to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Hotiç mağazasından 3 çift ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan birini yaklaşık 1 ay sonra ilk kez giydiğimde, 15 dakika bile olmadan ayağımda ciddi şekilde yara yaptı.
Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürerek sorunu anlattım ve ayakkabıyı incelemeye verdim. Ayakkabı 25 gün boyunca incelemede kaldı ve sonuç olarak “kullanıcı hatası” denilerek hem değişim hem de herhangi bir çözüm talebim reddedildi. Kısa süreli kullanımda bu kadar ciddi yara yapan bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek geri gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını, mümkün değilse iadesinin alınmasını talep ediyorum. Üründen ve mağazanın ilgisiz yaklaşımından hiç memnun kalmadım.
20.05.2025 tarihinde Capacity AVM Hotiç mağazasından kalın topuklu terlik aldım. 23.05. Tarihinde, ilk kullandığım gün, 3 saat sonra işten geldiğimde terliğin astarı ayak tabanıma yapışmış, diğer ayak tabanı ise aşağıya kaymış şekildeydi. Aynı gün mağazaya gittim ve durumu anlattım, ürünü incelemeye...
25 Kasım 2022 günü Bakırköy Capacity Hotiç mağazasından Black Friday indirimi ile 1100 TL olan bir ayakkabı satın aldım. Orada bulunan satış temsilcisi ürünün garantili olduğunu ve herhangi bir sorunla karşılaşıldığından yardımcı olacaklarını belirtti. Yaklaşık 5 ay içerisinde ayakkabının hem sağ he...
Yorumlar