
Rezervasyonum Otelde Görünmedi, Geceyi Dışarıda Geçirmek Zorunda Kaldım

20 Eylül saat 22:32’de Hotels.com üzerinden The Hotel Suites By Frame adlı otelde rezervasyon yaptım ve ödememi banka kartımla 2.187,57 TL olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: 72066414033547. Otele gittiğimde resepsiyonda rezervasyonumun görünmediği ve yer olmadığı söylendi. Yaklaşık 1,5 saa...
Acil Durumda Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Talebimizin Reddedilmesi
10.09.2025 tarihinde giriş yapacağımız otel rezervasyonunu, 09.09.2025 gecesi geçirdiğimiz ciddi bir trafik kazası nedeniyle kullanamadık. Kazada köpeğimiz de ağır yaralandı ve halen tedavisi sürüyor. Bu hassas durumda, Hotels.com üzerinden yaptığımız rezervasyonun iptal edilmesini ve 47.721,80₺ tut...
İade Beklerken Mağdur Edildim: Hotels.com Ve Otel Sorumluluğu Birbirine Atıyor

Hotels.com Şirket Adına Fatura Talebine Çözüm Bulamıyorum
Hotels uygulaması üzerinden İstanbul The Bostancı Otel’de 16-20 Eylül tarihleri arasında, 4 kişi için 2 oda olacak şekilde şirketimizin çalışanları adına konaklama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 72066083974165). Toplamda 20.830 TL tutarında ödeme uygulama üzerinden kredi kartı ile gerçekleştir...
Yanıltıcı Oda Bilgisi Ve İade Sorunu: Hotels.com’da Mağduriyet
13-14 Eylül 2023 tarihlerinde Marmaris Prime Beach Hotel’de deniz manzaralı oda için Hotels.com üzerinden 72066179684147 rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptım. Otele 13 Eylül saat 15:00 civarında giriş yaptım. Ancak bana verilen odanın büyüklüğü banyo ve balkon dahil yaklaşık 15 m2 idi. Oysa r...
Her Şey Dahil Otelde Hizmet Yok Temizlik Ve Personel Sorunları Yaşadım

9 Eylül giriş, 13 Eylül çıkış olmak üzere Muğla Bodrum Gümbet’teki Majeste Otel’de Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptırarak konakladım. Otel her şey dahil konseptli olmasına rağmen, otel yönetimi kapanacaklarını öne sürerek hiçbir hizmet sunmadı ve hiçbir şeyin kalmadığını belirtti. Konaklama boy...
Yanıltıcı Otel Bilgisi Ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

12-13 Eylül tarihlerinde Now Boutique Hotel için Hotels.com üzerinden tamamen geri ödemeli bir rezervasyon yaptım (Seyahat Programı: 72066120788769). Otelin havuzlu olarak tanıtılması nedeniyle bu oteli tercih ettim. Ancak otele vardığımda, otelde havuz olmadığını, başka bir havuzu ücretsiz kullanab...
Hotels.com Üzerinden Yapılan Rezervasyona Ait Faturam Tarafıma Ulaştırılmadı

14-16 Ağustos 2023 tarihlerinde Kuşadası Ladonia Hotels Adakule’de konaklamak üzere hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım ve 28.378,56 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak konaklamamın ardından faturam tarafıma iletilmedi. Otel ile görüştüğümde faturanın hotels.com tarafın...
Erken Çıkışta İade Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme

7 Eylül tarihinde Hotels.com üzerinden 72065867365506 numaralı rezervasyon ile Fethiye Kaya Amari Otel’de 3 günlük konaklama için toplam 9.850 TL ödeme yaptım ve ödemeyi otel yönetiminin talebiyle EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak acil çıkan bir işim nedeniyle 1 gün erken çıkmak zorunda kaldım. Çık...
İnşaat Halindeki Otelde Konaklayamama Ve Ücret İadesi Sorunu

12.09.2025 - 15.09.2025 tarihleri arasında Kıbrıs’ta Vista Mare Otel’de konaklamak üzere Hotels.com üzerinden 73221844273062 rezervasyon koduyla 13.162 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon oluşturduk. Rezervasyonumuz onaylandığına dair e-posta aldık. Ancak otele vardığımızda otelin...
Var Olmayan Otele Rezervasyon Ve İade Sorunu: Hotels.com'da Büyük Mağduriyet

05.09.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Blaundus Otel için 72065943341934 numaralı rezervasyonu yaptırdım ve kredi kartımla 1980 TL ödeme yaptım. Otelin bulunduğu yere 3 saat yol gittikten sonra, aslında böyle bir otelin hiç olmadığını gördüm. Piyasada olmayan bir otel için rezervasyon açılmış olm...
Hotels.com Fazla Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
10.09.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden, rezervasyon numarası 72066086195522 ile Yapı Kredi kredi kartımla bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında ödemem gereken tutar 3.240 TL olarak görünüyordu ancak kartımdan 3.347,21 TL çekildi. Bu fazla çekimin nedenini anlamadım ve mağduriyet yaş...
Hotels.com Sözünü Tutmuyor: Kullanılmayan Gece İçin Ücret İadesi Yapılmadı

18.08.2025 - 24.08.2025 tarihleri arasında Hotels.com üzerinden, 73201154233037 onay numarasıyla Çanakkale Avec Hotel'de konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım. Ancak bazı nedenlerden dolayı 23.08.2025 gecesi konaklamadan, bir gün erken çıkış yapmak zorunda kaldım. Otelden ayrılmadan önce otel çalış...
Rezervasyon Değişikliği Talebimde Hotels.com Ve Otel Arasında Mağduriyet Yaşadım

01-04 Ekim 2024 tarihleri arasında İstanbul Elite World Florya otelinde konaklamak üzere Hotels.com üzerinden 10.189 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 72065960984548). Ancak rezervasyonumla ilgili bir sorun yaşadım ve ücret iadesi talep etmeden, yalnızca yeniden rezervasyon hakkı iste...
Hotels.com Ve Otel Arasında İade Mağduriyeti Üç Gündür Çözülemedi

5 Eylül Cuma günü Club Sun Paradise Otel’de 2208038 ve 2208030 numaralı iki rezervasyonumuzla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otele giriş yaptığımızda, otelin fotoğraflarda gösterilenden çok farklı ve kalınamayacak derecede pis olduğunu gördük. Bu nedenle hemen çıkış yapmak istedik ve otel yöne...
Hotels.com Küf Kokulu Oda, Sağlık Sorunları Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti!
Rezervasyonum Otelde Görülmedi, Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Bekliyorum

6-8 Eylül 2024 tarihleri arasında Hotels.com üzerinden Be House Inn adlı otelde konaklamak üzere rezervasyon yaptırdık ve kredi kartı ile 6.194,92 TL ödeme gerçekleştirdik. Elimizde rezervasyon onay maili ve belgelerimiz mevcut. Ancak, 6 Eylül saat 15:30’da otele giriş yapmak üzere gittiğimizde, ot...
Rezervasyon Tutarı İle Karttan Çekilen Ücret Arasında Fark Var
Hotels uygulaması üzerinden bugün Çeşme’deki bir otel için seyahat kodu 72065959615999 ile toplam 4.783 TL olarak görünen bir rezervasyon satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandığında, kartımdan 4.945 TL çekildiğini fark ettim. Ödeme sırasında veya sonrasında uygulamada herhangi bir ek ücret, verg...
Hotels.com Rezervasyonunda Fazla Ücret Çekilmesi Ve Muhatap Bulunamaması
27 Ağustos’ta Ersin Konak Butik Otel Bozcaada için Hotels.com üzerinden 5-7 Eylül tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Seyahat Programı numaram: 72065666352598. Rezervasyon sırasında toplam tutar 14.543 TL olarak görünüyordu. Ancak ödemeyi kredi kartımla tamamladıktan sonra tarafı...
Hotels.com’da Sistem Hatası Nedeniyle Mükerrer Rezervasyon Ve İade Sorunu
1 Eylül 2025 giriş, 2 Eylül 2025 çıkış olacak şekilde İzmir Rönesans Otel’de Hotels.com üzerinden rezervasyon yaparken, sistemde hata oluştuğu için iş...
Rezervasyon İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Sorunu

19.08.2025 tarihinde saat 13:04’te Hotels uygulaması üzerinden Ramada Akbük Otel için 72065419414170 numaralı rezervasyonu yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra, tarih seçiminde hata yaptığımı fark ederek saat 13:11’de rezervasyonumu iptal ettim. Ancak, otel ve Hotels uygulaması ödememin iade edilmeyeceğ...
Hotels.com Ödül Gecelerim Haksız Yere Silindi Mağduriyetim Giderilmiyor
12.12.2024-14.12.2024 tarihleri arasında Waterford’daki bir otelde, Hotels.com üzerinden 72059834722182 seyahat numarasıyla rezervasyon yaptım. Otel sahibi, kartla ödeme kabul etmediğini belirttiği için 210 Euro tutarındaki ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kaldım. Bu durumu rezervasyon sırasında ...
Rezervasyonum Bulunamadı, Para İadem Yapılmadı

15.08.2025-17.08.2025 tarihleri arasında Hotels.com üzerinden Avşa Blue Sea Otel'den 72065146755921 numaralı rezervasyon ile oda satın aldım. 16.08.2025 tarihinde adaya hava şartları nedeniyle giriş yapamadım. Ayrıca otele gittiğimde, otel sahibi O**** Bey böyle bir rezervasyonun olmadığını belirtti...










