to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Servis Sözünün Tutulmaması
Hoover marka, üç günlük kurutma makinem çocuk kilidinde takılı kaldığı için çalışmıyor. Bunun üzerine merkez servisi arayarak Körfez / Kocaeli bölgesine teknik servis talebinde bulundum. Gün içinde geleceklerini söylediler, kabul ettim ancak kimse gelmedi.
Daha sonra görüntülü arama ile çözebileceklerini söylediler, onu da kabul ettim çünkü önemli olan sorunun çözülmesiydi. Buna rağmen ne görüntülü arama yapıldı ne de servis yönlendirildi. Telefon görüşmesini yaptığım numara, ekran görüntüsünde en üstte görünen numaradır.
Üç günlük, garanti kapsamındaki bir ürün için servis sözü verilip tutulmamasından ve ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. En kısa sürede Körfez / Kocaeli bölgesine teknik servis gönderilerek kurutma makinemin kontrol edilmesini ve çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
