to read complaints and reviews, or file yours.Acil Teslim Edilmesi Gereken Yıl Dönümü Hediyesinde Kargo Gecikmesi
Horoz Lojistik aracılığıyla İstanbul’dan İzmir Aliağa’ya gönderilen ve tahmini teslimat tarihi 9 Haziran olarak görünen 83526289539554 takip numaralı kargom 10 Haziran 2026 itibarıyla hâlâ İstanbul’da görünmektedir. Günlerdir her gün takip ekranını kontrol etmeme rağmen herhangi bir hareket ya da güncelleme olmamıştır.
Bu gönderi benim için özel bir anlam taşıyan yıl dönümü hediyesi olduğu için gecikme nedeniyle hem mağdur hem de hayal kırıklığına uğramış durumdayım. Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Şikayet sebebiyle bana ulaştılar ve nerede aksaklık olduğunu en azından söylediler. Bende hem kargo firması hem de satıcı firma ile görüşerek belli bir telefon trafiği ile ürünüme gününde teslimatla ulaştım. Benim ürünümde sorun kapsama alanı dışına sevkiyat ve ek maliyet olarak belirtildi. Ama ben kargo firmasından bunu öğrenip satıcı firma ile konuşarak sorunu kendim çözdüm. Yoğun takip ve telefon trafiği ile 7 günde son günde ürünüme ulaştım. Bu işin üzerine gitmesem bu süre çok daha ileri giderdi buna eminim. Şimdilik teşekkürler azından ortak çözüm bulduk kargom sağlam geldi.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
