Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hotels.com

25100
(436 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2.542 Şikayet
Hotels.com
25100
(436 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Otelde Giriş Reddedildi, 28.922 TL Ücret İadesi İstiyorum

profile
Merve
02 Ocak 22:39
1.024

Hotels.com’da İptal Ettim Ama İade Gelmedi, Botlara Mahkum Oldum

profile
Nurullah
01 Ocak 19:15
801

Pullman Otel'de Hotels.com Ödemeli Rezervasyonun Sistemde Görünmemesi

profile
İsmail
31 Aralık 2025 21:36
622

Evlilik Cüzdanı Şartı Belirtilmediği İçin Kartım Bloke Edildi

profile
Beyza
31 Aralık 2025 16:19
890
2
Kayhan sonuçtan memnun değil

Rezervasyon Kaydı Olmadığı Ve Alternatif Otel Sunulmadığı İçin Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Kayhan
31 Aralık 2025 15:54
874
rezervasyon-kaydi-olmadigi-ve-alternatif-otel-sunulmadigi-icin-tam-geri-odeme-talebi-1.pdf
1
Kayahan sonuçtan hiç memnun değil

Hotels.com'dan Fatura Kesilemedi, Kişisel Ödeme Zorunluluğu Ve İade Talebi

profile
Kayahan
31 Aralık 2025 15:29
1.000
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Hotels.com Ve Otel Arasındaki Sorumluluk Belirsizliği Nedeniyle 3.500 TL İade Edilmedi

profile
Kaan
31 Aralık 2025 12:15
1.113

Hotels.com Herhangi Bir Bilgilendirme veya Onayım Olmadı

profile
Busra
31 Aralık 2025 10:46
566
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptali Nedeniyle Ödenen 15.285,72 TL Tutarındaki Otel Rezervasyonu İadesi Reddi

profile
Güneş
31 Aralık 2025 10:14
749
ucus-iptali-nedeniyle-odenen-1528572-tl-tutarindaki-otel-rezervasyonu-iadesi-reddi-1.jpg
1
Derin sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz İptal Süresine Uymadığıma Rağmen Kesilen 4.125 TL Ücret

profile
Derin
31 Aralık 2025 09:10
731

Hotels.com Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Vize Engeli Ve 12 Bin TL Kayıp

profile
Esra
30 Aralık 2025 23:45
600
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hotels.com'da Mükerrer Ödeme Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

profile
Mehmet
30 Aralık 2025 20:39
842

Hotels.com Onaylanan İptalim Sonrası Ücret İadesi Yapmadı

profile
Elçin
30 Aralık 2025 12:15
716
1
Ersoy sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptali Nedeniyle Otel Rezervasyonunun İlk Gününün İadesi Ve Tarih Değişikliği Talebi

profile
Ersoy
29 Aralık 2025 17:36
561

"Artuklu Kervansaray otel yetkilisi sorunu çözdü teşekkürler"

1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yaptığım Rezervasyon Otele Gösterilmediği İçin Konaklayamadım

profile
Alpay
29 Aralık 2025 15:50
512
odeme-yaptigim-rezervasyon-otele-gosterilmedigi-icin-konaklayamadim-2.jpg

Önceden Belirlenen Oda Ücreti Aniden 4.000 TL’ye Çıktı

profile
Kerem
28 Aralık 2025 18:49
598

Hotels.com Tarafından Saygısızlık Ve Ciddiyetsizlik Mağduriyeti

profile
Busra
26 Aralık 2025 13:48
673

İlan Edilen Fiyatla Çekilen Ücret Arasındaki Fark İçin İade Talebi

profile
Mahir
24 Aralık 2025 19:53
523

Hotels.com İptal Talebim Reddedildi, Geri Ödeme Alamadım

profile
Devrim
24 Aralık 2025 15:18
1.153
hotelscom-iptal-talebim-reddedildi-geri-odeme-alamadim-1.jpg

3.720 TL Kalan 2 Gecenin Ücret İadesi Henüz Gelmedi

profile
Buğra
24 Aralık 2025 00:23
453

Sıkça Sorulan Sorular

Rezervasyonumu iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Hotels.com üzerinden yaptırmış olduğunuz rezervasyonu iptal ettirmek için Rezervasyonlar sayfası üzerinden giriş yaparak İptal Et seçeneğine tıklayabilirsiniz. Rezervasyonlarınız ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Rezervasyonumda değişiklik yapabilir miyim?
Hotels.com rezervasyonunuzda değişiklik yapmak için Rezervasyonlar sayfası üzerinden Değiştir seçeneğine tıklayabilirsiniz. Oda türü, misafir sayısı ve seyahat tarihleri değişiklikleri, ekstra ücrete tabidir.
Gizli Fiyatlar nedir?
Bir Hotels.com hizmeti olan Gizli Fiyatlar, mecranın müşterilerine özel olarak otellerle anlaştığı indirimli fiyatları ifade eder. Gizli Fiyatlar, diğer otel ve rezervasyon sitelerinde bulamayacağınız özel fiyatlardır.
Gizli Fiyatlar'a nasıl erişebilirim?
Hotels.com mobil uygulamasını indirerek ya da Hotels.com Rewards üyesi olarak siz de Gizli Fiyatlar'a erişebilirsiniz.
Hotels.com çağrı merkezi numarası nedir?
0212 375 52 26.

Hotels.com Hakkında

Başta otel rezervasyon olmak üzere farklı tatil etkinlikleri için rezervasyon hizmeti sunan Hotels.com, dünya çapında pek çok farklı ülkede yer alan otel ve konaklama hizmetini bünyesinde toplamaktadır. Otel rezervasyonu dendiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hotels, bu bağlamda tatilseverlerin en sık başvurduğu websiteleri arasında yer almaktadır. Farklı dillerde hizmet veren websitesi, bir otel rezervasyonu söz konusu olduğunda bireylerin ihtiyaç duyabileceği tüm bilgileri sunan, kullanışlı ve fonksiyonel bir site arayüzüne sahiptir. Expedia Group seyahat şirketlerinin bünyesinde faaliyet gösteren Hotels.com, dünya genelinde yüzbinlerce bağımsız otelin ve en popüler otel zincirlerinin konaklama imkanlarını müşterilerine sunmaktadır. Geniş konaklama seçenekleri ile üyelerine hızlı, kolay ve güvenilir rezervasyonu hizmetleri vadetmektedir.

Hotels.com Üzerinden Nasıl Rezervasyon Yapılır?

Hotels.com rezervasyonu yaptırmak, sitenin kullanıcı dostu arayüzü sayesinde oldukça basit ve keyiflidir. Seyahat etmek istediğiniz lokasyonda karar kıldıktan sonra sitenin arama butonundan şehrinizi seçebilir, ardından da o şehirde konaklama imkanı sağlayan tüm butik otel, zincir otel, motel ve pansiyonları görebilirsiniz. Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptırmanın en avantajlı yanlarından biri, geniş filtreleme seçenekleridir. Hotels.com'da listelenen oteller arasından fiyat, kahvaltı seçenekleri, oda özellikleri ve ulaşım imkanları gibi farklı filtreler oluşturarak ihtiyaçlarınızı kişiselleştirebilirsiniz. Hotels.com'da kullanılan popüler filtreler arasında ücretsiz kahvaltı, havuz, ücretsiz kablosuz internet, ücretsiz otopark ve evcil hayvanlar için uygun otel gibi filtreler yer almaktadır. Hotels.com bununla da kalmayıp, karşınıza çıkan sonuçları dilediğiniz şekilde sıralamanıza imkan sunuyor. Eğer bütçe dostu bir konaklama arıyorsanız, seçtiğiniz şehirde karşınıza çıkan otelleri ucuzdan pahalıya filtresini kullanarak sıralayabilirsiniz. Aynı şekilde eğer diğer konukların paylaştığı otel yorumları ve şikayetleri sizin için önemliyse, sonuçları otel puanlarına göre sıralayarak en çok beğenilen otelleri ilk sıralarda görebilirsiniz. Bu ve bunun gibi daha pek çok filtre ve sıralama seçeneği, Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptırmayı daha keyifli ve efektif hale getiriyor. Hotels.com ile işbirliği içerisinde olan otelleri görerek daha indirimli fiyatlara konaklama imkanı yakalayabilir, rezervasyon oranlarını inceleyerek otellerin müsaitlik durumları ve doluluk oranları hakkında bilgi sahibi olabilir, mahalle bazlı filtreleme yaparak turistik gezilerde şehir merkezine en yakın otelleri keşfedebilirsiniz. Ayrıca Hotels.com üzerinden yapacağınız belirli sayıda rezervasyon sonrası firmanın size hediye edeceği 1 ücretsiz gece ile daha da keyifli bir tatil geçirebilirsiniz.

Hotels.com Kullanıcı Şikayetleri & Diğer Yorumlar

Otel rezervasyonu yaparken kullandığınız mecranın kullanıcı geri bildirimleri, mecra hakkında daha kapsamlı bilgi sunma konusunda oldukça elverişli oluyor. Hotels.com yorumları ve görüşleri, site üzerinden yapacağınız otel rezervasyonlarında büyük önem taşıyor. Siz de Hotels.com üzerinden konaklama rezervasyonu yaptırmadan önce Şikayetvar.com'da yer alan kullanıcı yorumlarına göz gezdirebilir, sitenin sağladığı müşteri memnuniyeti konusunda fikir sahibi olabilirsiniz. Eğer yakın zamanda Hotels.com hizmetlerinden yararlandıysanız, tecrübelerinizi buradan diğer üyelerimizle paylaşarak site hakkındaki görüşlerinizi değerlendirmeye sunabilirsiniz. Başta Hotels.com şikayetleri olmak üzere platform hakkında paylaşılan tüm geri bildirimler, yalnızca diğer kullanıcılara yol göstermekle kalmıyor, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Hotels.com temsilcilerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlıyor. Mecra ile ilgili merak ettiğiniz diğer tüm konularla ilgili ile Hotels.com iletişim bilgilerinden yararlanabilirsiniz.