Ayakkabının Yanlış Numara Etiketi Ve Değişim Reddi
Emre
30 Aralık 2025 14:51
414
"Ücret iadesi ile sorun çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotiç Ayakkabı 
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Hotiç Ayakkabı Tabanı Açıldı, Değişim Veya İade Talebi
Hakan
30 Aralık 2025 13:40
346
06.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Hotiç marka bir ayakkabı siparişi verdim, ürün 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı toplamda sadece 15 gün içinde 3 kez giymeme rağmen tabanında açılma meydana geldi ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme oldu. Sorun sonrası önce Hotiç müşteri hi...
hotic-ayakkabi-tabani-acildi-degisim-veya-iade-talebi-3.jpg
hotic-ayakkabi-tabani-acildi-degisim-veya-iade-talebi-2.jpg
Ercan sonuçtan hiç memnun değil
Ayakkabının Rahatsız Edici Tasarımı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Ercan
29 Aralık 2025 13:25
277
17.04.2025 tarihli faturamla Mersin Forum Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıları toplamda en fazla 3-5 kez giyebildim. Ön kısımlardan ve kenarlardan ayağımı aşırı derecede rahatsız ettiği için ürünü kullanamaz hale geldim. 12.12.2025 tarihinde ayakkabıları inceleme için mağaza üzerinden firmaya gö...
Hotiç Ayakkabı Ayıplı Botun Tabanı Ayrılıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Erkan
26 Aralık 2025 15:53
231
2023 yılında İzmit Symbol AVM Hotiç mağazasından satın aldığım botun tabanı bugün itibarıyla ayrılmaya başladı. Ürünü kısa süre kullanmama ve normal şartlarda giymeme rağmen bu şekilde taban ayrılması yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri başvurduğumda ürünün garanti kapsamın...
Selmin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mersin Forum Hotiç Mağazasından Çanta Sapında Yırtılma Ve Değişim İadesi Talebi
Selmin
24 Aralık 2025 22:24
412
"İlginizden dolayı teşekkür ederim kısa sürede çözümlediğiniz için."
mersin-forum-hotic-magazasindan-canta-sapinda-yirtilma-ve-degisim-iadesi-talebi-2.jpg
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Açılan Dikiş Ve Eklem Bükülmesi Nedeniyle Ayakkabılarda Değişim Veya İade Talebi
Tolga
24 Aralık 2025 11:40
357
"Sorunumuzla ilgilenen ve çözüme kavuşturan ece hanıma çok teşekkür ederim"
İlayda sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya İki Kez Reddedilen Değişim Talebi
İlayda
21 Aralık 2025 22:55
189
Hotiç'ten süet ayakkabı aldım, 15 gün bile giymeden kıyafetimin sürtünmesinden dolayı beyazladı. Değişim talep ettim fakat olumsuz sonuçlandı, tekrar gönderdim ve yine olumsuz sonuçlandı. Ayakkabıya 3500₺ verdim ve giyebileceğim bir pozisyonda değil.
Tadilat Sonrası Daha Kötü Hale Gelen Ayakkabım İçin İade Veya Değişim Talebi
Onur
21 Aralık 2025 01:22
325
"Tarafıma geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü. Denizli Forum Çamlık Hotiç mağazası personellerine ve Hotiç müşteri hizmetlerine yardımları için çok teşekkür ediyorum."
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Az Kullanımla Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Bayram
18 Aralık 2025 10:36
267
"Merhaba Hotiç Müşteri Hizmetleri Ece hanım konu ile alakalı geri dönüş sağladı ve çözüm konusunda çok yardımcı oldu. Ece hanıma teşekkür ediyorum."
3 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Çözüm Sunulmaması Mağduriyetimi Artırdı
Ünzile
17 Aralık 2025 20:44
244
H**** A**** Forum AVM mağazasından aldığım ayakkabının arka kısmında, kısa sayılabilecek bir kullanım süresi olan yaklaşık 3 ay içinde ciddi deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya iletip incelemeye gönderilmesini talep ettim ve sistemden telefon numaram üzerinden alışveriş kaydım bulundu. İnceleme sonu...
Hotiç Ayakkabı Stiletto Topuk Kayması İçin Çözüm Ve Destek Bekliyorum
Sultan
17 Aralık 2025 15:21
209
Yıllar önce Antalya Deepo Hotiç mağazasından aldığım stiletto ayakkabımı çok az kullandım, ancak aldığım günden beri zeminde topuğunun kaydığını sonradan fark ettim. Özellikle fayans ve laminant zeminlerde topuk geriye doğru gidiyor ve bu durum hem yürürken rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından ...
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İlk Kullanımda Topuğu Çıkan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Ceylan
16 Aralık 2025 18:17
221
"Özellikle Kuşadası AVM Hotiç mağaza yetkilisi Özgür Koç'a şikayetimin giderilmesi için elinden geleni yaptığından dolayı teşekkür ederim."
Yaz sonu Ağustos ayında Kuşadası AVM’de bulunan Hotiç mağazasından acı kahverengi kadeh topuk stiletto satın aldım. Hastalık izninde olduğum ve çalışm...
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hotiç'ten Alınan Ayakkabının Dikişlerinin Atması Ve Değişim Talebinin Reddi
Samet
16 Aralık 2025 10:49
431
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
hoticten-alinan-ayakkabinin-dikislerinin-atmasi-ve-degisim-talebinin-reddi-5.jpg
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Değişim Talebim Reddedildi
Özcan
12 Aralık 2025 17:52
268
20.07.2025 tarihinde Aydın Söke Hotiç mağazasından Hotiç Güven Ayakkabıcılık markalı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen kısa sürede üst kısmında belirgin buruşukluk ve deformasyon oluştu. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle Aydın Forum’daki Hotiç mağazasına gö...
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Hotiç Bot Ayağımı Ağrıtıyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
Cansu
11 Aralık 2025 14:42
429
"Şikayetimle ilgili olarak benimle iletişime geçen ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturan Hotiç yetkililerine teşekkür ederim. Ürünümün değişimi yapıldı. İlgileri ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için ayrıca teşekkür ediyorum."
Marmara Forum Hotiç mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım yarım botu, ayağıma tam olmasına rağmen maalesef rahat edemediğim için giyemiyorum. Botun ...
Duygu sonuçtan hiç memnun değil
Hotiç Mağazasının Kısa İade Süresi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Duygu
09 Aralık 2025 11:00
354
Hotiç Mavibahçe İzmir Mağazasından 16.11.2025 tarihinde 2 adet ve 18.11.2025 tarihinde 1 adet kadın bot satın aldım. Botlardan birinin numarası yoktu benim için ödeme yaptıktan sonra getirdiler. Ancak yeni gelen botu evimde denediğimde dar geldi ve 29.11.2025 tarihinde mağazaya iade etmek için gitti...
Turgut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
10 Günde Dağılan Ayakkabı: Hayal Kırıklığı Ve Değişim Talebi
Turgut
08 Aralık 2025 10:27
291
"Teşekkür ediyorum ilginiz alakanız için."
Hotiç’in kendi internet sitesinden satın aldığım ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 10 gün giyebildim. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının alt kısmı...
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Topuğu Kopan Çizme İçin Değişim Veya İade Talebi
Esra
07 Aralık 2025 15:24
500
"Ürünün iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim"
kisa-surede-topugu-kopan-cizme-icin-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Ayakkabının Sürekli Ses Çıkarması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ahmet
04 Aralık 2025 20:43
385
"Hotiç firmasının göstermiş olduğu ilgi ve çözümden dolayı teşekkür ederim."
Antalya Terracity AVM’deki Hotiç mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım ilk günden itibaren topuk kısmından...