to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Terlik İade Ve Değişim Talebi Reddedildi
3 Ağustos 17:0622
06.07.2026 tarihinde Prime Mall Gaziantep Hotiç mağazasından bir sandalet ve bir de terlik satın aldım. Terliği ilk gün giydiğimde tabanı kalktığı için ürünü hemen mağazaya geri götürdüm.
Mağaza, ürünün hatalı olduğunu kabul etmesine rağmen iade veya değişim talebim daha sonra onaylanmadı ve şu anda değişim yaptıramıyorum. 12.07.2026 tarihli inceleme formunda da sorunla ilgili kayıt açılmasına rağmen tarafıma çözüm sunulmadı. Hamile olmama rağmen defalarca uğraşmak zorunda bırakılmam ve mağdur edilmem beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yordu.
Ayıplı ürünüm için, terliğin bedelinin iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
