünü oldukça dikkatli kullandım; Ancak buna rağmen ayakkabının tabanı kı...
17.09.2025 tarihinde Hotiç’in kendi internet sitesinden, ıa12025000060515 fatura numarası ve HTC1091620_1 web sipariş numarasıyla 1.187,73 TL ödeyerek kredi kartımla Erkek Modern Bağcıklı Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez, üç gün arayla giydim ve bu kısa sürede yan tarafından derisi ...
21/06/2025 tarihinde Alanya Akdeniz Park AVM Hotiç mağazasından 02AYH302820A310 kodlu erkek ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 10-15 kez giydiğim bu ayakkabıda kısa sürede deforme ve sökülme oluştu. Bunun üzerine 14/10/2025 tarihinde ürünü mağazaya götürüp garanti kapsamında incelenmesi ve değişimi için...
3 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Terracity AVM Hotiç mağazasından yaklaşık 2500 TL ödeyerek bir erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme rağmen lastik bağcıklarında kopma sorunu yaşadım. Ürünü iki kez garantiye göndermemize rağmen, her iki başvurumuz da gerekçe belirtilmeden red...
2024 yılında Hotiç Optimum Gaziemir mağazasından yaklaşık 3000 TL’ye aldığım erkek ayakkabısının bir tekinde, henüz 1 yıl dolmadan deride çatlaklar ve yıpranma oluştu. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve garanti süresi devam ediyor. Sorunu yaşadıktan sonra ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim,...
