Hotiç Ayakkabı değişim

31/10/2025 tarihinde saat 19:30 civarında Selway AVM Hotiç mağazanızda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 192554 gider pusulasının sıra numarasıyla yaptığım işlem sırasında, ayakkabı numarası ile ilgili bir sorun yaşadım ve değişim için mağazaya gittim. Ancak değişim için uygun bir ...

Form İstanbul AVM’deki Hotiç mağazasından aldığım erkek günlük ayakkabının taban desenlerinin arasında delik oluştu ve taban bozulduğu için ayakkabı su almaya başladı. 18 Mart tarihinde bu sorunla ilk kez karşılaştığımda, mağaza tarafından kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmadı. Şikayetvar üzeri...

Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hotiç erkek ayakkabıyı yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde ayakkabının bağcık metalinde kopma meydana geldi. Bu sorun yaklaşık 5 gün önce yaşandı ve ayakkabının başka bir yerinde herhangi bir problem bulunmamaktadır. Ürünümün gar...

30.08.2025 tarihinde Hotiç Sur Yapı AVM mağazasından 03CAH309440A100 kodlu kadın çanta satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra çanta saplarının sabitlenmemiş olduğunu fark ettim ve sap yerinden çözüldü. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme başlatıldı. İnceleme sonucunda ...

Eylül ayında Ankara Cepa AVM Hotiç mağazasından satın aldığım ayakkabı, bir ay gibi kısa bir sürede haftalık kullanımda yırtıldı. 27 Eylül tarihinde ürünü mağazaya incelemeye bıraktım (Fiş No: tamam0174901). İnceleme sonucunda ise değişim talebim olumsuz sonuçlandı ve sadece “inceleme talebim olumsu...

Eylül ayında Hotiç’in kendi mağazasından 2.800 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım ayakkabıyı sadece üç gün giydim. Ancak ayakkabının her iki ön tarafında, kum tanesi gibi dökülmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ayakkabıyı garanti kapsamında...

Haziran 2025’te Hotiç Marmara Forum mağazasından “el yapımı özel ürün” olarak satılan erkek ayakkabısı aldım. Ürünü ikinci kez giydiğimde kopçası koptu. Mağazaya götürdüm, değişim yerine tamir edilebiliyorsa tamir edilmesini istedim. Ancak mağaza çalışanlarının (özellikle bayan personelin) ilgisiz v...

13 Eylül’de İstanbul Kartal İstMarina Hot İşten mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek iki adet ayakkabı aldım. Normalde 38 numara giymeme rağmen, rahat olsun diye 39 numara tercih ettim. Ancak ayakkabıyı sadece bir saat kullandım ve aşırı sıkma, topukta sallantı ve çok rahatsız edici bir gıcırtı s...

Ekim 2023’te Ankara’daki bir alışveriş merkezindeki Hotiç mağazasından, 1082378 müşteri numaram ile 3.749 TL ödeyerek bir çift erkek ayakkabı satın aldım. Ofis çalışanı olduğum için ayakkabılarımı yalnızca iş yerinde ve dönüşümlü olarak kullanıyorum. Satın aldığım bu ayakkabının sağ tekinde, yaklaşı...

2025 Mart ayında Mersin Forum AVM’deki Hotiç mağazasından yaklaşık 3.000 TL’ye erkek deri klasik ayakkabı satın aldım. Ayakkabının hava tabanlı olmasından dolayı, sol ayakkabının sol tarafındaki taban 8 ay gibi kısa bir sürede ve sadece yaklaşık 30 kez giymeme rağmen patladı. 27 Ekim 2025 tarihinde ...

04.11.2025 tarihinde Hotiç Manisa Magnesia AVM mağazasından satın aldığım Kadın Bot (Fatura No: 5582050000040702) ilk giyimde sorun çıkardı. Ürünü yalnızca yarım gün, ofis ortamında oturarak kullandım. Ancak topuğu sallanıyor, neredeyse yerinden çıkacak durumda ve ön derisinde ciddi aşınma ile topuk...

18.05.2025 tarihinde Manisa Magnesia Hotiç mağazasından biri spor, biri deri olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Deri olan erkek ayakkabının iki kenarından ipleri attı ve deri parçalarında dağılmalar meydana geldi. Satın alırken ürünün garantili olduğu söylenmişti. Garanti süresi içinde ürünü...

Merhaba, 16 Kasım 2024’te satın aldığım kalın tabanlı, bilekte topuklu bot daha ilk ay dolmadan, 12 Aralık’ta yanlardan açıldı. Ürünü mağazanıza götürdüm, incelemeye gönderdiniz. Ancak 'tamir' diye bana geri verilen bot, adeta UHU ile gelişigüzel yapıştırılmış bir haldeydi. Bu kabul edilebilir deği...

Nisan 2025’te Denizli Forum Çamlık AVM Hotiç mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 2500 TL’ye satın aldığım Hotiç çantanın sapında, sadece 3 kez kullanım sonrası yırtıklar oluştu. Sorunun sürekli devam ettiğini fark edince çantayı mağazaya götürdüm ve merkeze incelemeye gönderdiler. Yaklaşık 1 ay so...

Şubat 2025’te Ankara Ankamall Hotiç mağazasından 01BOH310340A000 kodlu kadın bot satın aldım. Ürünü kullandığım her seferinde iç topuk kısmı siyah renk veriyor. Bu sorun nedeniyle ürünü daha önce garantiye gönderdim, bana deri yumuşatma ve renk için işlem yapılacağı söylendi ancak sorun çözülmedi ve...

17.09.2025 tarihinde Hotiç’in kendi internet sitesinden, ıa12025000060515 fatura numarası ve HTC1091620_1 web sipariş numarasıyla 1.187,73 TL ödeyerek kredi kartımla Erkek Modern Bağcıklı Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez, üç gün arayla giydim ve bu kısa sürede yan tarafından derisi ...

21/06/2025 tarihinde Alanya Akdeniz Park AVM Hotiç mağazasından 02AYH302820A310 kodlu erkek ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 10-15 kez giydiğim bu ayakkabıda kısa sürede deforme ve sökülme oluştu. Bunun üzerine 14/10/2025 tarihinde ürünü mağazaya götürüp garanti kapsamında incelenmesi ve değişimi için...

İzmir Optimum Hotiç mağazasından yaklaşık 5-5,5 bin lira ödeyerek aldığım çizmelerde, üçüncü giyişimde deri kalkması ve boya atması sorunları yaşadım. Aynı alışverişte aldığım kunduraların ise ilk günden tabanından parça koptu. Kunduraları merkeze gönderdiğimde önce kullanıcı hatası denilerek iade t...

Yaklaşık 6-7 ay önce Mersin Forum AVM Hotiç mağazasından 3.000 TL’den fazla bir ödeme yaparak bir ayakkabı satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak ayakkabıyı aldıktan kısa bir süre sonra, her iki ön tarafında çatlama ve kırışmalar oluştu. Bu sorun, ürünü kullandıkt...

Hotiç Kağıthane mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım ayakkabının yan tabanı, ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra patladı. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye alacaklarını söylediler. İnceleme sonucunda arandım ve tamir yapılacağı belirtildi. Başka bir seçeneğim olmadığı için kabul ettim. Ancak yakl...