to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Ödemesinde Fazla Çekilen 10.078,56 TL İçin Geri Ödeme Talebi
09.08.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden 72077793774701 numaralı seyahat programını satın aldım. Ödeme esnasında telefonuma 9.531,67 TL çekildiğine dair bankamdan SMS geldi ve Hotels.com uygulamasındaki makbuzda da tutar bu şekilde görünmektedir.
Ancak bankamın hareketlerimi incelediğimde, “hotelcom” açıklamasıyla kartımdan 10.078,56 TL çekim yapıldığını gördüm. Yani uygulamada ve bildirilen tutardan daha yüksek bir tutar hesabımdan tahsil edilmiştir.
Bu fazla çekilen tutarın neden kaynaklandığının incelenmesini ve aradaki farkın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hiçbir şekilde iletişime geçmediler. Hotel.com dan bir daha kesinlikle rezervasyon yaptırmam.
Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında buradan iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için fazla çekimi gösteren banka belgelerini mail olarak gönderdiğimiz mesaja yanıt olarak Seyahat programı numaranızı belirterek göndermenizi rica ediyoruz. Müşteri destek ekibimiz size yardımcı olacaktır. Saygılarımızla, Hotels.com
