Homend müşteri

Trendyol üzerinden Aldım Gitti mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Homend marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün...ü kullandığımda kahveyi yaktığını ve tadını tamamen bozduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü beğenmeyerek iade ettim. Yaklaşık 1 aydır incelemede olduğu söyleniyor ve “üretim kaynakl...

Ekim ayında Homend markasının Hurriclean Multi Siklon 1231h model süpürgesini satın aldım. Ürün daha 2 ay dolmadan arıza... yaptığı için 5 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Bora Teknik Servis’e teslim ettik. O günden bu yana süpürgesiziz ve süreç tamamen başıboş şekilde ilerliyor. Yetki...

Homend Royaltea 1709h Dokunmatik Inox çay makinesini 05.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü henüz... yaklaşık 6 aydır kullanmama rağmen 24 Şubat’ta çay makinesinin üst kapağı kırıldı. Kırılan kısım yalnızca üst kapaktır, ürünün faturası da mevcuttur ve garanti kapsamında olduğunu...

Homend’den aldığım Homend Alex Laser Power Robot Süpürge + 1287h ürünümle ilgili ücret iadesi sürecim bir türlü tamamlan...mıyor. Ürün Hepsiburada üzerinden alınmıştı ve servis süreci sonunda tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. 14 Şubat’ta Homend’ten “ücret iadeniz onaylanmıştır, en geç 2 gün iç...

Homend markalı bir blender satın aldıktan sonra garanti sürecini daha pratik yönetebilmek ve fişi kaybetme riskine girme...mek için Homend’in “garanti kayıt” sistemini kullanmak istedim. Yaklaşık bir ay önce ürünü BİM mağazasından aldım ve kısa süre sonra seri numarasıyla sisteme kaydetmeye çalıştığımd...

6 Şubat tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Homend Waffling 1351h model bir waffle makinesi siparişi verdim. 1.733,15 ...TL tutarındaki siparişim 9 Şubat’ta cargox kargo firmasıyla gönderime verildiği görünüyor ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğu bilinmiyor. Kargo hareketlerinde ilerle...

Buca Menderes Caddesi’nde faaliyet gösteren, servis raporunda “Alt Groupe Mağazacılık” olarak geçen ve Karaca ürünleri s...atan mağazadan Alex Laser Pro 1283h model Homend robot süpürge satın aldım. Ürünün faturası 2 Ekim tarihli olup, bu süre içinde cihaz iki kez tamire gitti ve en son 10 Kasım tarihi...

Karaca online sitesi üzerinden satın aldığım Homend Royal Tea 1709h konuşan çay makinesi, bir süre sonra suyu durdurmada...n sürekli kaynatma, yani rezistansın kapanmaması şeklinde arıza vermeye başladı. Ürünü bu aynı arıza nedeniyle iki kez servise gönderdim. Talep numaralarım SRV-773854-M2Y2Z ve SRV-...

Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın aldığım Homend Alexander robot süpürge, son 2 haftadır sürekli olarak “laze...r başlığı tıkalı” uyarısı veriyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Uyarının nedenini bulamıyor, kendi imkanlarımla da sorunu çözemiyorum. Bunun yanında, süpürm...

Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Homend Functional 2851H marka mutfak robotu satın aldım ve bugüne kadar sorunsu...z kullanıyordum. Bugün eşim cihazı et doğramak için çalıştırmak istediğinde, motor çalışmasına rağmen bıçağın dönmediğini fark ettik ve ürünü kullanamaz hâle geldik. Ürünün garant...

Homend 5011h espresso makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 2 gün önce satın aldım. Ürün ilk günden beri hiç sıcak su v...ermiyor, yani daha kutusundan çıkar çıkmaz arızalı çıktı ve ürünü sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olduğu için Homend müşteri hizmetlerini aradım ve du...

Homend markasına ait Alex Laser Power 1287h model robot süpürgeyi 6 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Homend satı...cısından satın aldım. Yaklaşık 6 aydır süpürgenin ana fırçasının temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hiçbir yerde stok bulunmadığı için ana fırçayı temin edemiyorum. Homend’...

24.12.2025 tarihinde Homend servisine göndermiş olduğum Homend Alex Laser 1283h robot süpürgemin servis fişinde özellikl...e belirtmiş olmama rağmen sorunlu olan tekerlek grubu tamir edilmeden, cihaz tarafıma yine bozuk şekilde gönderildi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle cihazı ikinci kez tekrar...

Karaca.com üzerinden 25.11.2025 tarihinde Homend Joy 1187 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bi...r ay sonra kahve yapmamaya başladı ve bu sorun o zamandan beri devam ediyor. Yaklaşık üç aylık bir ürün olmasına rağmen iki aydır kahve makinesini kullanamıyorum. Ürünü önce Ocak ...

Jumbo İstanbul mağazasından 09.05.2024 tarihinde aldığım Homend kahve makinesini, cezvesinde soyulma olduğu için garanti... kapsamında 22.12.2025 tarihinde servise verdim. Ürünüm yaklaşık 2 aydır serviste olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez gö...

Homend markasına ait en son aldığım 1709 konuşan çaydanlıkta elektrik aksamı çalışmıyor. Daha önce de aynı modelden topl...am 4–5 adet aldım ve hepsinde benzer elektrik arızası yaşadım. Üründen genel olarak memnun kalmayı beklerken, aynı sorunun defalarca tekrarlanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığ...

Homend markalı blender'ım için Ekim 2025 tarihinde ürün kaydı yaptım. Buna rağmen şu an sistemde faturamın kayıtlı olmad...ığı ve ürünümün garantisinin bulunmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede faturamın kaydedilmediğini, bu nedenle ürünün garanti kapsamında görünmediğini ve fat...

Trendyol üzerinden satın aldığım Homend marka blender setini yalnızca üçüncü kullanımımda kullanırken blender aparatının... kırılması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, kalite konusunda ciddi şekilde güvenimi sarstı. Yaşadığım sorun üzerine Homend müşte...

Çorum AHL Park Karaca mağazasından Kasım 2023 gibi Homend Royaltea 1772h kırmızı çay makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşı...k 600 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çay makinesinin üst kısmı birkaç defa soyulduğu için Karaca mağazasının uygulaması üzerinden teknik d...

10 Şubat’ta N11 üzerinden Karaca satıcısından Homend Grilliant 1349H dokunmatik plakalı tost ve ızgara makinesi satın al...dım. Ürün DHL Kargo ile gönderildi, ancak uzun süre “Karaca Giden” şubesinde hareketsiz bekledi ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürünün durumu “tesl...

Homend Functionall 2843h 5 Fonksiyonlu Mutfak Robotu’nu yaklaşık dört ay önce satın aldım. Ürünü kullanırken mutfak robo...tunun yuvarlak kapak kısmının ortasındaki döndürme parçası (Kelebek parça olabileceği söylendi) geçtiğimiz hafta kırıldı. Ben de Homend müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili s...

Migros’ta satın aldığım Homend Dustrider 1261 model şarjlı süpürgemin döner başlığı daha ilk ay içinde arıza yaptı. Süpü...rge toplamda üç aylık, bunun da yaklaşık bir ayını bile doğru düzgün kullanamadım. Ürünü servise gönderdim, arıza tespit edildi ve yeni süpürge Karaca tarafından gönderildi. Fakat...