Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"Ürünün arkasında durduğunuz için çok teşekkürler"


"Ürünün arkasında durduğunuz için çok teşekkürler"


Hoover marka 9 kg ısı pompalı kurutma makinesini 28.02.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu y...ana kullanım talimatlarına uygun ve özenli şekilde kullandım. Kısa süre önce cihaz arızalandı ve makineye hiç enerji gelmemesi üzerine yetkili servis tarafından incelendi. Yapılan
Yaklaşık bir ay önce Frs AVM'den Hoover marka 11 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Cihazı ilk günden beri kul...lanırken kapağın yerine tam oturmadığını, sanki her an elimden düşecek ya da kapağı açınca kırılacakmış gibi durduğunu fark ediyordum. Her kullanımda aynı sorun devam etti ve dün k


Hoover hry 500 model kurutma makinemi kullanırken atık su haznesinin tırnağı dün kendi kendine kırıldı. Ürünün garantisi... halen devam ediyor ancak bu kırılma nedeniyle kurutma makinesini şu an hiç kullanamıyorum. Atık su haznesi tırnağının kendi kendine kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum



Hoover H-Free 100 dikey şarjlı süpürgeyi 23 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover yetkili firmadan satın a...ldım. Ürünü yaklaşık bir aydır dikkatli ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen 19 Temmuz 2026 tarihinde toz haznesi kapak tırnağı kırıldı. Yaptığım araştırmalarda bu modeld


Hoover marka h Wash & Dry 500 kurutmalı çamaşır makinem 11 aylık olmasına rağmen 19.07.2026 günü çalıştırdığımda altında...n ve kapak altından yoğun şekilde su geldi. Ürünümün 3 yıl garantisi olmasına güvenerek müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirildi. Gelen servis makineyi inceledikten son
Kasım 2025 tarihinde e-ticaret yoluyla Hoover hw 210ambs/1-17 model çamaşır makinesi satın aldım. 26 Mayıs günü makine ç...alışırken bir anda durdu, arıza kodu verdi ve kapağı kilitlenip açılmadı. Bunun üzerine Hoover servisini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak Kurban Bayramı arefesi olduğu için serv
Hoover markasına ait H-DRY 300 Lite model kurutma makinem 22 Nisan tarihinde e21 hatası vermeye başladı ve yaklaşık 3 ay...dır cihazı kullanamıyorum. Makine her çalıştırmak istediğimde e21 hatası veriyor ve hiç kurutma yapmıyor. Karaman merkezdeki yetkili servis bugüne kadar 3 kez eve geldi. İlk geliş

Hoover hwp 414ambc/1-17 14 kg Wi-Fi bağlantılı 1400 devir çamaşır makinesini 9 ay önce aldım. Makine deterjanı almasına,... su almasına ve kazan dönmesine rağmen kıyafetleri yıkamıyor, suyu ısıtmıyor ve çamaşırlar makineden çok kötü kokarak çıkıyor. Makine çalışırken patlayacak gibi yüksek ses çıkarıyo

"Teşekkürler"
Yaklaşık 2024 yılından beri kullandığım Hoover H/Dry 500 kurutma makinem son dönemde çamaşırları nemli bırakmaya başladı.... Bunun üzerine 15 Temmuz tarihinde Hoover yetkili servisini çağırdım. Garanti kapsamında olan ürünüm için benden 1500 TL servis ücreti alındı, servis yalnızca makinenin ön ayaklar
Hoover markalı cam indüksiyon ocağım yaklaşık 10 aylık ve garantisi devam ediyor. Buna rağmen ocak durup dururken kendil...iğinden çatladı ve hiçbir darbe almamasına rağmen 2 gün sonra bu kez ikinci bir çatlak daha oluştu. Yaklaşık 2 haftadır ocak çatlak olduğu için kullanamıyorum ve bu sırada camdaki



Hoover marka ev tipi çamaşır makinem, 11.06.2027 tarihine kadar garantisi devam etmesine rağmen, Hebun Ticaret Ergani şu...besinin yönlendirdiği servis tarafından ücret talebiyle karşılaştım. 17.07.2026 tarihinde arıza için gelen servis, makine garanti kapsamında olmasına rağmen benden bin tl talep ett
Hoover markasından memleketimizdeki evlerimiz için iki adet Hoover Candy 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. İlk m...akinenin kurulumu ilçedeki evimizde yetkili servis tarafından sorunsuz bir şekilde yapıldı. İkinci makineyi ise yayladaki evimiz için aldık. Kurulum talebi oluşturduğumuzda yetkil
Hoover 11 kg kurutma makinesinin kapak kilit dili, normal kullanım sırasında hiçbir darbe veya hatalı kullanım olmamasın...a rağmen 3 gün önce kırıldı. Ürünü 2026 Mart ayında Media Markt’tan almış olmamıza ve çok sık kullanmamamıza rağmen böyle bir sorun yaşanması, ürünün kendisinde imalat kaynaklı bir


Trendyol üzerinden Hoover H-dish 700 model bir bulaşık makinesi aldım. Yeni taşındığım evimde cihazı kurdurduktan sonra ...yaklaşık 5 gün sorunsuz kullandım. Ardından makine “demo arızası” vererek normal kullanıma izin vermemeye başladı. Hoover müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım, temsilciyle bi

"Geçte olsa çözüldü"
Hoover marka 11 kg çamaşır makinesinin kazanı bozulduğu için 2 Temmuz’da ür...ün servise verildi ve bu işlemle ilgili olarak tarafıma bir hizmet formu dü
Hoover marka buzdolabını 20.09.2025 tarihinde Beyaz Eşya Dünyası’ndan satın aldım. Ürünü eve kurulumundan çok kısa bir s...üre sonra, yaklaşık 20 gün içinde buzdolabının kapağında kapanmama sorunu ve soğutmada ciddi problemler yaşamaya başladım. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen daha 3. Yılına bile



Annemin kullandığı Hoover H-WASH300 Lite 1200 çamaşır makinesi su kaçırmaya başladı. Annem 76 yaşında, tek başına yaşaya...n ve makineyi 10–15 günde bir kullanan emekli bir bayan. Arızayı ilk olarak 13 Temmuz tarihinde fark etti. Yaşı gereği makineyi çok sık kullanmadığı için, bu sorunun aslında garant
Hoover marka bulaşık makinesini 2024 yılında aldım ve cihaz henüz garanti kapsamındayken aynı arızadan dolayı ikinci kez... servise gitmek zorunda kaldı. Makine 2026 yılının 7. Ayında yine aynı şekilde içinde “şu geliyor” sesi sorunu nedeniyle Ankara Sincan’daki yetkili servise verildi. Servis beni ar
Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum Hoover h Wast 500 çamaşır makinesini bi...r yıldır kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce makinenin tambur çırpıcı kan
Hoover marka HW210AMBS1 17 model çamaşır makinemin garantisi devam ediyor olmasına rağmen yıkama esnasında anormal sesle...r gelmeye ve makine su kaçırmaya başladı. Programı durdurup kapağı açtığımda körük lastiğinin ve telinin yerinden çıktığını gördüm. Makineyi kullanma talimatlarına uygun şekilde ku

Hoover marka HOT3161WI/E beyaz ankastre fırını Nisan 2023’te satın aldım. Ürün daha 2 yılı yeni doldurmuşken yaklaşık bi...r hafta önce arıza verdi ve fırın hiç çalışmaz hale geldi. Eskişehir’deki yetkili servisten kayıt açtırdım, garanti süresi bittiği için 1.200 TL servis ücreti olduğunu ve bu bedeli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100