Horoz Lojistik Teslimat Personeli Üst Kata Taşıma Reddetti Ve Sağlık Riski Oluşturdu

Horoz Lojistik aracılığıyla azzuri piyano 4 kapaklı genç odası dolabımın 4 parça ve 50 kg’lik teslimatı 05.06.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki adresime yapıldı. Ancak görevliler, binamız üçüncü katta olmasına rağmen dolabı yukarı kata çıkarmayacaklarını söyleyip sadece bina girişine bıraktılar ve geçirirken de duvara sürttüler bir kırılma meydana gelmedi ama özensiz davrandılar. Annem belinden ameliyatlı olduğu için dolabı taşıyamadı, ben de 12 yaşındaki kardeşimle birlikte dolabı büyük bir zorlukla, zorlanarak kata çıkarmak zorunda kaldım. Teslimatı yapan kişiler aslında dolabı tek başlarına rahatlıkla taşıyabilecek durumdayken, biz iki kişi olarak çok zorlandık ve bu süreçte belimde ağrı hissetmeye başladım.

Tüm bu yaşananlar hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de hizmetin gereği gibi yerine getirilmediğini açıkça gösterdi. Kendi imkanlarımızla dolabı kata çıkarmayı başarmış olmamız, firmanın sorumluluğunu ortadan kaldırmıyor. Horoz Lojistik’in bu durum nedeniyle müşterilerinden özür dilemesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için teslimat personeline yönelik gerekli uyarı ve önlemleri almasını talep ediyorum.