to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotiç Kağıthane mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım ayakkabının yan tabanı, ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra patladı. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye alacaklarını söylediler. İnceleme sonucunda arandım ve tamir yapılacağı belirtildi. Başka bir seçeneğim olmadığı için kabul ettim. Ancak yakl...
20 gün önce İstanbul Forum Hotiç mağazasından 2700 TL’ye aldığım kadın terliğinde, kısa süreli kullanıma rağmen soyulmalar ve deformasyonlar başladı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi. Oysa elimde...
"Her ne kadar ilk değişim talebim reddedilip aylarca beni uğraştırmış olsanız da. Buraya şikayet yaztiktan sonra 1 hafta içerisinde urunu istediğim mağazaya getirtip yeni ürünle değişimini sagladiniz. Teşekkürler."
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve ürün değişim talebim gerçekleştirildi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
25.05.2025 tarihinde Denizli Forum AVM Hotiç mağazasından beyaz tabanlı siyah deri erkek ayakkabısı satın aldım. Ancak yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sür...
"Bu süreçte benimle ilgilenen E** hanım a gösterdiği hassasiyet ve iletişim ve sorunun çözümü için sarf ettiği çaba nedeniyle müteşekkirim. Tarafıma ücret iadesinin kabul edildiğini bu olumlu hızlı aksiyon müşteri memnuniyetine verdiği değeri göstermektedir. Bu gelişme ışığında tüketici heyetine hakem başvurumu geri çektiğimi resmen bildirmek isterim. Saygılarımla."
23 Eylül 2025 tarihinde Forum Aydın Hotiç mağazasından 998 TL ödeyerek nakit olarak bir abiye terlik satın aldım. Ürünü aynı gün sadece bir saatliğine...
Ağustos ayında Antalya Terra City Hotiç mağazasından balayı için Hotiç marka bir valiz satın aldım. Satış sırasında valizin “Samsonite kalitesinde, eğilmez bükülmez, taş gibi” olduğu özellikle vurgulandı. Ancak daha ilk kullanımda, havalimanında valiz patladı ve elimizde kaldı. Üstelik bir hafta içi...
29.06.2025 tarihinde Hotiç Aydın Forum mağazasından satın aldığım kadın sandalet, sadece iki kez giyilmesine rağmen dikiş kısımlarında sökülme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve iki kez incelemeye gönderildi, fakat her seferinde ret cevabı aldım. Satın alırken tarafıma STF-bir966-0067473 numa...
10.10.2025 tarihinde Hotiç 41 Burada AVM mağazasından eşim için aldığımız Hotiç siyah deri ayakkabı, sadece 3 gün içerisinde (13.10.2025’te) derisinde kırılma, aşınma ve kalkmalar oluştu. Bir kadın ayakkabıyı bu kadar kısa sürede normal kullanımda bu hale getiremez; üründe ciddi kalite sorunu olduğu...
"Sorunuma kısa zamanda ve talebim doğrultusunda cevap verdiğiniz için teşekkür ederim"
11.11.2024 tarihinde Hotiç Ayakkabı'dan aldığım ayakkabının ön kısmında kalkma oldu. Ayakkabıyı 3-4 ay kullandım. Aldığım firmaya 28.09.2025 tarihinde...
20 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1486 TL ödeyerek satın aldığım Hotiç kadın Loafer model ayakkabının tabanında, yaklaşık 7 ayda içerisinde toplam 2-3 ay kullanımdan sonra yırtılma meydana geldi. Bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını ürünün kusurlu olduğunu gösterir. ...
"İlgili sorunum çözüldüğü için Hotiç temsilcisine teşekkür ederim."
"Mağduriyetimi ayakkabıyı değişim olarak giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Antalya Terracity Hotiç mağazasından 2.000 TL ödeyerek aldığım erkek beyaz deri spor ayakkabıyı garanti kapsamında kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan sonra, mağaza çalışanlarının önerisiyle yaklaşık 15-16 gün boyunca siyah çorapla ve ardından tekrar beyaz çorapla denemeler yaptım. Ancak her seferin...
"Öncelikle Hotiç mağazalarını bu ülkeye kazandıran kurucusu Salih Hotiç beyefendiyi saygıyla yaad ediyorum. Müşterisini mağdur etmeyen müşteri hizmetlerin'den sayın hanımefendi Ece hanıma problemi en kısa sürede cevapladığı için teşekkür ederim. Sağlıcakla kalın Hotiç ailesi"
15 Ekim 2025 tarihinde Nişantaşı Hotiç mağazasından arkadaşım tarafından hediye olarak alınan 31532 model siyah klasik ayakkabıyı, evde denediğimde ay...
10.10.2025 tarihinde Mecidiyeköy Cevahir AVM Hotiç mağazasından klasik bir ayakkabı satın aldım. Sadece bir kez, 12.10.2025 tarihinde giydim ve o gün ayakkabının tabanı tamamen ayrıldı. Önemli bir günde giymem gerektiği için mağdur oldum ve çok zor durumda kaldım. 14.10.2025 tarihinde ayakkabıyı ma...
"Müşteri hizmetlerinin hızlı bir şekilde geri dönüşüne ve E** hanımın problemi hızlıca çözmesinden dolayı çok teşekkür ederim."
"Hotiç iletişime geçip mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim."
26.09.2025 tarihinde Hotiç’in kendi internet sitesinden HTC1094172 numaralı Erkek Deri Siyah Toka Detaylı Spor Ayakkabı siparişi verdim. 973,50 TL ödeme yaptım. Ancak 13.10.2025 tarihine kadar ürünüm gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bu yönde talebim olmadan siparişim iptal edilip p...
25.05.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Hotiç mağazasından 03CAH308700A400/STANDART kodlu çantayı 6.500 TL’ye satın aldım. Sadece 3,5 ay kullandığım çantanın renginde ciddi aşınma oluştu. Sabah erken saatlerde işime gidip akşam 8’de eve döndüğüm için çantam güneşe maruz kalmadı ve özenle...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
19/09/2025 tarihinde N11 üzerinden Hotiç satıcısından 02AYH281260A100 kodlu ayakkabıyı satın aldım ve İstanbul Ümraniye adresime teslim edildi. Ayakkabıyı 09/10/2025 tarihinde deneme fırsatım oldu ve sol tarafın 44, sağ tarafın ise 43 numara gönderildiğini fark ettim. Yani iki farklı numara gönderil...
