to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’in Planlanan İade Alımını Gerçekleştirmemesi Ve İşe Gidememe Durumu
N11 üzerinden Safir Isı Market satıcısından Daikin Siesta marka klima satın aldım. Ürünü iade etmek için 15.06.2026 tarihinde N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve 16.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik’in klimayı almaya geleceği bilgisi verildi. İade kodum 112216497322237 olmasına ve belirtilen tarihte kargonun alınacağının söylenmesine rağmen kimse gelmedi.
Horoz Lojistik iki gündür beni “geleceğiz” diyerek oyalıyor. Bu süreçte klimayı teslim etmek için evde beklemek zorunda kaldığım için iki gündür işe gidemiyorum ve ciddi şekilde mağdur oldum. Perşembe günü Antalya’ya tatile gideceğim, bu nedenle iadenin bir an önce alınması gerekiyor; aksi halde süreç uzadığı için dava açmayı düşünüyorum.
Klimanın ivedilikle adresimden alınmasını ve iki gündür işe gidemediğim için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Horoz Lojistik departmanından bedriye hanım ve Ahmet beye teşekkür ederim
