to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotiç’ten Trendyol aracılığıyla bir bot siparişi verdim. Gelen ürün hem defolu hem de bedeni büyük olduğu için, ürünü denir denemez iade talebini 8 Ocak’ta hemen oluşturdum. Hafta içi çalıştığım için “adresten alım” seçeneği görünmediğinden müşteri hizmetleri ile görüşerek 10 Ocak’ta evden almalı te...
"Sorunum giderildi ücret iadem gerçekleştirildi teşekkür ederim"
Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından yaklaşık bir ay önce iki adet bot satın aldım. Aldığım günden bu yana özellikle siyah botu sorunsuz şekilde kullanamadım, sürekli servise gitmek zorunda kaldı. Tüm bu sürece rağmen ürün hâlâ sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanılamıyor. Siyah botu sadece üç gü...
"Teşekkürler"
20.12.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Hotiç mağazasına, yeni aldığım botumu tamir edilmesi için teslim ettim. Ürünü daha 1 ay bile olmadan, yalnızca 3....
2 Aralık 2025 tarihinde Mersin Marina Hotiç mağazasından bilek boyu fermuarlı bir bot satın aldım. 6 Aralık’ta botun fermuarının çekme kısmı kırıldı ve aynı gün ürünü mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye alındı, ancak bu süreçte mağaza tarafından ne telefonla ne de mesajla tarafıma hiçbir bilgilendirm...
27.12.2024 tarihinde Korupark Hotiç mağazasından deri bir çanta ve bot satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 1 yıl garantili olduğu, çantanın kilit sisteminde bir sorun olursa değiştirilebileceği, ayrıca dikiş, fermuar ve deride yaşanacak sorunların da garanti kapsamında olduğu özellikle ifade edil...
Yaklaşık iki ay önce Hotiç’in internet sitesinden 3.500 TL civarında ödeyerek bir bot satın aldım. Botu ilk giydiğimde hem boğaz kısmı ayağımı ciddi şekilde acıttı hem de topuğu yerinden çıktı. Sadece evimin etrafında, çok kısa bir mesafe yürümüştüm ve topuk çıktığı için yürüyemez hale geldim. Yakın...
"Teşekkürler ece hanım yardımcı oldu memnun kaldım"
6.12.2025 tarihinde Cepa AVM Hotiç mağazasından 4.800 TL ödeyerek 01BOH313030A480 kodlu bir bot satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir hafta kullandım ve bu süre içinde botlardan dayanılmaz derecede kötü bir koku yayılmaya başladı. Ayakkabımı çıkardığım her ortamda hem ben hem de çevremdekiler ciddi...
28.12.2025 tarihinde Hotiç’in online satış kanalından 2 çift bot ve 1 adet çanta siparişi verdim. 31.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile gelen paketi açtığımda, siparişimde yer alan 2 bot ve 1 çanta yerine, 1 bot ve 1 spor ayakkabı gönderildiğini, çantanın ise hiç gönderilmediğini gördüm. Siparişlerim 4...
Trendyol üzerinden Hotiç marka bir bot satın aldım. Siparişim web sipariş numarası t3481826809_10813130042 ile oluşturuldu ve ürünü 38 numara olarak aldım. Botu denemek için kısa süre dışarıda yaklaşık 2 saat kadar giydim ve ayağıma büyük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün hemen iade ta...
21.12.2025 tarihinde Hotiç’ten aldığım botu ilk kez giydiğim gün, sağ ayağımı topuk kısmından çok ciddi şekilde vurmaya başladı. Kullanıma başladığım anda rahatsızlığı fark ettim ancak o gün uzun süre dışarıda kalmak zorunda olduğum için ayakkabıyı çıkaramadım ve eve adeta acı içinde döndüm. Ertesi...
"Firma sorunumu çözdü kendilerine teşekkür ederim"
28.11.2025 tarihinde Mersin Forum Hotiç mağazasından indirimli olarak 3.500 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü ilk giydiğim günden itibaren botun ön yüzeyinde ince, çarık ayakkabı gibi pütürlü buruşmalar oluştu. Kalın ve gerçek deri hissi vermeyen, sanki ince kağıttan yapılmış gibi, uzun yıllar ...
20 Aralık tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Hotiç şubesinden bir bot satın aldım. Mağazada numaram olmadığı için ürün mağaza üzerinden sipariş edildi ve tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte iki defa mağazaya gidip...
2023 yılında İzmit Symbol AVM Hotiç mağazasından satın aldığım botun tabanı bugün itibarıyla ayrılmaya başladı. Ürünü kısa süre kullanmama ve normal şartlarda giymeme rağmen bu şekilde taban ayrılması yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri başvurduğumda ürünün garanti kapsamın...
"14 gün iadesi için uğraşmak çok saçma lütfen şirket politikanızı değiştiriniz. Yine de benim iadem yapıldı teşekkür ederim."
Hotiç’ten İzmir Selway mağazasından 2.000 TL tutarında, kredi kartıyla erkek bot satın aldım. Ürünün paketi dahi açılmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı...
Yaklaşık 1 yıl önce Hotiç Cevahir AVM Mecidiyeköy mağazasından aldığım botu yeni giymeye başladım. Botun iç kısmının arka tarafı yoğun şekilde boya çıkarıyor ve çoraplarımı ciddi biçimde lekeliyor. Her giyişimde aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güven...
2020-2021 yılları arasında Trendyol üzerinden Hotiç marka, sivri burunlu, topuklu ve kırmızı geçiş detayları olan bir bot satın almıştım. Bu botu gelin bohçasına koymak için aldırmıştım ve o günden bu yana kendi kutusunda, hiç kullanılmadan duruyordu. Botu ilk kez dün giydim ve ayağımda en fazla 30...
"Şikayetimle ilgili olarak benimle iletişime geçen ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturan Hotiç yetkililerine teşekkür ederim. Ürünümün değişimi yapıldı. İlgileri ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için ayrıca teşekkür ediyorum."
Marmara Forum Hotiç mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım yarım botu, ayağıma tam olmasına rağmen maalesef rahat edemediğim için giyemiyorum. Botun ...
Bursa Korupark Hotiç mağazasından aldığım botun zinciri, ilk giyişimde koptuğu için 8 Kasım’da mağazaya teslim ettim. Ürünü bırakırken bana herhangi bir kayıt fişi ya da inceleme numarası verilmedi. O günden beri de botumun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Mağazaya giderek ürünün akıbetini...
Hotiç Mavibahçe İzmir Mağazasından 16.11.2025 tarihinde 2 adet ve 18.11.2025 tarihinde 1 adet kadın bot satın aldım. Botlardan birinin numarası yoktu benim için ödeme yaptıktan sonra getirdiler. Ancak yeni gelen botu evimde denediğimde dar geldi ve 29.11.2025 tarihinde mağazaya iade etmek için gitti...
"Ece Hanım ilgilendi sağ olsun para ibana hızlıca iade oldu herhangi bir sorunumuz kalmadı."
Hotiç’ten 29.10.2025 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. Botu sadece iki kez giymeme rağmen tabanı komple açıldı ve bu fiya...
"Çalışanlarınız çok güzel ilgilendiler benimle, sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim ☺️"
Müşteri Mağduriyeti! Ankara Cepa mağazasından 28.10.2025 tarihinde aldığım bot aşırı derecede boya verdi ve giydiğim her şeyi mahvetti. Mağazaya ürün...