Sağ Ayağımda Şiddetli Vurulma Ve Enfeksiyon Nedeniyle Bot İadesi Talebi

21.12.2025 tarihinde Hotiç’ten aldığım botu ilk kez giydiğim gün, sağ ayağımı topuk kısmından çok ciddi şekilde vurmaya başladı. Kullanıma başladığım anda rahatsızlığı fark ettim ancak o gün uzun süre dışarıda kalmak zorunda olduğum için ayakkabıyı çıkaramadım ve eve adeta acı içinde döndüm.

Ertesi gün ayağımda botun vurduğu bölgelerde enfeksiyon gelişti. Bugüne kadar hiçbir ayakkabıda böyle bir sorun yaşamamışken, özellikle güvenilir ve kaliteli olduğunu düşünerek deri bot tercih etmiştim. Ancak tam tersine ciddi sağlık sorunu yaşadım, doktora gitmek zorunda kaldım ve tedavi sürecim başladı.

Firmaya durumu ilettiğimde botu kalıba koymayı teklif ettiler, ancak ürünün ilk kullanımda bu kadar ciddi şekilde vurması ve enfeksiyona sebep olması nedeniyle bunun yeterli bir çözüm olmadığını düşünüyorum. Hem yaşadığım sağlık sorunu hem de mağduriyetim nedeniyle, ilgili botun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.