to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Duş Paneli Teslimatı 20 Gün Gecikti Acil Müdahale Talebi
30.06.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden 1096761948 numaralı siparişimle iki adet duş paneli satın aldım. 07.07.2026 tarihinde ise Horoz Lojistik’ten kargonun kendilerine teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 13.07.2026 olmasına rağmen ne kargom elime ulaştı ne de teslimatla ilgili olarak benimle irtibata geçen oldu.
Teslimat adresim Antalya Gazipaşa’da bulunuyor. Horoz Lojistik’in genel hattını aradığımda 93001817932076 takip numaralı gönderimin 20.07.2026 tarihinde teslim edileceği söyleniyor. Bir siparişin yaklaşık 20 gün sonra teslim edilecek olması ve kargonun 13 gün boyunca bekletilmesi bana göre kabul edilebilir ve mantıklı bir süre değildir.
Siparişimi acil ihtiyaç için vermiştim ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Koçtaş’ın, Horoz Lojistik ile yaşanan bu gecikme sorununa derhal müdahale ederek 1096761948 numaralı siparişime ait duş panellerini Antalya Gazipaşa adresime en kısa sürede teslim edilmesini sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Cevap için sağ ol Horoz Lojistik, benim için önemli olan halen teslim almadığım kargomu bu hafta getirmeniz. Bugün ayin 14.07.2026 salı. Bu hafta içi lütfen benim işimi görünüz, burası Akdeniz bölgesi, sıcak ve banyomu kullanamıyorum. G. Paşa / Antalya adresime teslimat için arayan dağıtıcı eleman olmadı henüz. Bekliyorum
