to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 giriş, 23.08.2025 çıkış olacak şekilde Linda Expo Palace Otel’de standart oda için Hotels.com üzerinden 5022 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak 11.08.2025 tarihinde, yanlışlıkla rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemi sonrası otel ile iletişime geçtiğimde, işlemleri sadece site üzeri...
11 Ağustos giriş, 15 Ağustos çıkış olmak üzere Hotels.com üzerinden Tuna Butik Otel Bodrum’da 10.387 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak acil bir durum nedeniyle rezervasyonumu bir gün sonra iptal etmek zorunda kaldım. Otel ile iletişime geçtiğimde, Hotels.com tarafından arandıkları veya mail gö...
08.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Kaş Hotel Sonne için yaptığım rezervasyonu değiştirmek istedim. Otel ile iletişime geçtiğimde, yeni tarihlerde ekonomi odasının dolu olduğunu ve standart oda almam gerektiğini söylediler, ben de onay verdim. Otel yetkilisi oldukça yardımcı oldu ve süreci kol...
Şikayetvar Başlık: 07.08.2025 Tarihinde 72065064650509 rezervasyonumu 19.558,89 TL Hotels.com Üzerinden 5 Dakika İçinde İptal Ettiğim Rezervasyonun Ücreti İade Edilmiyor! ⸻ 🟣 Şikayetvar Metin: Hotels.com üzerinden kredi kartımla bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak yalnızca 5 dakika içinde işlem...
6 Ağustos giriş, 8 Ağustos çıkış olmak üzere ailemle birlikte Göcek Mesken Otel’de konakladık. Hotels.com üzerinden 73194653501495 rezervasyon kodu ile deniz manzaralı, ferah aile odası rezerve etmiştik. Ancak otele vardığımızda bize 305 numaralı oda yerine 304 numaralı, karanlık ve küçük bir oda ve...
07/08/2025 girişli, 72065063671902 numaralı rezervasyonum ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ağrı ili Taşlıçay ilçesindeki Samancı Otel’de, 4 kişi için 2 oda ve 3 gece olarak rezervasyon yaptım ve toplam 1.890,06 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonumda iade...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
08.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Ankara Kahramankazan Connect Termal Otel için 3.600 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonumu yanlışlıkla tek kişilik olarak oluşturduğumu fark ettim ve sanal temsilci aracılığıyla değişiklik yapmak istedim. Bu işlemi gerçekleştirmeye çalışır...
4 Ağustos giriş, 5 Ağustos çıkış olacak şekilde a Apart Hotels Ankara-Beytepe’de standart oda için 1 hafta önceden, kredi kartımla tamamı ödemeli 1 oda-2 kişilik rezervasyon yaptırdım (Seyahat Program No: 72064712434162). Misafirlerin adı f. S. Y. Ve b. İ. Y., ödeme yapan kart sahibi ise a. E. Y.’di...
"Ücret iadesinin yapılacağına dair dönüş yapıldı teşekkür ederim"
06.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Ankara’daki bir otel için rezervasyon yaptım ve aynı gün içinde ücretsiz iptal seçeneğini kullanarak rezerva...
"Teşekkürlerimi sunuyorum çözüm için"
01.08.2025 tarihinde Hotels Com üzerinden Berk Otel Bodrum için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Rezervasyonum iade garantili ve iptal edilebilir ol...
"İade yapıldı teşekkür ederim"
14-22 Ağustos tarihleri arasında Kemer Ares Dream Otel’de konaklamak için yaptığım rezervasyonda, makbuzda belirtilen 30.219,44 TL yerine kredi kartım...
5 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Marti Prime Beach Hotel’de 2 gecelik bir tatil satın aldım. Toplam ücret olarak 8.743,82 TL belirtilmişti ancak banka kartımdan 9.338,12 TL çekildi. Ayrıca, 6 Ağustos’ta oteli aradığımda rezervasyonumun otel sisteminde görünmediğini öğrendim. Yani hem fa...
"Hotels.com teşekkür ediyorum yazışmalardan sonra 11 günün sonunda paranın tamamını iade etti"
Hotels.com uygulamasından otel rezervasyonu yaptım. Eşim ve ben iki kişi olmamıza rağmen bizden ek yatak ücreti de aldılar. Kendilerine bildirmeme rağmen yanlışlık düzeltilmedi ve ben fazladan ücret ödedim. Böyle bir uygulamanın (Hotels.com'un ) bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Bona me Yalıkavak otelinde 14 Temmuz'da Deluxe oda adı altında toplam 60.000 TL ödeyerek konakladım. Rezervasyonumu hotels.com üzerinden (rezervasyon no: 73154695768806) yaptım. Otele girişimizde ya da rezervasyon sırasında, otelin içinde her gece aktif olan bir gece kulübü olduğuna dair herhangi bi...
Hotels.com üzerinden 72060939264304 numaralı Rambuttri Village Inn & Plaza otel rezervasyonum iki kişilik olarak gerçekleştirildi. Ancak detaylara baktığımda sadece kendi adım (Doğa k***) gözüküyor, annem f***k** bilgisi ekli değil. Ülkeye giriş için E-vize başvurusunda her iki kişiye ait isimlerin ...
"Hotels.com hızlı ve etkin bir çözüm süreci uyguladı teşekkürler"
Hotels.com üzerinden "Alaçatı Private" oteline rezervasyon yaparken, ödeme ekranında kesinlikle kartımdan para çekilmeyeceğine dair bir ibareye güvene...
30.07.2025 tarihinde hotels com dan Ankara Mithat otelden rezervasyon yaptırdım. Otel bana oda veremedi ve rezervasyonu iptal ettirdim. Fakat hotels com benden tahsil ettiği ücreti iade etmedi. Böyle Kurumsal bir uygulamanın bu durmalara düşmemesi çok üzücü.
31 Temmuz'da hotels.com üzerinden bir rezervasyon yaptırmak için kartımla ödeme yaptım. Sayfada 3 taksit yapabileceğim belirtilmişti, fakat kartımdan tek çekim yapıldı. Bunun üzerine işlemi iptal ettim ve paramı geri almak istediğimde, bunun imkansız olduğu söylendi. Rezervasyon yaptıracağım oteli a...
Hotels.com üzerinden Amilla Beach Resort/Bodrum için 9-13 Ağustos tarihleri arasında bir rezervasyon satın aldık. Ancak yanlışlıkla yaptığımız bu rezervasyonu fark eder etmez, yaklaşık 10-15 dakika içinde iptal ettik. Ödeme sırasında 29.438,58 TL kredi kartı ile tahsil edildi. İade süreciyle ilgili...
24 Temmuz tarihinde Avşa Adası'ndaki bir otel için Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Rezervasyonumda "iadesiz" ibaresi yer almıy...
Hotels.com adresinden Almena City Marmaris'te bir günlük otel rezervasyonu yaptık. Tarihi yanlış girdiğimizi fark edince hemen aramamıza rağmen bir muhatap bulamadık. Hotels.com'a kesinlikle ulaşamıyoruz. Paramız resmen boşa gitti. Ufak bir hatada paramızın yanması gerçekten üzücü.
Hotels.com dan seyahat no 72064821341517 ile otel rezervasyonu yaptırdım. Kredi Kartımdan ödeme alınıp alınmadığı doğrulanmıyor. Otel ile iletişime geçtim parayı burda nakit alacağız dediler. O zaman kredi kartı bilgilerimi neden girdim kredi kartımdan da ayrıca para çekilecek mi? Hotels.com müşteri...
