to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com'dan Otel Rezervasyonu İçin Fatura Kesilmedi
Hotels.com üzerinden 29 Haziran 2026 girişli, 1 gecelik bir konaklama için Hotel Ephesian B&B adına rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 72075923515125, toplam ödediğim tutar 3.774,48 TL’dir. Ödeme işlemini tamamlamama rağmen bu konaklamaya ilişkin adım Murat E***, T. C. 285*****356, Beykoz/İstanbul bilgileriyle herhangi bir fatura düzenlenmedi.
Ödeme yapan bir müşteri olarak, ödemenin hemen ardından ya da en geç konaklama tarihi itibarıyla faturamın sistem üzerinden otomatik olarak oluşturulmasını ve erişime açılmasını beklerdim. Ancak şu ana kadar tarafıma e-posta ile ya da sistem üzerinden bir fatura iletilmedi, yalnızca makbuz benzeri bir ekran görüntüsüne erişebiliyorum.
Konaklamamla ilgili resmi kayıtlarım ve yasal zorunluluklarım açısından bu faturaya ihtiyacım bulunuyor. Hotels.com’un ilgili rezervasyon için adıma Murat E***, T. C. 285*****356 ve adres bilgisi Beykoz/İstanbul olacak şekilde Türk mevzuatına uygun, resmi faturayı en kısa sürede düzenleyerek tarafıma iletmesini talep ediyorum.
