Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hotiç Botlarının Ayağı Vuran Arka Kısmı Ve Su Toplanması Sorunu Reddedildi

Hotiç Botlarının Ayağı Vuran Arka Kısmı Ve Su Toplanması Sorunu Reddedildi
profile
01 Nisan 13:53
361

Hotiç markasından, Forum İstanbul mağazasından ilkbahar dönemine doğru beğenerek ve kaliteli olduğunu düşünerek iki adet bot satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ciddi bir problem yaşadım. Botların arka kısmı ayağımı sürekli vurdu ve her giydiğimde ayaklarımda su toplamasına sebep oldu.

Ürünü yaz sezonuna yakın aldığım için o dönemde çok sık kullanamadım. Daha sonra havalar soğuduğunda tekrar giymeye başladığımda aynı sorun aynen devam etti. Bunun üzerine mağazaya başvurdum ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak “üründe sorun yok” denilerek talebim reddedildi ve özellikle arka kısmının ayağımı vurduğunu açıkça belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Garanti süresinin yeni bitmiş olması gerekçe gösterilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Oysa bu durumun kullanıcı hatasından değil, doğrudan ürünün yapısından kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum. Ayrıca kahverengi botun alt taban kısmında da açılma meydana geldi, buna rağmen bu sorun için de herhangi bir işlem yapılmadı.

Kaliteli ve müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşünerek tercih ettiğim Hotiç’ten bu yaklaşımı görmek benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. En azından müşteri memnuniyeti kapsamında, botların arka kısmının ayağımı vurmasını engelleyecek bir çözüm sunulmasını veya tabandaki açılmayla ilgili onarım, değişim ya da başka bir şekilde destek verilmesini beklerdim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

02 Nisan 13:58 (Şikayetten 1 gün sonra)
Süheyla
Süheyla
02 Nisan 21:51
Hotiç Botlarının Ayağı Vuran Arka Kısmı Ve Su Toplanması Sorunu Reddedildi
Hotiç Botlarının Ayağı Vuran Arka Kısmı Ve Su Toplanması Sorunu Reddedildi

Aldığım botları neredeyse hiç kullanmadım. Özellikle siyah olan çift, şu an bile neredeyse yeni durumdadır. Buna rağmen ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü garantiye gönderdiğimde ise herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, ön kısmına yapışkan benzeri bir madde sürülerek ürünün daha da hasar görmesine sebep olunmuş. Kahverengi olan botu ise çok fazla kullanmamama rağmen alt kısmında açılma meydana geldi. Bu durum açıkça üretim kaynaklı bir problem olmasına rağmen, buna yönelik de hiçbir işlem yapılmadı. Daha önce tercih ettiğim kaliteli markalarda bu tarz sorunlar yaşamamıştım. Ancak Hotiç markasında yaşadığım bu deneyim benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Hem ürün kalitesi hem de satış sonrası destek açısından beklentimin çok altında kaldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu duruma çözüm bulunmasını talep ediyorum.

Süheyla
Süheyla
02 Nisan 22:01
Hotiç Botlarının Ayağı Vuran Arka Kısmı Ve Su Toplanması Sorunu Reddedildi

Ürünü aldığım günden beri neredeyse hiç giyemedim. Her denediğimde arka kısmı ayağımı vurduğu için ayaklarım su topladı ve kullanmak benim için mümkün olmadı. Lütfen bu duruma bir çözüm bulun. Bizler de bu ürünleri kolay şartlarda almıyoruz. Kaliteli ve sorun yaşamayacağımı düşündüğüm için Hotiç markasını tercih ettim, ancak yaşadığım bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik aynı üründen iki adet satın almıştım. Buna rağmen hiçbirinden verim alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Süheyla
Süheyla
02 Nisan 22:27
Hotiç Botlarının Ayağı Vuran Arka Kısmı Ve Su Toplanması Sorunu Reddedildi

Kahverengi olanın ön kısmı bu şekilde açık olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Yapıştırma yapılsaydı bare herhangi markasız sıradan bir yer bile buna çözüm bulurdu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Kasım 2025 11:50
581
Aynı Yerden Tekrar Eden Ayakkabı Taban Sorunu Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Aynı Yerden Tekrar Eden Ayakkabı Taban Sorunu Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Hotiç Cüzdan Fermuarı Erken Bozuldu Ücretsiz Değişim Talebi

profile
22 Mayıs 17:19
34
hotic-cuzdan-fermuari-erken-bozuldu-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru