
İptal Edilebilir Seçilen Rezervasyonda Beklenmedik Geri Ödeme Şartı

Hotels.com üzerinden Wyndham Garden Munich Messe adlı otele, filtrelemede 'iptal edilebilir' seçeneğini işaretleyerek 3 kişilik ailemle 8 Aralık 2025 giriş, 12 Aralık 2025 çıkış olacak şekilde, 23 Ekim 2025 tarihinde rezervasyon yaptım. Sistemde iptal edilebilir olarak gördüğüm için gönül rahatlığıy...
Hotels.com Hesabımda Eksik Ödül Puanları Ve Yanlış Rezervasyon Kaydı Sorunu

hotels.com hesabıma kendi e-posta adresim ve şifremle giriş yaparak, Prag, roma, venedik ve Milano seyahatlerim için uygulama üzerinden çeşitli konaklamalar satın aldım. Tüm rezervasyonlarımı üye girişi ile yapmama rağmen, sistemde ödül gecelerim eksik görünmekte ve bazı konaklamalarım sanki 'misafi...
Onayım Olmadan İptal Edilen Rezervasyonun İadesi 74 Gündür Yapılmıyor
Hotels.com üzerinden Nirvana Cosmopolitan oteli için 10 Eylül tarihinde bir rezervasyon yaptım. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen rezervasyonum 10 Eylül’de firma tarafından benim bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Rezervasyon için banka kartımla toplam 88.000 TL ödeme yaptım. İptal i...
Otel Odasında Sağlığı Tehdit Eden Koku Ve Sorumluluk Eksikliği
Hotels.com uygulaması üzerinden 22 Kasım 2025 tarihi için İzmir’deki Park Inn by Radisson otelinden, çocuklarımızla konaklamak üzere iki oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumun onay numarası 72068417338566’dır. Otele giriş yaptıktan sonra çocuklarımızın kalacağı odada çok ağır ve rahatsız edici bi...
Kesintisiz İade Vaadine Rağmen Fazla Çekim Ve Eksik İade Mağduriyeti

Hotels.com üzerinden Dedeman İstanbul oteline 28 Kasım 2025 giriş tarihli bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonu 13 Kasım’da oluşturdum ve özellikle son güne kadar kesintisiz iptal hakkım olsun diye ek ücret ödeyerek bu seçeneği tercih ettim. Ancak kart ekstreme baktığımda, bana gösterilen ve onayl...
Rezervasyon Sonrası Ekstra Ücret Ve Evlilik Cüzdanı Talebiyle Karşılaştım İade Yapılmadı

16.11.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden İstanbul Arnavutköy ilçesindeki Shelton Airport Hotel'den 2 kişilik oda için 1330 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim (Rezervasyon numarası: 72068287581195). Otele giriş yapmak üzere gittiğimde, benden ekstra oda ücreti talep edildi ve ayrıca evlili...
Hotels.com Üzerinden Yapılan Rezervasyonlarda Fatura Sorunu Mağduriyeti

Hotels.com üzerinden iş seyahati için toplam 6 kişiyle birlikte 40 gecelik bir konaklama rezervasyonu gerçekleştirdik. Konaklamalarımızı 13.10.2025-18.10.2025 tarihleri arasında Wyndham Stuttgart Airport Messe, 17.10.2025-18.10.2025 tarihlerinde Mövenpick Hotel Messe ve 18.10.2025-28.10.2025 tarihle...
Rezervasyonum Görünmedi, Gece Geç Saatte Mağdur Edildik

9 Kasım 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Şanlıurfa Müzeopotamya Otel’de 1 gecelik konaklama için rezervasyon yaptım ve ücreti kredi kartımla ödedim (Seyahat numarası: 72067965907570). Otele gittiğimizde ise rezervasyonumuzun görünmediği söylendi ve bizi otele almadılar. Gece geç saatte, hafta son...
Hotels.com Rezervasyon Hatası Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

Hotels.com üzerinden Ramada by Wyndham Dalaman otelinde 02.11.2025 giriş, 06.11.2025 çıkış tarihleri arasında 2 kişi 1 oda için rezervasyon yaptım. Seyahat programı numaram: 72067832146152. Rezervasyon sırasında her şey net şekilde 2 yetişkin 1 oda olarak görünüyordu ve toplam 19.410 TL’lik ödemeyi ...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Rezervasyon İptali Ve İade Sorunu
10.11.2025 tarihinden beri Hotels.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Cappanar Cave Otel için yaptığım 72068103612967 numaralı rezervasyonumu iptal edip ücret iadesi almak istiyorum. Toplam 3.243,27 TL tutarındaki rezervasyonumun iptal ve iade koşulları bana sunulmuştu ve bu haklarımın ol...
Kahvaltı Dahil Olmayan Oda, Arızalı Pencere Ve İadesi Yapılmayan Ücret!

12.11.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden The Green Park Merter Otel’de 111 numaralı oda için rezervasyon yaptım ve ödemesini peşin olarak 12.585,02 TL tutarında gerçekleştirdim. Otele giriş yaptıktan sonra, oda ücretine kahvaltının dahil olduğu bilgisini platformdan almış olmama rağmen, otel person...
Rezervasyonum Otele İletilmedi, Ek Masrafla Mağdur Oldum

9 Kasım tarihinde Hotels.com üzerinden Şanlıurfa Sarmaşık Otel için 3.600 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödemesini tamamen gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yapmak istediğimizde, rezervasyonumuzun otele iletilmediğini öğrendik ve otelde yer olmadığını söylediler. Bu nedenle gece kendi imkân...
Oda Ücreti Dışında Fazla Para Çekildi, İade Talebim Var

10 Kasım tarihinde 72068109671570 seyahat programı numarası ile Butterfly Butik Otel'de Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Sadece oda ücreti ödemesi yapmama rağmen, makbuzda belirtilen 8.568,54 TL yerine QNB kartımdan 9.005,99 TL çekildiğini fark ettim. Aradaki 500 TL'nin üzerindeki fazla tuta...
Tek Taraflı İptal Mağduriyeti: Artan Fiyatlarla Zor Durumda Kaldım

Hotels.com üzerinden yaklaşık 2 ay önce, 27 Aralık - 3 Ocak tarihleri için otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon onay numaram '72066962346342'. Seyahat tarihine 1 ay kala rezervasyonumu tek taraflı iptal ettiler, iade istemediğimi farklı bir otele rezervasyon yapmak istediğimi söyledim fakat sorgusu...
Rezervasyon Sonrası Fiyat Farkı İadesi Talebim Reddedildi
9-23 Kasım tarihleri arasında Titanic Hotel için Hotels.com üzerinden 72067918286195 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumu kredi kartı ile 16.500 TL ödeyerek tamamladım. Ancak, rezervasyonumu yaptıktan bir gün sonra aynı otelin kendi sitelerinde daha uygun bir fiyata sunulduğunu fark ettim. B...
Hotels.com Ücretsiz İptal Hakkıma Rağmen Ücret Talep Ediliyor

8 Kasım 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Antalya Avsallar’daki Yücesan Suit Hotel için bir rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonu gerçekleştirdikten yaklaşık yarım saat sonra iptal talebinde bulundum. Rezervasyon numaram: 72068051834779. Rezervasyon sırasında ücretsiz iptal seçeneği sunulmuştu v...
Hotels.com İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hotel.com üzerinden web sitesinden Kuşadası Hilton Oteli'nde konaklamak üzere yaptığım rezervasyonu aynı gün içinde iptal ettim. Rezervasyon iptal numaram: 72067459710709. Toplamda 9.777 TL'yi kredi kartı ile ödemiştim. Otelin ve sitenin iade politikası gereği ücretsiz iptal hakkım ve 10 gün içinde ...
Hotels.com Üzerinden Yapılan Rezervasyonun İadesi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
4 Kasım 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Actuel Life Otel için yaptığım rezervasyonu, otelin kötü koşulları nedeniyle kullanmadım ve iptal ettim. Ücretsiz iptal hakkım olmamasına rağmen, otel yönetimiyle görüştüm ve otel, ücret iadesi konusunda herhangi bir sorun olmadığını, geri ödemenin yapılma...
Yanlış Rezervasyon, Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve İade Edilmeyen Ek Ücretler Mağduriyeti

5 Kasım 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 9-11 Kasım 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yapmak istedim. Ancak sistem, rezervasyonumu yanlışlıkla 16 Kasım 2025 tarihine oluşturdu. Hatalı rezervasyonun düzeltilmesi için hem e-posta hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime ...
Rezervasyonum Görülmedi, İadem Yapılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

01-02 Kasım tarihleri için Hotels.com üzerinden 72067797625947 seyahat numarasıyla Avanos Avangart Otel’e rezervasyon yaptırdım ve kredi kartı ile 1260₺ ödeme gerçekleştirdim. Otelle iletişime geçtiğimde, fiyatların güncel olmadığını ve rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini belirttiler. Konakl...
Rezervasyonum Görülmedi, Oda Verilmedi Ve Yorumum Engellendi!

22 Ekim akşamı saat 19:30’da hotels.com üzerinden Orhan Otel için rezervasyon yaptım ve saat 20:00 civarında otele ulaştım. Ancak otel görevlileri rezervasyon onayımı görmediklerini, boş oda olmadığını ve odanın yaklaşık bir saat içinde hazır olacağını söylediler. Bir saat sonra tekrar döndüğümüzde ...
Sistem Hatası Nedeniyle Fazla Çekim Ve İade Sorunu: Hotels.com Mağduriyeti

17 Ekim 2025 tarihinde Görükle Oruç Hotel & SPA için Hotels.com uygulaması üzerinden iki kişilik bir oda rezervasyonu yaptım. Daha sonra, misafirlerimi aynı odada değil de iki ayrı odada konaklatmak istediğim için, aynı gece geç saatlerde uygulama üzerinden ikinci bir oda daha ayırtmak istedim. İşle...
Hotels.com Rezervasyonum Otel Sisteminde Görünmüyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
07 Kasım - 11 Kasım 2025 tarihleri arasında Suudi Arabistan, Elaf Ajyad Hotel’de konaklamak üzere Hotals.com üzerinden rezervasyon yaptım ve 2323320691 numaralı rezervasyon kodumu aldım. Seyahat programı numaram: 72067851568966, adım Abdullah t** ve Süit 2 Yatak Odalı oda için kredi kartı ile 23.920...


