Hotels.com mail

Hotels.com üzerinden 6 Ocak’ta bir otel rezervasyonu yaptım. Sistemde cumartesi gecesini seçmiş olmama rağmen pazar gecesi olarak, ayrıca üç kişi seçmiş olmama rağmen 2 yetişkin 1 bebek şeklinde onay maili geldi. Bunu fark eder etmez oteli arayıp rezervasyon detaylarının düzeltilmesini rica ettim, a...

31.12.2025 gecesi için Pullman otelde konaklamak amacıyla Hotels.com üzerinden saat 22.43 civarında online oda satın aldım. İşlem sırasında 12.483,83 TL kredi kartımdan çekildi, hem SMS hem mail olarak onay bildirimi aldım ancak otele geldiğimde rezervasyonumun hiç oluşturulmamış olduğunu öğrendim. ...

Hotels.com üzerinden Anatelein Cave Boutique Hotel Kapadokya’da 2–4 Ocak tarihleri için yaklaşık 8.500 TL tutarında, 72068966707534 numaralı rezervasyonumu yaptım. Tarihlerin bize tam uymaması nedeniyle iptal edersek para iadesi olup olmayacağını öğrenmek için 12 Aralık’ta Hotels.com müşteri hizmetl...

5 Aralık tarihinde Hotels.com üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Cityloft 81 oteline, kendi mail adresim olan c***************@outlook.com ile rezervasyon oluşturdum. Amacım 5 Aralık günü konaklama yapmaktı ancak sistemde tarihi yanlışlıkla 19 Aralık olarak seçmişim. Bunu, 5 Aralık akşamı saat 1...

01-02 Kasım tarihleri için Hotels.com üzerinden 72067797625947 seyahat numarasıyla Avanos Avangart Otel’e rezervasyon yaptırdım ve kredi kartı ile 1260₺ ödeme gerçekleştirdim. Otelle iletişime geçtiğimde, fiyatların güncel olmadığını ve rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini belirttiler. Konakl...

20.10.2025 tarihinde hotels.com üzerinden hindiba doğa evi için 22.10.2025 giriş, 24.10.2025 çıkış tarihli iki farklı rezervasyon yaptım ve her ikisinin de ödemesini Garanti Bankası kartımla gerçekleştirdim (ilk işlem 10.132 TL, ikinci işlem 6.447 TL). Yanlışlıkla iki kez ödeme yaptığımı fark edince...

1 Ekim 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Hakim Bey Boutique Otel’de 3 Ekim giriş, 4 Ekim çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ancak sistemde yanlışlıkla 3 Ekim - 5 Ekim tarihleri arasında rezervasyon oluşturmuşum ve toplamda 4.502 TL ödeme yaptım. Rezervasyonu tamamlar tamamlamaz, fazla seçile...

28 Ağustos 2025 Perşembe günü Hotels.com üzerinden Woo Hotel (Kocaeli Darıca) için yaptığım 72065684860917 numaralı rezervasyonum iptal edildi. Aradan yaklaşık bir ay 12 gün geçmesine rağmen 2800 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte Hotels.com müşteri hizmetleriyle defalar...

Merhaba, 12.09.2025 tarihinde Makedonya'da hotels.com üzerinden BB Kanet Otel'den yer satın aldık. Otele gittiğimizde, bize sattıkları odanın dolu olduğunu söylediler ve iptal maili gönderdiler. Türkiye'ye döndüğümüzde müşteri hizmetlerini aradık, otel ile iletişime geçip bize mail ile bilgilendirme...

02.10.2025 tarihinde erkek arkadaşımla birlikte Hotels.com üzerinden İstanbul Fatih’teki Baykal Otel’e kredi kartı ile rezervasyon yaptık ve ödememizi gerçekleştirdik. Rezervasyon sırasında uygulamada evli çift şartı ile ilgili herhangi bir uyarı veya bilgi yer almıyordu. Otele giriş yapmak için gi...

17 Eylül 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden İbis Budget Zurich Airport otelinde konaklamak için 72066326691323 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyon sırasında 23 Eylül 2025 tarihini seçmiş olmama rağmen, sistem rezervasyonumu otomatik olarak 23 Mart 2026 tarihine kaydetmiş. Bu durumu fark ede...

5-6 Eylül 2025 tarihleri arasında konaklamak amacıyla Hotels.com üzerinden My Plus Hotel Ataşehir’i incelerken, taksit seçeneklerini görmek için kart bilgilerimi girdim. Ancak hiçbir şekilde onay kodu girmedim veya satın alma tuşuna basmadım; işlemden geri çıktım ve tarafıma herhangi bir onay kodu d...

6-8 Eylül 2024 tarihleri arasında Hotels.com üzerinden Be House Inn adlı otelde konaklamak üzere rezervasyon yaptırdık ve kredi kartı ile 6.194,92 TL ödeme gerçekleştirdik. Elimizde rezervasyon onay maili ve belgelerimiz mevcut. Ancak, 6 Eylül saat 15:30’da otele giriş yapmak üzere gittiğimizde, ot...

27 Ağustos’ta Ersin Konak Butik Otel Bozcaada için Hotels.com üzerinden 5-7 Eylül tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Seyahat Programı numaram: 72065666352598. Rezervasyon sırasında toplam tutar 14.543 TL olarak görünüyordu. Ancak ödemeyi kredi kartımla tamamladıktan sonra tarafı...

4 Kasım giriş, 5 Kasım çıkış olmak üzere Heaven Premium Havaalanı Oteli için Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Seyahat programı numarası: 73225852671489 Rezervasyon sırasında ekstra hizmet olarak çift yönlü havaalanı transferini de seçip ek ödemeyle birlikte işlemi tamamladım. Ancak bana gön...

10-13 Eylül 2025 tarihleri arasında Kos Neptun Luxury Resort otelinde konaklamak üzere Hotels.com üzerinden 73223567492839 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 25.000 TL ödedim. Rezervasyon sırasında arkadaşımın ikinci ismini yazmayı unuttum. Bu durumu düzeltmek ve vize başvurusunda kullanabilmek için ...

12.07.2025'de Hotels.com sitesi üzerinden Stayforlong aracılığıyla İstanbul Dedeman Otel’de (Yıldız Posta Caddesi 50, Gayrettepe) 3 kişilik bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram: SH25710155. Otele 20.30 civarında giriş yapmak için gittiğimizde, rezervasyonumuzun otel sisteminde görünmediği...

6 Ağustos 2024 tarihinde Olive Branch Hotel’de, rezervasyon numarası 72065024461948 ile 16 Ağustos giriş, 17 Ağustos çıkış olacak şekilde, ücretsiz iptal seçeneğiyle bir gece konaklama için rezervasyon yaptım. Aynı gün içinde rezervasyonumu iptal ettim ve iptal onay maili de tarafıma ulaştı. Ancak, ...

12 Ağustos’ta Hotels.com üzerinden La Vita Butik Otel (Ayvalık) için 9.170,01 TL tutarında, kredi kartımla iadesiz bir rezervasyon yaptım. 14 Ağustos’ta rezervasyonumu iptal ettim. Sonrasında otelle doğrudan iletişime geçtim ve otel, Hotels.com’dan iade talebi maili gelirse iade işlemini onaylayacak...

19 Temmuz Cumartesi tarihinde Hotels.com üzerinden Holy Pansiyon için bir değerlendirme yazdım. Yorumumda, otele gittiğimizde odamızı kendimiz bulmak zorunda kaldığımızı ve hiçbir yetkiliyle karşılaşmadığımızı belirttim. Yorumumda kesinlikle küfür, hakaret veya uygunsuz bir ifade bulunmamaktadır. An...

12 Ağustos itibariyle Antalya Manavgat Blue Berry Hotel’deki rezervasyonum, otelin tadilata girmesi nedeniyle otel tarafından iptal edildi. Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonun numarası: 73095229689830 ve toplam tutarı 37.337 TL idi. Erken rezervasyon fırsatıyla almıştım ve rezervasyonumu ipt...

9 Ağustos 2025 tarihinde 72065120781990 rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptım. Cunda Rota Hotel'de aynı gün rezervasyonu iptal ettim ve tarafıma iptal maili gönderildi. Ancak 4 iş günü geçmesine rağmen bankayı aradığımda iade talebi görünmüyor. Bu konuyla ilgili olarak iademin gerçekleşmesini ...