"Sorunla ilgilendiler."
Horoz Lojistik telefon
2.514 şikayet
Horoz Lojistik’ten İki Gün Süren Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafımıza teslim edilmesi gereken buzdolabımız, yaşanan aksaklıklar nedeniyle iki gündür te...slim edilmedi ve evde buzdolapsız kaldık. Teslimat adresimiz İstanbul Kadıköy’de. Dün ürün bina asansörüne sığmadığı için görevli kişi buzdolabını tek başına çıkaramayacağını söyle
Trendyol Ve Horoz Lojistik'ten Yanıltıcı Teslimat Ve Teslim Edilmemiş Kurutma Makinesi
19 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Samsung DV90dg6845LBAH model kurutma makinesini satın aldım. Sipariş numaram 11249674411,... Horoz Lojistik takip numaram ise 31463556997009’dur. Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmesini istedim. Şehir dışında olacağım ve eşim de şehir dışına gideceği, ayrıca hamile
Buzdolabım Teslim Edilmedi, Haftalarca Gecikme Ve Mağduriyet
21 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Bosch kdn 76XWE1N model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 5791********26’...dır. Ürün birkaç gün içinde Horoz Lojistik ile adrese kadar getirildi ancak sevkiyatı yapacak olan kurye personeli sağlık sorunlarını gerekçe göstererek eve teslimatı gerçekleştirm
Horoz Lojistik’ten Sürekli Erteleme, Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Teknosa’dan satın aldığım Dijitsu marka buzdolabının Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gerekiyordu; ancak 1 Mayı...s’tan bu yana tam buçuk aydır ürünüm bir türlü teslim edilemedi. Sürekli “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Teslimat kodum 4254477
Teslimat Gecikmesi Ve Horoz Lojistik İletişim Sorunu
Trendyol üzerinden satın aldığım ocak için kargo firması olarak Horoz Lojistik tercih edildi ve siparişi özellikle tahmi...ni teslim tarihi 3 Haziran göründüğü için verdim. Kargo bayram öncesinde taşıma firmasına teslim edilmesine rağmen, 26.05.2026 tarihinden bu yana takip ekranında hiçbir hareketlili
Horoz Lojistik'ten 10 Günlük Akülü Araba Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Horoz Lojistik ile Bursa’dan Erzurum’a gönderilen akülü araba kargom 10 gündür elime ulaşmadı. Kargo 23 Mayıs Cumartesi ...günü verildi, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte firmaya ulaşmak için defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ve ilgili bir
Teslimat Dairenin Kapısına Kadar Gerçekleşmedi Ve Lojistik İletişiminde Saygısızlık
26 Mayıs tarihinde Trendyol’dan aldığım 140X190 karyola teslimatı için Horoz Lojistik tarafından arandım. Muğla Ortaca’d...a, asansörlü bir apartmanda oturuyorum ancak ürünün ölçüleri nedeniyle asansöre sığmayacağı, merdivenden çıkarılması gerektiği satıcı tarafından bana önceden özellikle belirtilmişt


Horoz Lojistik'in Teslimatı Reddetmesi Ve Saygısız Davranışı
IKEA’dan satın aldığım IKEA Pax gardırobun teslimatının 28238730859908 takip numarası ile Horoz Lojistik tarafından yapı...lacağı bilgisi verildi. 26.05.2026 tarihinde teslimat yapılacağı söylendiği için tüm gün Balıkesir Edremit Altınkum’daki evimde bekledim. Akşam saat 15:34 civarında, kapıma geldikl
Öne ÇıkanKonular
Horoz Lojistik'ten Kayıp Paketler Ve Çelişkili Bilgilendirme
"Bu sorun hakkında bana çok hızlı bir şekilde yardımcı olup aksiyon alınmasını sağlayan Şevval Hanıma özellikle teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyeti konusunu şirkette en çok ciddiye alan kişi sanırım o. Sonuç olarak sorunum çözüldüğü için tekrardan teşekkürler. Umarım bu sorunun yaşanmasını sağlayanlar hakkında yakın zamanda bir işlem yapılır ve başka mağdurların doğmasının önüne geçilir."
25 Nisan’da Koçtaş’tan bir ürün satın aldım. Ürünüm 5 Mayıs Salı günü tedar...ikçi firma tarafından Horoz Lojistik’e teslim edildi. 15 paketten oluşan bu
Horoz Lojistik Şikayeti
"Taşıyıcılarla sorun yaşamıştım ama çözümlendi"
IKEA’dan bir kitaplık satın aldım ve teslimat Horoz Lojistik tarafından yap...ılacaktı. 25.05.2026 tarihinde saat 15:37’de dağıtım ekibi beni telefonla a
Alıcı Evde Yok Yanlışlığı Nedeniyle Gardırop Teslim Edilemedi
Trendyol üzerinden Sarmobi marka 6 kapılı, 2 çekmeceli bir gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 10499791548 olup te...slimatın Horoz Lojistik aracılığıyla İstanbul Sarıyer adresime yapılması gerekiyordu. 19 Mayıs tarihinde Horoz Lojistik beni bir kez aramış, o sırada taşınma telaşında olduğum için
"Şevval hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Hasarlı Avize İadesi İçin Horoz Lojistik Teslim Etmiyor
Trendyol üzerinden cam avize siparişim oldu, ürünüm Horoz Lojistik ile teslim edildi ancak avize hasarlı çıktı. Oğlum Al...manya’dan Anneler Günü için almıştı. 11 Mayıs 2026 tarihinde ilk iade talebini oluşturduk, daha sonra ikinci kez de iade talebi açıldı fakat yaklaşık 25 gündür kargo benden alınmad

Horoz Lojistik’in İade Gecikmesi Hamile Müşteriyi Zor Duruma Soktu
Horoz Lojistik ile yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Puf berjer ürünümün iadesi için salı... gününden cumartesiye kadar geleceğiniz söylendi, özellikle aciliyetimi belirterek en geç cuma günü alınmasını rica ettim. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ gelen

Horoz Lojistik Ürün Alımını Geciktiriyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Trendyol üzerinden Carrefour SA mağazasından Altus marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün bana ulaşmadan önce ...Horoz Lojistik tarafından hasar görmüş ve bu nedenle iade talebinde bulundum. İade için en geç 21.05.2026 tarihinde ürünün adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen t



Aksaray Depodaki Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Acil Çözüm Bekleniyor
12.05.2026 günü saat 08:33’te Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen 5387********38 takip numaralı kargom hâlâ teslim ed...ilmedi. Takip ekranında gönderim uzun süredir Aksaray depoda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, konunun ilgili yere iletildiğini
Horoz Lojistik’te Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz İletişim
Horoz Lojistik tarafından 53-4***********24 takip numaralı, internetten satın aldığım gardırop gönderimle ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. 20 Mayıs’ta kargomun teslimata çıktığına dair SMS ve teslimat kodu tarafıma iletildi. Hatta iki kez teslimat kodu gönderildiği için işimizi gücümüzü bırakı
"Kargom elime ulaştı, teşekkürler ederim"
Horoz Lojistik’te İade Toplaması Gecikiyor, Süre Dolmak Üzere
Horoz Lojistik üzerinden yapılacak iadem için 17 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve 8840032826...171820 numaralı iade kodu verildi. Ürünün teslimata gelinerek alınacağı söylendi ancak herhangi bir gün veya saat bilgisi paylaşılmadı, “bilgi verilecek” denmesine rağmen bugüne ka
KZN Home’dan Sipariş Teslim Edilmemesi Ve Horoz Lojistik İletişim Sorunu
11.05.2026 tarihinde kzn Home’un kendi internet sitesinden bir adet kahve dolabı siparişi verdik. Siparişimizin teslimat...ı için Horoz Lojistik ile çalıştıklarını öğrendik ancak 11 günü aşkın süredir ürünümüz teslim edilmedi. Teslimat İstanbul Kadıköy adresimize yapılacaktı. Horoz Lojistik’e telefonl
Horoz Lojistik'ten Yanlış Daire Teslimatı Ve İletişimsizlik
Horoz Lojistik üzerinden teslimatı beklenen 93691466681249 numaralı Enza marka yatak kargom İstanbul Başakşehir’deki adr...esime iki kez gelmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Her seferinde güvenlikten daire 94 aranıyor, “Gelsinler, teslim alınacak” denilmesine rağmen sistemde daire 9 ya
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















