to read complaints and reviews, or file yours.Ben kendisi de otel sahibi olan bir müşteri olarak Hotels.com üzerinden Nirvana Cosmopolitan için 2 yetişkin 2 çocuk şek...linde, aile odası rezervasyonu yaptım. Uygulama üzerinden işlem yaparken 2 yetişkin 2 çocuk olarak görünüyordu, hatta bu nedenle family oda satın aldım. Ancak rezervasyon sonrası g
"Hadeer'e ve tüm Hotels.com ekibine sürecimde gösterdikleri destek ve hızlı iade için çok teşekkür ederim. Özellikle Hadeer'in nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı benim için büyük bir fark yarattı. İyi çalışmalar dilerim."
Hotels.com üzerinden Fethiye’de bulunan Mimoza Hotel’de 2 gecelik konaklama için 72075493743128 rezervasyon numarası ile... rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptıktan kısa süre sonra odamızda çok sayıda karınca ve örümcek bulunduğunu fark ettik. Bu durumu derhal otel yönetimine bildirmemize rağmen s
Hotels.com üzerinden Sinop’taki bir otel için 16.06.2026 giriş, 18.06.2026 çıkış olacak şekilde iki gecelik rezervasyon ...yaptırdık. Acil gelişen bir işimiz nedeniyle 17.06.2026 tarihinde otelden ayrılmak zorunda kaldık ve kalan bir gecenin ücret iadesini talep ediyoruz. Rezervasyonumun onay kodu 9.50
"14 gün içerisinde paramı yatırcaklarmış teşekkür ederim"
12-14 Haziran tarihleri arasında Thassos’ta yapmış olduğum iki gecelik konaklama için Hotels.com üzerinden rezervasyon y...aptım. Hotels.com kartımdan 10.465 TL tutarını çekti ve bana makbuz iletti, ancak otele bu ödeme bilgisi iletilmediği için otele giriş ve çıkış sürecinde büyük mağduriyet yaşadım.
Hotels.com üzerinden Muğla Ortaca’daki Holiday Village Turkey oteli için 11-15 Temmuz tarihleri arasında 2 yetişkin 2 ço...cuk olarak rezervasyon yaptırdım. Ancak oteli arayıp rezervasyon teyidi aldığımda sistemlerinde sadece 2 yetişkin için kayıt göründüğünü, çocukların rezervasyonda yer almadığını öğ
28 Mart 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Swandor Palace Topkapı otelinde 1–5 Eylül 2026 tarihleri için O****** Ç*****... adına, tek çekim kredi kartı ile toplam 68.668,92 TL tutarında rezervasyon yaptım. İşlem sonrası tarafıma “Seyahat programı numarası: 72072676634961” olan bir onay maili gönderild
12.06.2026 tarihinde Hotels.com uygulaması üzerinden Holiday Village isimli otelde 12.06–16.06 tarihleri arasında, stand...art oda her şey dahil konseptinde 4 gecelik konaklama için rezervasyon yaptım ve 72075436214128 numaralı bu rezervasyon için kredi kartımdan 51.518 TL ödeme yapıldı. Aynı gün, öde
Hotels uygulaması üzerinden Swandor oteline 17.07.2026 – 21.07.2026 tarihleri için yaklaşık 65.000 TL tutarında rezervas...yon yaptım. Rezervasyonu birkaç dakika içinde yanlışlıkla iptal ettim ancak bu süreçte hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı ve saatlerdir oyalandığımı hissediyorum. Hotels müşte
Hotels.com üzerinden Marmara Patara Butik Otel için 1–7 Temmuz tarihleri arasına rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu 8 H...aziran’da iptal ettirdim ve 13.354 TL tutarındaki ödemenin iade edildiği, 7–10 gün içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve rezervasyon num
Hotels.com üzerinden Samsun Sheraton otel için 19-20 Haziran tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasy...onu oluşturduktan kısa süre sonra tarihi yanlış yaptığımı fark ettim ve hemen tarih değişikliği talebinde bulundum. Yanlışlığı çok hızlı fark etmeme ve rezervasyonumun aktif olmas
Konu: Hotel.com Üzerinden Yapılan İptal İşlemine İlişkin Şikayet 19 Mayıs 2026 tarihinde, Hotels.com üzerinden Oji Hote...l Alanya’da 22-23 Mayıs tarihlerinde bir rezervasyon yaptım. Ancak, planımda sonradan oluşan bir değişiklik nedeniyle rezervasyonu 19 Mayıs 2026 saat 22:30 civarında iptal ettim. İ
11–18 Haziran tarihleri arasında Ankara’da Sema Otel’de konaklamak için Hotels.com üzerinden 2 yetişkin ve 1 misafir şek...linde bir oda rezervasyonu yaptım ve 5.750 TL tutarında ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonumun onay kodu 72075364672155’tir. Otele giriş yapmak için Ankara Sema Ot
Hotels.com üzerinden Stay Inn Datça isimli butik otele, 30 Haziran tarihinde konaklamak üzere A** D***** adına, 72075285...262748 rezervasyon kodu ile rezervasyon yaptık. Eşimin polis olması ve hiç beklemediğimiz bir görev çıkması sebebiyle seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık. Yaklaşık 20 gün önce
"İlgililere teşekkür ederim"
Hotels.com üzerinden Alaçatı’daki Amour Butik Otel’e 25-26 Mayıs 2026 tarih...leri için bir gecelik rezervasyon yaptım ve 3.465 TL ödedim. Rezervasyon nu
09.06.2026 giriş, 10.06.2026 çıkış olacak şekilde Hotels.com üzerinden Çerkezköy Hamilton Otel için 72075329266541 numar...alı rezervasyonu oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ancak otele gittiğimizde resepsiyon, sistemlerinde bizim acentadan yapılan bu rezervasyonun görünmediğini ve zaten otelin dolu gözü
Hotels.com üzerinden 15–18 Temmuz tarihleri için Herrera Otel adına 7.800 TL tutarında rezervasyon yaptım. Otele gitmede...n önce oteli aramak istedim ancak sistemde kayıtlı otel numarası çalışmıyordu. İnternetten farklı bir telefon numarası bularak eski otel sahibine ulaştım ve telefonda tesisin bu se
28 Mayıs Perşembe günü Hotels.com üzerinden Arur Konağı adlı işletmeye, 29–31 Mayıs tarihleri için rezervasyon yaptım ve... kredi kartımla 15.186,60 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak işletme tarafından “Yerimiz yok, site size yanlış vermiş” denilerek rezervasyonum iptal ettirildi. Rezervasyon iptal edil
"Hotels.com üzerinden tekrardan iletişime geçmeye çalıştım, para iadesinin yapılacağını belirtti ve 3 gün sonra para iadem yapıldı."
Hotels.com üzerinden Antalya Kemer’de bulunan Swandor Otel için bugün, yarınki konaklamam adına ücretsiz rezervasyon yap...tım. Daha sonra bu rezervasyonun ücretini ödemek istedim ancak sistem üzerinden ödemeyi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine mevcut rezervasyonu iptal edip, bu kez ücreti peşin ödeyer
Hotels.com üzerinden bugün saat 14:15 civarında Çayır Çimen Otel için 12–14 Haziran tarihleri arasında konaklama rezerva...syonu yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 13.800 TL tutarında provizyon alındığını gördüm ancak buna rağmen herhangi bir rezervasyon onay kodu tarafıma ilet
Hotelss.com üzerinden Balıkesir Burhaniye’de bulunan Masal Otel için 27 Mayıs Çarşamba giriş, 29 Mayıs Cuma çıkış olacak... şekilde, tamamı iade şartlı olarak görünen bir rezervasyon yaptım ve 5.800 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlanda ve başlıkta rezervasyonun tamamen geri ödemeli olduğu
Hotels.com üzerinden 20.02.2026 tarihinde, 02.07.2026–05.07.2026 tarihleri arasında Antalya merkezde bulunan Af-ra Otel’...de 3 gece konaklama için 10.231,98 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonumu konaklama tarihinden yaklaşık 1 ay önce iptal ettim. İpta
