to read complaints and reviews, or file yours.24.06.2026 gecesi saat 01.00 civarında Hotels.com müşteri hizmetleriyle M******* U*** adına kayıtlı, b*******@gmail.com ...adresli hesabım üzerinden yaptığım görüşmeyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Hotels.com üzerinden iki ayrı otelden oda rezervasyonu yapmıştık. Daha sonra
Ben kendisi de otel sahibi olan bir müşteri olarak Hotels.com üzerinden Nirvana Cosmopolitan için 2 yetişkin 2 çocuk şek...linde, aile odası rezervasyonu yaptım. Uygulama üzerinden işlem yaparken 2 yetişkin 2 çocuk olarak görünüyordu, hatta bu nedenle family oda satın aldım. Ancak rezervasyon sonrası g
Hotels.com üzerinden Muğla Marmaris’teki Ida Hotel için 6 Temmuz giriş, 8 Temmuz çıkış olacak şekilde bir rezervasyon ya...ptım. Rezervasyonu oluşturduğum anda ekranda görünen fiyat 8.667,62 TL idi. Ancak kredi kartı ekstreme yansıyan tutarın 9.039,72 TL olduğunu görünce, rezervasyon sonrasında fiyatın
16.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Hotels.com adlı site tarafından hiçbir mobil onay, 3D Secure doğrulaması ve...ya bilgim olmadan 25.285 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu siteye daha önce hiç girmedim, herhangi bir üyeliğim, rezervasyonum ya da bu firmayla ilişkim yoktur. Aynı gün benzer b
28 Mart 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Swandor Palace Topkapı otelinde 1–5 Eylül 2026 tarihleri için O****** Ç*****... adına, tek çekim kredi kartı ile toplam 68.668,92 TL tutarında rezervasyon yaptım. İşlem sonrası tarafıma “Seyahat programı numarası: 72072676634961” olan bir onay maili gönderild
Konu: Hotel.com Üzerinden Yapılan İptal İşlemine İlişkin Şikayet 19 Mayıs 2026 tarihinde, Hotels.com üzerinden Oji Hote...l Alanya’da 22-23 Mayıs tarihlerinde bir rezervasyon yaptım. Ancak, planımda sonradan oluşan bir değişiklik nedeniyle rezervasyonu 19 Mayıs 2026 saat 22:30 civarında iptal ettim. İ
Hotels.com üzerinden Stay Inn Datça isimli butik otele, 30 Haziran tarihinde konaklamak üzere A** D***** adına, 72075285...262748 rezervasyon kodu ile rezervasyon yaptık. Eşimin polis olması ve hiç beklemediğimiz bir görev çıkması sebebiyle seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık. Yaklaşık 20 gün önce
"İlgililere teşekkür ederim"
Hotels.com üzerinden Alaçatı’daki Amour Butik Otel’e 25-26 Mayıs 2026 tarih...leri için bir gecelik rezervasyon yaptım ve 3.465 TL ödedim. Rezervasyon nu
Hotels.com üzerinden 28.05.2026 tarihi için Gaziantep İbis Otel’e rezervasyon yaptım, aynı gün içerisinde rezervasyonumu... iptal ettim. Mail olarak tarafıma ücret iadesinin yapılacağı açıkça iletilmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Toplam 10.50
19-20 Mayıs 2026 geceleri için Alrazi Hotel’de 2 gecelik konaklama rezervasyonumu hotels.com üzerinden yaptım. Ancak ote...le girişte kartımdan 2 gece yerine 3 gece ücreti tahsil edildi ve kartımdan toplam 3 gece için 10.618,14 TL çekim yapıldı. Buna rağmen faturam sadece 2 gece için, 7.078,76 TL tutar
Hotels uygulaması üzerinden 29–31 Mayıs tarihleri için Side Prenses Otel’den bayram konaklaması satın aldık. Ancak bebeğ...imiz rahatsızlandığı için rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldık. Bu iptal için defalarca Hotels müşteri hizmetlerini aradım fakat 28 Mayıs günü hangi tuşlamayı yaparsam yapayım h
Hotels.com üzerinden 20.02.2026 tarihinde, 02.07.2026–05.07.2026 tarihleri arasında Antalya merkezde bulunan Af-ra Otel’...de 3 gece konaklama için 10.231,98 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonumu konaklama tarihinden yaklaşık 1 ay önce iptal ettim. İpta
Hotels.com üzerinden 22.05.2026 giriş – 23.05.2026 çıkış ve 26.05.2026 giriş – 27.05.2026 çıkış tarihleri için, Ankara D...emonti Otel’de iki ayrı rezervasyon yaptım. Rezervasyonlar Ceyda T***** adına, b**********@gmail.com mail adresi ve 5428****77 numaralı telefon ile oluşturuldu. Toplam 11.153,57 TL
"Otelden kaynaklı sorun giderildi. Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Cunda Morisi Otel ertesi sabah yani bu sabah erkenden yola çıkıp tatil yapmayı planlarken ve tüm hazırlıklarımı yapmışke...n, gece saat 23'Te bir mail ile 2 günlük rezervasyonumu silmiş! Bu ne keyfiyet? Arayıp sorduğumda da bu şekilde odalarının, çalıştıkları 7 firma tarafından farklı kişilere satılıp,
Hotels.com dan Kapadokya 2 gece 2 kişi Kayakapı Premium Caves Cappadocia dan satın almış olduğum 29 Mayıs giriş 31 Mayıs... çıkışlı rezervasyonumuzu mücbir sebeple ileri tarih 12.06.2026 14.06.2026 arasında değişiklik talep edilmiş olup, Kayakapı ile hotels.com arasında yaşanan iletişimsiz yüzünden ger
Hotels firması üzerinden 31 Mayıs – 5 Haziran tarihleri için Holiday Inn Orbi City otelinde konaklamak üzere iki oda rez...ervasyonu yaptım. Toplam 13.053 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra odalardan birini iptal ettim ve 25 Mayıs 2025 tarihinde sanal temsilci üzerinden yaptığım görü
"İlginiz için teşekkür ediyorum."
24 Mayıs giriş, 25 Mayıs çıkış olacak şekilde Altınoluk Aeneas Butik Otel i...çin Hotels uygulaması üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyonumda özellik
Hotels üzerinden Lost isimli otele 25 Mayıs giriş, 28 Mayıs çıkış olacak şekilde Raziye Curcuoğlu adına bir rezervasyon ...yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmeme rağmen rezervasyonum sistemde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir rezervasyon veya onay numarası gönderilmedi. Hem Hotels hem de ot
Hotels.com üzerinden Swiss Otel İzmir’de 22–23.05.2026 tarihleri için Trivago yönlendirmesiyle banka kartım ile bir reze...rvasyon yaptım. Bankamdan ödemenin kartımdan çekildiğine dair bilgi ulaşmasına rağmen, Hotels.com tarafından rezervasyon teyit maili hâlâ gelmedi. Elimde sadece banka hareketi gör
"İade yapılacağı söylendi. Çok teşekkürler."
23 Nisan 2026 tarihi için hotels.com üzerinden elan otel asmalı mescit’te 1 gece, 2 kişi konaklama için rezervasyon yapt...ım ve 15.04.2026 tarihinde 2.574 TL tutarını peşin olarak ödedim. Rezervasyon numaram 72073314743180’dir. Otele giriş yapmak için gittiğimde, resepsiyondan odamızın ayrılmadığını,
15 Nisan tarihinde Zonguldak Ereğli’deki Staron Otel için hotels.com üzerinden 1 gece, 1 kişi olacak şekilde rezervasyon... yaptım ve toplam 2.906,25 TL ödemeyi yine hotels.com üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait seyahat programı numaram 72073315619746’dır. Otele giriş yapmak iç
09.05.2026 tarihi için Hotels uygulaması üzerinden Mas Suites Karaköy otelinden bir gece konaklama satın aldım. Otele gi...tmeden önce defalarca resepsiyonu aradık ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Otele gittiğimizde ise “size ulaşmaya çalışıyorduk, odada su patladı, yerim yok” denilerek b
