to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’nın resmi internet sitesinden Homend Profashion 3082h stand mikseri 14.11.2024 tarihinde teslim aldım, ürünü ise ...Ekim 2025’te kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, henüz ilk bir ay içinde hamur yoğurma aparatlarından biri kırıldı. Ayrıca kutudan bir parçanın eksik geldiğini
Antalya Kumluca Deniz Yolu şubesi mevkiinde bulunan, şube kodu 3648 olan A101 mağazasından Homend marka bir blender satı...n aldım. Ürünü aldığım ilk gün, daha kullanamadan blenderın ucu yerinden fırladı ve ürün işlevini yerine getiremedi. Kısacası, aldığım ürün ilk kullanımda arızalı çıktı ve ben bu b
Homend Alex Laser 1288h robot süpürge için yaklaşık 3 aydır mop bezi yedek parçasına ulaşamıyorum. Ürün hâlâ satışta olm...asına rağmen, en temel sarf parçası olan mop bezinin tedarik edilememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ürünü internet üzerinden satın aldım. Yedek mop bezi için Homend müşteri
08.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Homend Royaltea 1709h konuşan çay makinesini satın aldım. Ürünü kullandığım ilk ...ayın sonunda, 08.06.2026 tarihinde cihaz bozuldu, su kaynatmamaya başladı, ısınmadı ve hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Homend yetkili servisine gönderdim, elimde tüm fiş ve ser
Samsun Piazza Karaca mağazasından Homend Alex Laser Power model çöp hazneli robot süpürgeyi yaklaşık 10–12 bin tl bandın...da, o dönem Homend’in en üst modeli olarak 18.01.2024 tarihinde satın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamındaydı. Cihaz bu süre içinde iki kez arıza yaptı, ilk arıza tamir edildi anca
Hommend alex Laser 1291 h model robot süpürgeyi 21 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM içindeki Karaca ...mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra toz çekmesi gerekirken haznesine su doldurma gibi bir problem ortaya çıktı. Bu nedenle ürün 31 Aralık’ta ilk kez servise g
"Ücret iadesi yapıldı"
28 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Karaca mağazasından Homend Royaltea 1710h Çelik Çay Makinesi Inox Beyaz ürününü satın a...ldım. Ürün kusurlu olduğu için servis tarafından “ürün iadesi” onayı verildi ve ben de 28 Nisan 2026 tarihinde mağaza üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünün iadesi için SR
Karaca Homend markasına ait Homend Royaltea Cooltouch 1795h siyah çay makinesini garanti kapsamında satın aldım. Ürünü a...ldıktan sonra yaklaşık 6 ay içerisinde cihazın üzerindeki boyalarda atmalar oldu ve üzerindeki yazılar tamamen silindi. Bu sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderd
Homend marka tost makinesi aldım ve ürün daha garanti kapsamındayken ısıtma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşt...eri hizmetlerini aradığımda, ürünü kargoya verip servise gönderebileceğim söylendi. Ürünü özenle sarıp paketledim ve DHL kargo ile elden teslim ederek servise gönderdim. Bayram iz
2022 yılında Karaca’nın çay ve tost makinesi kampanyasından Homend Royaltea 1727h çay makinesi satın aldım. O dönemde ha...lihazırda kullandığım bir çay makinem olduğu için bu ürünü hiç açmadan sakladım ve ancak Temmuz 2024’te kullanmak üzere açabildim. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra gövd
Homend markasından hamur yoğurma makinesini garantiye yolladım. Bana ürün iadesi veya para iadesi sunuldu, ama ben yanlı...şlıkla para iadesine tıkladım. Para henüz hesabıma geçmedi. Acilen değişimle değiştirilmesini istiyorum. Benden IBAN gibi şeyler istemeyin.
Homend dustrider 1263h dikey süpürgeyi yaklaşık son bir yıl içinde, Kadirli/Osmaniye’de Yükseller Ticaret isimli beyaz e...şya mağazasından satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arızalandı ve 23 Nisan 2026 tarihinde kargoya vererek servise gönderdim, 28 Nisan 2026 tarihinde de servise ulaştığı
Yalova Merkez A101 mağazasından Homend marka kablosuz elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün şarjı başından beri çok çab...uk bitiyordu, birkaç ay bu şekilde kullandıktan sonra tamamen şarj almamaya başladı ve Karaca servisine götürdüm. Garanti kapsamında yenisi verildi. Ancak yaklaşık 2 ay sonra veri
"Aynı gün aradılar çözüm sundular. İki günde arıza giderildi evime teslim edildi ürünim. Teşekkürler"
25.07.2025 tarihinde A101 5. Levent Yeniköy Konakları şubesinden Homend marka rondo doğrayıcı satın aldım. Yaklaşık bir ...yıl kullanımın ardından ürün bozulduğu için, garanti süresi hâlâ devam ettiğinden 16.05.2026 tarihinde Homend’in Kağıthane şubesindeki yetkili servisine teslim ettim. Servis incele
"Homend benimle iletişime geçerek kısa sürede sorun yaşadığım çaydanlığımı yenisi ile değiştirdiler ilgilenmeleri ve sürekli benimle iletişime geçmeleri mutlu etti ve rn önemlisi sorunu çözdüler teşekkür ediyorum"
Homend Royal Tea 171 h1 model çaydanlığı 29.04.2026 tarihinde Bodrum Evidea... mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, 10.05.2026 t
Karaca mağazasından 4.11.2022 tarihli faturayla Homend Alex Laser Power Moplu 3 in 1 robot süpürge satın aldım. Ürünü al...dıktan kısa süre sonra cihaz arıza yaptı ve servise gönderdim, tamir edilemediği için yenisiyle değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan cihaz da arızalandı ve bu ürünü de yeniden se
15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Homend Jetsteam 1166h buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü kullanmadan önce k...ullanma kılavuzunu dikkatlice okuyup, talimatlara uygun şekilde ilk kullanımımı yaptım ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ürünü ikinci kez kullandığımda ise kazandaki
Yaklaşık 1,5 yıl önce Kayseri ili Kayseri Park mağazasından Homend Alex 1287h model robot süpürge satın aldım. Satın alm...a sırasında, ileride herhangi bir arıza durumunda ürün tamir edilemezse aynı modelinin ya da üst modelinin gönderileceği özellikle belirtilerek bu taahhütle ürünü aldım. Cihazım y
Ocak 2024’te Homend markasından 2 adet robot süpürge satın aldım. Aldığım ürünlerden biri garanti süresi içinde tam 3 ke...z arıza yaptı ve en sonunda bu ürün için para iadesi aldım. Diğer robot süpürge ise ilk arızasını yaptığında garantiye gönderdim, onarım yapılıp geri gönderildi ancak tekrar çalışt
Homend Dustrider 1261h ürününü 12 Şubat 2026 tarihinde Karaca internet uygu...laması üzerinden anneme hediye olarak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir
Bursa Osmangazi Alemdar Mahallesi Orman Yolu A101 şubesinden Homend marka bir doğrayıcı aldık. Ürünü eve gelip boş bir ş...ekilde denerken cihaz, kendi ekseni etrafında dönerek enerji kablosunu kendine sarmaya başladı ve ciddi anlamda tehlikeli bir durumla karşılaştık. Ürünün bu şekilde kullanıma elver
Homend Profashion 3042h model hamur yoğurma makinesini Kınay Züccaciye’den satın aldım. Ürünü sadece 3 defa kullandıktan... sonra cihaz aniden çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine ürünü aldığım yere giderek durumu anlattığımda, beni Aksoy Teknik’e yönlendirdiler ve garanti kapsamında işlemlerimi oradan ya
Homend marka bir kahve makinesi hediye olarak elime ulaştı, internet üzerinden alınmış ancak nereden alındığını ve tam m...odelini bilmiyorum. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum fakat kahveleri hiçbir zaman sıcak hazırlamıyor, her seferinde sadece ılık oluyor. Makineyi ilk açtığım andan itibaren bu sor
