Hotels.com

25100

(435 değerlendirme)

2.547 Şikayet

Sıkça Sorulan Sorular

Rezervasyonumu iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Hotels.com üzerinden yaptırmış olduğunuz rezervasyonu iptal ettirmek için Rezervasyonlar sayfası üzerinden giriş yaparak İptal Et seçeneğine tıklayabilirsiniz. Rezervasyonlarınız ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Rezervasyonumda değişiklik yapabilir miyim?

Hotels.com rezervasyonunuzda değişiklik yapmak için Rezervasyonlar sayfası üzerinden Değiştir seçeneğine tıklayabilirsiniz. Oda türü, misafir sayısı ve seyahat tarihleri değişiklikleri, ekstra ücrete tabidir.

Gizli Fiyatlar nedir?

Bir Hotels.com hizmeti olan Gizli Fiyatlar, mecranın müşterilerine özel olarak otellerle anlaştığı indirimli fiyatları ifade eder. Gizli Fiyatlar, diğer otel ve rezervasyon sitelerinde bulamayacağınız özel fiyatlardır.

Gizli Fiyatlar'a nasıl erişebilirim?

Hotels.com mobil uygulamasını indirerek ya da Hotels.com Rewards üyesi olarak siz de Gizli Fiyatlar'a erişebilirsiniz.

Hotels.com çağrı merkezi numarası nedir?

0212 375 52 26.

Hotels.com Hakkında

Başta otel rezervasyon olmak üzere farklı tatil etkinlikleri için rezervasyon hizmeti sunan Hotels.com, dünya çapında pek çok farklı ülkede yer alan otel ve konaklama hizmetini bünyesinde toplamaktadır. Otel rezervasyonu dendiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hotels, bu bağlamda tatilseverlerin en sık başvurduğu websiteleri arasında yer almaktadır. Farklı dillerde hizmet veren websitesi, bir otel rezervasyonu söz konusu olduğunda bireylerin ihtiyaç duyabileceği tüm bilgileri sunan, kullanışlı ve fonksiyonel bir site arayüzüne sahiptir. Expedia Group seyahat şirketlerinin bünyesinde faaliyet gösteren Hotels.com, dünya genelinde yüzbinlerce bağımsız otelin ve en popüler otel zincirlerinin konaklama imkanlarını müşterilerine sunmaktadır. Geniş konaklama seçenekleri ile üyelerine hızlı, kolay ve güvenilir rezervasyonu hizmetleri vadetmektedir.

Hotels.com Üzerinden Nasıl Rezervasyon Yapılır?

Hotels.com rezervasyonu yaptırmak, sitenin kullanıcı dostu arayüzü sayesinde oldukça basit ve keyiflidir. Seyahat etmek istediğiniz lokasyonda karar kıldıktan sonra sitenin arama butonundan şehrinizi seçebilir, ardından da o şehirde konaklama imkanı sağlayan tüm butik otel, zincir otel, motel ve pansiyonları görebilirsiniz. Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptırmanın en avantajlı yanlarından biri, geniş filtreleme seçenekleridir. Hotels.com'da listelenen oteller arasından fiyat, kahvaltı seçenekleri, oda özellikleri ve ulaşım imkanları gibi farklı filtreler oluşturarak ihtiyaçlarınızı kişiselleştirebilirsiniz. Hotels.com'da kullanılan popüler filtreler arasında ücretsiz kahvaltı, havuz, ücretsiz kablosuz internet, ücretsiz otopark ve evcil hayvanlar için uygun otel gibi filtreler yer almaktadır. Hotels.com bununla da kalmayıp, karşınıza çıkan sonuçları dilediğiniz şekilde sıralamanıza imkan sunuyor. Eğer bütçe dostu bir konaklama arıyorsanız, seçtiğiniz şehirde karşınıza çıkan otelleri ucuzdan pahalıya filtresini kullanarak sıralayabilirsiniz. Aynı şekilde eğer diğer konukların paylaştığı otel yorumları ve şikayetleri sizin için önemliyse, sonuçları otel puanlarına göre sıralayarak en çok beğenilen otelleri ilk sıralarda görebilirsiniz. Bu ve bunun gibi daha pek çok filtre ve sıralama seçeneği, Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptırmayı daha keyifli ve efektif hale getiriyor. Hotels.com ile işbirliği içerisinde olan otelleri görerek daha indirimli fiyatlara konaklama imkanı yakalayabilir, rezervasyon oranlarını inceleyerek otellerin müsaitlik durumları ve doluluk oranları hakkında bilgi sahibi olabilir, mahalle bazlı filtreleme yaparak turistik gezilerde şehir merkezine en yakın otelleri keşfedebilirsiniz. Ayrıca Hotels.com üzerinden yapacağınız belirli sayıda rezervasyon sonrası firmanın size hediye edeceği 1 ücretsiz gece ile daha da keyifli bir tatil geçirebilirsiniz.

Hotels.com Kullanıcı Şikayetleri & Diğer Yorumlar

Otel rezervasyonu yaparken kullandığınız mecranın kullanıcı geri bildirimleri, mecra hakkında daha kapsamlı bilgi sunma konusunda oldukça elverişli oluyor. Hotels.com yorumları ve görüşleri, site üzerinden yapacağınız otel rezervasyonlarında büyük önem taşıyor. Siz de Hotels.com üzerinden konaklama rezervasyonu yaptırmadan önce Şikayetvar.com'da yer alan kullanıcı yorumlarına göz gezdirebilir, sitenin sağladığı müşteri memnuniyeti konusunda fikir sahibi olabilirsiniz. Eğer yakın zamanda Hotels.com hizmetlerinden yararlandıysanız, tecrübelerinizi buradan diğer üyelerimizle paylaşarak site hakkındaki görüşlerinizi değerlendirmeye sunabilirsiniz. Başta Hotels.com şikayetleri olmak üzere platform hakkında paylaşılan tüm geri bildirimler, yalnızca diğer kullanıcılara yol göstermekle kalmıyor, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Hotels.com temsilcilerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlıyor. Mecra ile ilgili merak ettiğiniz diğer tüm konularla ilgili ile Hotels.com iletişim bilgilerinden yararlanabilirsiniz.

Hotels.com

Zamanında İptal Etmeme Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Otel Rezervasyon İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Otel İptali Sonrası 12 Gündür İade Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hotels Rezervasyon İptali Ve Çocuk Ücreti İadesinde Mağduriyet Yaşadım

İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

Yanlış Rezervasyon Tarihine Çözüm Bulunamadı

Onaylanan Rezervasyona Rağmen Otele Alınmadım Mağdur Oldum

Kişi Sayısı Güncelleme Talebinde Yetersiz Destek Ve Haksız Ücret Kesintisi

Sıkça Sorulan Sorular

Hotels.com Hakkında

Hotels.com Üzerinden Nasıl Rezervasyon Yapılır?

Hotels.com Kullanıcı Şikayetleri & Diğer Yorumlar