to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firmadan arayıp gerekli bilgilendirmeyi yaptılar. İlgililerdi, sorunumu çözdükleri için teşekkürler"
Trendyol üzerinden vermiş olduğum mobilya siparişim Horoz Lojistik tarafından tarafıma 6 parça halinde teslim edilmek üzere getirildi. 29.01.2026 tari...
02.02.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken LG Washtower çamaşır kurutma makinem, Ankara Etimesgut’taki adrese getirildi; ancak kargoyu getiren ekip ürünü daireme çıkarmayıp binanın girişine bırakıp ayrıldı. Ürün o günden beri hâlâ bina girişinde duruyor. Yaşadığım bu dur...
N11 üzerinden satın aldığım TCL 50T6C model televizyonumun iadesi için Horoz Lojistik, 15 Ocak Perşembe günü ürünü Manisa’dan teslim aldı. Buna rağmen bugün, 23 Ocak Cuma olmasına karşın televizyon hâlâ Ankara’ya ulaşmadı. Manisa’dan Ankara’ya gidecek bir ürünün bu kadar sürede teslim edilememiş olm...
Horoz Lojistik tarafından getirilen Samsung marka buzdolabım bugün, yaklaşık bir saat önce Ankara Keçiören’deki adresime teslim edilmeye geldi. Ancak teslimata gelen ekip buzdolabını sadece bina içine bırakıp gitti, 1. Kattaki daireme çıkarmayı kabul etmedi. Ürünün daireye sığmayacağını iddia ederek...
Givayo Mobilya’dan alınan 2 adet TV ünitesinin gönderimi Horoz Lojistik aracılığıyla 3 koli halinde yapıldı. 30 Aralık tarihinde sadece 1 koli tarafıma teslim edildi, diğer 2 koli ise teslim edilmedi ve hâlâ kargo firmasında bekletiliyor. Teslimat günü ürünün eksik olduğunu hemen belirttim ve aynı ...
Trendyol üzerinden satın aldığım kurutma makinesinin teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı; ancak bugün yaşadığım süreçte hem mağdur edildim hem de son derece kaba bir tutumla karşılaştım. Dağıtımı yapan personel beni telefonla arayarak adresi bulamadıklarını söyledi. Adresi ayrıntılı şeki...
24.12.2025 tarihinde Simfer ve Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Simfer ankastre ocak seti ve Altus marka bulaşık makinesi Horoz Lojistik tarafından teslim edilmek üzere kargolandı. 5752********34 ve 47534457888584 takip numaralı bu gönderilerden biri için “yetersiz adres” denilmesine rağmen ürünü...
"Şikayet var'a teşekkür ederim"
Horoz Lojistik, açık ara en kötü kargo şirketi! En kötü kargo şirketinin S** K** olduğunu düşünürdüm, ama gördüm ki iletişimsizlik boyutuyla müşteriyi...
Horoz Lojistik aracılığıyla sipariş ettiğim mobilyanın teslimatında ciddi sorun yaşadım. Dairemin bulunduğu kat yüksek olduğu için kargoyu yukarı çıka...
Horoz Pratiks aracılığı ile 45999373646252 takip numaralı kargom, 11 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan sağlam olarak teslim edilen Arçelik 2700 model çamaşır makinesiydi. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde Milas adresime, açma-kapağı, emniyet kilidi ve kapak perçinleri kırılmış ve kopmuş şekilde bırakıldı. Ü...
Horoz Lojistik üzerinden 80224808208738 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 17.12.2025 tarihinde Ankara Polatlı’daki adresime teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, bugün itibarıyla kargo hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi geçtiği halde herhangi bir...
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sevk numarası m024798 olan masa siparişim, 12.12.2025 tarihinde Ankara’dan...
Epttavm üzerinden babam için Vestel 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi 5 gün önce oluşturdum ve ürün Horoz Lojistik ile Ankara Sincan’dak...
Yataş’tan iki adet roll pack yatak satın aldım ve Yataş ürünleri iki gün içinde kargoya verdi. 1 Aralık tarihinde Horoz Lojistik kargoyu teslim aldı ancak o günden bu yana sistemde sürekli depoya giriş çıkış görünüyor, ürünlerim bir türlü tarafıma ulaşmadı. Her gün hareket varmış gibi görünmesine r...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 02.12.2025 tarihinde 2 adet karyola siparişi verdim. Siparişim 08.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edilmiş olmasına rağmen ürünlerim 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Osmaniye’den Ankara’ya gelen kargom günlerdir şubede bekletiliyor, bir türlü teslim edilmiyor. Bugün için...
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken yatak, 12.12.2025 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen Ankara Çankaya’daki adresime hala teslim edilmedi. Teslimat tarihinden bu yana sürekli bekletiliyorum. Firma ile telefonla görüştüğümde her seferinde kargonun dağıtıma çıktığı ...
"Özür aldım"
Horoz Lojistik ile 5202892 takip numaralı kargomun 1 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmişken, teslimatın 8 Aralık tarihinde yapılacağı söylendi. Aradaki bu ciddi gecikme benim için mağduriyet oluşturdu. Teslimat tarihinin değiştiğini, müşteri hizmetleri telefon numarasını arayarak öğr...
19.11.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Baymak Lunatec Premix 35 KW kombi satın aldım. Ürünümün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı ancak üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen kombi tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı halde İdefix, ürün Horoz Lojistik tarafı...
N11 üzerinden satın aldığım kurutma makinesi için iade süreci başlatmama rağmen Horoz Lojistik ile bir türlü ilerleme kaydedemedim. 29.11.2025 tarihin...
20 Kasım’ı 21 Kasım’a bağlayan gece saat 00.13’te Trendyol üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş ekranında DHL görseliyle birlikte tahmini teslim tarihi olarak 25 Kasım yazıyordu ve bu tarihe güvenerek ürünü satın aldım. 25 Kasım’da Horoz Lojistik’ten 'dağıtıma çıktı' ...
Kilim Mobilya’dan Gold Therapy Sandıklı baza başlık seti satın aldım. Ürün, 23 Ekim’de aldığım firma tarafından Horoz Lojistik’e teslim edildi. Takip numarası 17589069512325 olmasına rağmen, bugün 25 Kasım itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bir ayı geçen bu süreçte defalarca Horoz Lojistik müşteri hiz...
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 