to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç Botunun Tabanı İki Ayda Kırıldı
22/01/2026 tarihinde Hotiç markasının internet sitesi üzerinden (Sipariş No: HTC1111863) satın aldığım bot, yalnızca yaklaşık 2 ay gibi kısa bir kullanım süresi içinde, normal kullanım sırasında tabanından kırıldı.
Ürün herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya dış etken olmaksızın, doğrudan kullanım esnasında bu hale geldi. Bu durum açıkça ayıplı ve kalitesiz mal satıldığını göstermektedir.
Günlük kullanım için satılan bir ürünün ve Hotiç gibi bir markadan bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi kabul edilemez. Üstelik bu durumu iş yerinde yaşadım ve bu durum beni mağdur etmiştir.
Tarafıma satılan bu kalitesiz ürün için derhal çözüm sunulmasını (ücret iadesi veya birebir değişim) talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve markanın çözüm sunmasını ivedilikle talep ediyorum.
Merhaba Tuğba Hanım, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Konuyu yeniden inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak istiyoruz. Sorunun kaynağını netleştirmek için ayakkabınızı tekrar detaylı bir değerlendirmeye alacağız ve bu süreçte sizinle telefonla iletişime geçerek gerekli adımları birlikte planlayacağız. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri
Merhaba Tuğba Hanım, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Konuyu yeniden inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak istiyoruz. Sorunun kaynağını netleştirmek için ayakkabınızı tekrar detaylı bir değerlendirmeye alacağız ve bu süreçte sizinle telefonla iletişime geçerek gerekli adımları birlikte planlayacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Hotiç
Merhaba, Şikayetimle ilgili iletişime geçileceği belirtilmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu durum mağduriyetimin devam etmesine sebep olmaktadır. Sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sorunum çözüldü. Ürünü değişim yaptılar. Ece hanıma teşekkür ederim.
