to read complaints and reviews, or file yours."İlgililere teşekkür ederim"
Hotels.com üzerinden Alaçatı’daki Amour Butik Otel’e 25-26 Mayıs 2026 tarih...leri için bir gecelik rezervasyon yaptım ve 3.465 TL ödedim. Rezervasyon nu
Hotels.com üzerinden 28.05.2026 tarihi için Gaziantep İbis Otel’e rezervasyon yaptım, aynı gün içerisinde rezervasyonumu... iptal ettim. Mail olarak tarafıma ücret iadesinin yapılacağı açıkça iletilmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Toplam 10.50
19-20 Mayıs 2026 geceleri için Alrazi Hotel’de 2 gecelik konaklama rezervasyonumu hotels.com üzerinden yaptım. Ancak ote...le girişte kartımdan 2 gece yerine 3 gece ücreti tahsil edildi ve kartımdan toplam 3 gece için 10.618,14 TL çekim yapıldı. Buna rağmen faturam sadece 2 gece için, 7.078,76 TL tutar
Hotels uygulaması üzerinden 29–31 Mayıs tarihleri için Side Prenses Otel’den bayram konaklaması satın aldık. Ancak bebeğ...imiz rahatsızlandığı için rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldık. Bu iptal için defalarca Hotels müşteri hizmetlerini aradım fakat 28 Mayıs günü hangi tuşlamayı yaparsam yapayım h
Hotels.com üzerinden 20.02.2026 tarihinde, 02.07.2026–05.07.2026 tarihleri arasında Antalya merkezde bulunan Af-ra Otel’...de 3 gece konaklama için 10.231,98 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonumu konaklama tarihinden yaklaşık 1 ay önce iptal ettim. İpta
Hotels.com üzerinden 22.05.2026 giriş – 23.05.2026 çıkış ve 26.05.2026 giriş – 27.05.2026 çıkış tarihleri için, Ankara D...emonti Otel’de iki ayrı rezervasyon yaptım. Rezervasyonlar Ceyda T***** adına, b**********@gmail.com mail adresi ve 5428****77 numaralı telefon ile oluşturuldu. Toplam 11.153,57 TL
"Otelden kaynaklı sorun giderildi. Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Cunda Morisi Otel ertesi sabah yani bu sabah erkenden yola çıkıp tatil yapmayı planlarken ve tüm hazırlıklarımı yapmışke...n, gece saat 23'Te bir mail ile 2 günlük rezervasyonumu silmiş! Bu ne keyfiyet? Arayıp sorduğumda da bu şekilde odalarının, çalıştıkları 7 firma tarafından farklı kişilere satılıp,
Hotels.com dan Kapadokya 2 gece 2 kişi Kayakapı Premium Caves Cappadocia dan satın almış olduğum 29 Mayıs giriş 31 Mayıs... çıkışlı rezervasyonumuzu mücbir sebeple ileri tarih 12.06.2026 14.06.2026 arasında değişiklik talep edilmiş olup, Kayakapı ile hotels.com arasında yaşanan iletişimsiz yüzünden ger
Hotels firması üzerinden 31 Mayıs – 5 Haziran tarihleri için Holiday Inn Orbi City otelinde konaklamak üzere iki oda rez...ervasyonu yaptım. Toplam 13.053 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra odalardan birini iptal ettim ve 25 Mayıs 2025 tarihinde sanal temsilci üzerinden yaptığım görü
"İlginiz için teşekkür ediyorum."
24 Mayıs giriş, 25 Mayıs çıkış olacak şekilde Altınoluk Aeneas Butik Otel i...çin Hotels uygulaması üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyonumda özellik
Hotels üzerinden Lost isimli otele 25 Mayıs giriş, 28 Mayıs çıkış olacak şekilde Raziye Curcuoğlu adına bir rezervasyon ...yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmeme rağmen rezervasyonum sistemde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir rezervasyon veya onay numarası gönderilmedi. Hem Hotels hem de ot
Hotels.com üzerinden Swiss Otel İzmir’de 22–23.05.2026 tarihleri için Trivago yönlendirmesiyle banka kartım ile bir reze...rvasyon yaptım. Bankamdan ödemenin kartımdan çekildiğine dair bilgi ulaşmasına rağmen, Hotels.com tarafından rezervasyon teyit maili hâlâ gelmedi. Elimde sadece banka hareketi gör
"İade yapılacağı söylendi. Çok teşekkürler."
23 Nisan 2026 tarihi için hotels.com üzerinden elan otel asmalı mescit’te 1 gece, 2 kişi konaklama için rezervasyon yapt...ım ve 15.04.2026 tarihinde 2.574 TL tutarını peşin olarak ödedim. Rezervasyon numaram 72073314743180’dir. Otele giriş yapmak için gittiğimde, resepsiyondan odamızın ayrılmadığını,
15 Nisan tarihinde Zonguldak Ereğli’deki Staron Otel için hotels.com üzerinden 1 gece, 1 kişi olacak şekilde rezervasyon... yaptım ve toplam 2.906,25 TL ödemeyi yine hotels.com üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait seyahat programı numaram 72073315619746’dır. Otele giriş yapmak iç
09.05.2026 tarihi için Hotels uygulaması üzerinden Mas Suites Karaköy otelinden bir gece konaklama satın aldım. Otele gi...tmeden önce defalarca resepsiyonu aradık ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Otele gittiğimizde ise “size ulaşmaya çalışıyorduk, odada su patladı, yerim yok” denilerek b
Hotels.com mobil uygulaması üzerinden 9 Mayıs Cumartesi günü saat 01:02’de Ankara Çankaya Suit Hotel için 28 Mayıs giriş..., 31 Mayıs çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Üyeliksiz rezervasyon yaptım, ancak işlem sonrasında ne onay maili, ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı alabildim.
20.02.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Hilton Otel Batum için rezervasyon yaptım ve 05.03.2026 tarihinde konakladım. ...Otel ödemelerimi 20.02.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden yapmış olmama rağmen otele gittiğimde ödeme görülmediği için benden tekrar ödeme alındı. Kartımdan fazladan 22.000 TL tah
28 Nisan - 29 Nisan tarihleri için Point Hotel’e, Hotels.com üzerinden 72073773643752 numaralı rezervasyonu yaptım. Kona...klamaya ilişkin faturanın şirketim adına kesilmesi gerekiyor ancak bu konuda hiçbir muhatap bulamıyorum. Hotels.com’un internet sitesinde ve uygulamasında yer alan telefon numaras
Selamlar Hotels.com’dan oda + kahvaltı rezervasyonu yaptım ve buna göre parasını ödedim. Ama Hotels.com otelde (DoubleTr...ee By Hilton) sadece oda rezervasyonu bilgisini iletiyor, fiyatın oda için fazla olduğunu bilmelerine rağmen sorunla ilgilenmiyor. Hotels.com’a mail atıp rezervasyonun hatalı olduğ
Evet, 1 ay önce Hotels.com üzerinden rezervasyon oluşturdum Antalya oteli için. Son iki hafta kala otelin numarasını ara...dım, numara kullanılmamaktadır diyor. Biraz daha bekledim, belki açılır dedim; ama açan yok. Müşteri hizmetlerini aradım, "Mail atın, size dönüş yaparlar" deniliyor. Aradan altı gü
