to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bulaşık Makinesinin Montaj Parçası Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
08 Ocak 2026 tarihinde aldığım, Hoover hs 6C4F0TS-17 model, 32901735 ürün kodlu tam ankastre bulaşık makinemin ahşap/mobilya kapağını gövdeye bağlayan montaj parçaları zarar gördü ve kapağım düştü. Bu nedenle yaklaşık 3–4 aydır makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili servisle görüştüm, bana farklı bir montaj parçasını ücretsiz vererek yardımcı olmaya çalıştılar ancak bu parça makineme uymadı ve sorun çözülmedi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm fakat sürekli oyalanıyorum, doğru yedek parça bir türlü temin edilmiyor. Ürünün garanti süresi de hâlâ devam ediyor.
Artık yedek parça ya da tamir istemiyorum. Bu sorunlu ürünün Hoover tarafından geri alınmasını ve ücret iadesi ya da yeni, sorunsuz bir bulaşık makinesi ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve sürecin net bir şekilde ürün iadesi veya değişimi ile sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
