to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Makbuzu Ve Rezervasyon Belgesi Olmadan İptal Sonrası İade Gelmedi
Hotels.com üzerinden 72076450987769 seyahat programı numaralı rezervasyonu Rhodes’ta bulunan Butterfly isimli otel için oluşturdum ve ödemenin tamamını yaptım. Ödeme işlemim gerçekleşmesine rağmen tarafıma ne ödeme makbuzu ne de rezervasyon kuponu gönderilmedi, e‑posta kutuma da herhangi bir belge ulaşmadı.
Bu belirsizlik nedeniyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ancak iptalden sonra da ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Şu an ortada ne kullanılabilir bir rezervasyon ne de tarafıma yapılmış bir para iadesi var.
Ödemesini yaptığım bu rezervasyon için kesilen tutarın eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İadeli rezervasyonlarda, rezervasyonu iptal etmeniz durumunda iadenin size ulaşması 10 iş gününe kadar sürebilir. Bu süre geçmiş olduğundan, iade henüz size ulaşmadıysa lütfen bu gönderiye yanıt olarak belirtin. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgünüz. İyi günler dilerim. Saygılarımla, Beri m. Hotels.com
