to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim tarihinde Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından deri siyah klasik bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen, yaklaşık 4 aylık kullanım sonunda ayakkabıların ön uç kısmındaki dikişler açıldı.
Bu durum üzerine ürünü Şubat ayında incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. İki defa inceleme sonucunda tarafıma ürünün fabrikasyon hatası olmadığı, “tüketici hatası” olarak değerlendirildiği ve talebimin reddedildiği söylendi. Ayakkabıyı bu kadar kısa sürede ve sınırlı sayıda kullanmış olmama rağmen dikişlerinin açılması, ardından sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşündüğüm bu ayakkabı için değişim talep ediyorum. Kısa sürede ve az kullanımla bu şekilde deforme olan bir ürünün sorumluluğunun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum, talebimin yeniden ve tüketici lehine değerlendirilmesini rica ediyorum.
Bursa Zafer Plaza AVM Hotiç mağazasından satın aldığım ayakkabıyı sadece 45 dakika giyip evime döndüğümde, ayakkabının iç kısmında ciddi şekilde renk atması olduğunu fark ettim. Ayakkabı neredeyse hiç kullanılmamış durumda olmasına rağmen bu sorunun ortaya çıkması hem kalite hem de marka adına beni ...
Bursa Zafer Plaza şubesinden satın aldığım arkası lastikli sandaletin lastiği tek kullanımda deforme oldu. Mağazaya götürdüm merkeze ileteceğiz incelenecek ve size mesaj ile sonuç bildirilecek dediler. Haftalarca bir mesaj gelmedi. Mağazaya gidip sorduğumda sonuç olumsuz dediler. İtiraz ettiğimde H...
Bursa Korupark Hotiç mağazasından 5.598,40 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı sadece 5 gün oldu ve bu süre içinde yalnızca 2 kez giymeme rağmen dikişlerinde atmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim ücreti ve markaya olan güvenimi ciddi ...
Yorumlar