Yanlış Gönderilen Klima Ve İade Sürecinde İki Aydır Çözülemeyen Mağduriyet

16 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Finlux 12 BTU klima siparişi verdim. 23 Ağustos’ta teslim edilen ürünün iç ünitesi Finlux, dış ünitesi i...

16 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Finlux 12 BTU klima siparişi verdim. 23 Ağustos’ta teslim edilen ürünün iç ünitesi Finlux, dış ünitesi i...

Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken gardırop siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 62553870410672 takip numaralı gönderim, 7 Ekim Pazartesi günü teslim edilmesi gerekirken, 9 Ekim Çarşamba günü bana SMS ile teslim edildiği bildirildi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve halen te...

02.10.2025 tarihinde A101 mağazasından 32 inç Onvo marka televizyon satın aldım (Sipariş No: 16888020210512810005). Ürünümün Horoz Lojistik tarafından 11.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi Osmangazi Caddesi No:58/B Gen Optik olarak belir...

Horoz Lojistik üzerinden satın aldığım derin dondurucu, klima ve ev içi kısa merdiven ürünlerimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipar...

Hepsiburada platformunda Tezgelsin isimli mağazamı yeni açtım ve beyaz eşya kategorisinde satış yapmaya başladım. Ancak mağazamı açtığım günden bu yan...

3 Ekim'de IKEA'dan 410310255308906 numaralı siparişimle kitaplık aldım. Teslimat adresim ve telefon numaralarım IKEA sisteminde eksiksiz ve güncel ola...

09/10/2025 tarihinde 33382966876232 numaralı gönderim için Horoz Lojistik dağıtıcısı ile saat 14:08’de görüştüm. Kendisine işte olduğumu ve eve 20 dak...

9 Ekim Perşembe günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus 9103 model çamaşır makinesi, Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Teslimatı yapan ç...

27.09.2025 tarihinde A101 üzerinden kzy Mobilya marka gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092763004972. Ürünümün 06.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen gardırobum hala teslim edilmedi. Konya/Kadınhanı Güngöre...

23 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Diva Country gardırop siparişi verdim. Siparişim 8 Ekim Çarşamba günü Horoz Lojistik tarafından dağ...

Trendyol üzerinden Samsung WW90CGC04DAEAH 9 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimin fatura numarası OZM2025000012788’dir. Ürün, Horoz ...
Adore Mobilya’dan Osmaneli/Bilecik adresime gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Ürünler Horoz Lojistik ile gönderildi. Siparişimi 3 Ekim 2025 tarihinde oluşturdum ve o tarihten bu yana ürünlerin teslim edilmesini bekliyorum. Gönderi takip numaram: 61596893011470. Daha önce çevremde Horoz Lojistik...

08 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover HDP4149AMBC model çamaşır makinesi siparişim (Sipariş No: 10570843450) İstanbul/Sultangazi adresime H...
07 Temmuz’da siparişini verdiğim Profilo marka buzdolabının teslimatı, 30 Temmuz’da Samsun/Atakum adresine ulaştırıldı; ancak ürün yukarı çıkartılmadığı için adres değişikliği talebinde bulundum. O tarihten bu yana, yani toplam 67 gündür yeni adrese teslimat yapılmadı. Burada özellikle belirtmek is...
07.10.2025 tarihinde Samsun/İlkadım adresine teslim edilmesi gereken 38556316017212 takip numaralı kargom, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslima...

Horoz Lojistik ile İstanbul adresime gönderilmesi gereken kurutma makinesi teslimatım, 55-2***********75 numaralı gönderiyle gecikme söz konusu. Ürünü 10.09.2025 tarihinde aldım. Ürün 11.09.2025 de satın aldığım firma sevk etti. Tahmini teslimat zamanı 17/09/2025 görünmekteydi. Ama Horoz Lojistik 22...

Horoz Lojistik ile gönderilen buzdolabı kargomun 3 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram: 5974********81. Çanakkale’deki adresime teslimat bekliyorum. Kargo firması, geldiklerini ancak beni bulamadıklarını iddia ediyo...
Trendyol üzerinden satın aldığım Masal Banyo Dolabı'nın kurulum için gerekli malzemeleri eksik gönderildiği için iade etmek istedim. 27.09.2025 tarihinde Horoz Lojistik ürünü evimden teslim aldı. Teslim sırasında bana bir iade teslim tutanağı bırakıldı ve bu tutanakta sipariş numarası olarak 2488433...
Trendyol üzerinden Modamed yatak by Modalife marka bir bahçe takımı satın aldım. Ürün 10 Temmuz’dan bu yana İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde, Horoz Lojistik tarafından teslim alınmadan kapımda bekliyor. Toplamda 6.000 TL ödeme yaptım ve ürünü iade etmek istedim. Bu süreçte en az 5 kez iade kodu ol...

27 Eylül’den beri Samsung m7 televizyonumun Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Sipariş/takip numaram: 10551428082. Teslimat adres...

26 Eylül’de Trendyol’dan satın aldığım Sunny 65-165 model televizyon, teslimat sırasında ekranı kırık olarak elime ulaştı. 29 Eylül’de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum (İade talep numaram: 88400226520827183). Ürünün iadesi için Horoz Lojistik tarafından 3 Ekim 2025 Cuma günü Ankara’dan geli...

Horoz Lojistik üzerinden Konya adresine teslim edilmesi gereken mobilya siparişim en geç 2 Ekim tarihinde teslim edilecekti. Teslimat süresi uygulamada bu şekilde gözüküyordu. Kurulum için de bir usta ile bugün (4 Ekim) için anlaştım ve ücretini ödedim. Ancak kargo hâlâ teslim edilmedi ve bu nedenle...
27.09.2025 tarihinde IKEA firmasından sandalye satın aldım ve kargo ücreti olarak 1300 TL ödedim. IKEA, ürünü Horoz Lojistik ile gönderdi. Horoz Lojistik görevlisi 03.10.2025 tarihinde saat 12:59’da beni aradı. O sırada evde kimse olmadığını, akşam 16:00-17:00 saatlerinde teslimat yapılmasını rica e...