Mutfak Masası Takımının Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Rabi Mobilya’dan satın aldığım mutfak masası takımı Rabi tarafından teslimat süresinden önce kargoya verilmesine rağmen Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo ayın 5’inden beri dağıtım merkezinde bekletiliyor ve 3 gündür teslimat merkezinde olmasına rağmen herhangi bir hareket yok.

Bu süreçte ne Rabi Mobilya’ya ne de Horoz Lojistik firmasına sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. İzmir Karabağlar’daki adresime gelecek olan ürünümle ilgili ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi paylaşılmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.

Mutfak masası takımımın artık daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.