to read complaints and reviews, or file yours.
Homend’den almış olduğum Alex 1283 Pro model robot süpürge için 1 yıldır filtre temini sağlanmıyor. Filtre olmadığı için... ürünü kullanamıyorum ve ürün resmen elimde kaldı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yedek parçanın ellerinde olmadığını söylemekle yetindiler
Garanti kapsamında bulunan Homend Alex 1280 h marka/model cihazım arıza nedeniyle Bodrum/Turgutreis’teki Ege Elektrik Ho...mend yetkili servisine teslim edildi. Ürünü teslim ettiğim tarihten bu yana 2 aydan uzun süre geçmesine rağmen cihazım hala tarafıma teslim edilmedi. Servis, cihazın ana kart bölü
Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce Homend Mixfresh 702...6h kişisel blender satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yalnızca 2 kez
"Ücret iadesi yapıldı, normalde basit bir parça değişimi için bir çok kez servise gidip iş olmayınca ücret iadesi almak durumunda kaldım aslında tek bir parçayı değiştirmiş olsalardı başta iş bu noktalara gelmedi, yinede iade almaları da güzel bir durum teşekkürler."
Karaca Homend marka saç şekillendiriciyi kendi internet sitelerinden satın ...aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün şekil vermiyor, yanlış çalışı
11.05.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasından 9.999 TL ödeyerek Karaca Vantuz Offroad ts007 2 in 1 harit...alamalı ve moplu Vacuum konuşan robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihazda aşırı ses yapma, şarjın çok kısa sürede bitmesi ve aşırı ısınma hatası gibi ci
9 Mayıs’ta Karaca üzerinden yönlendirildiğim homend.com sitesinden toplam 2.599,00 TL tutarında online alışveriş yaptım.... Ancak siparişim hiçbir talebim olmadığı halde kendi kendine “iade” durumuna düşmüş görünüyor. Ne iade talebi oluşturdum ne de siparişten vazgeçtim; buna rağmen sistemde siparişimi
Homend 1289 h robot süpürge için yaklaşık 5 aydır toz torbası tedarik edemiyorum. Ürün halen garanti kapsamındayken en t...emel yedek parçasına dahi ulaşamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte defalarca Homend müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm. Müşteri hizmetleri ser
9 Mayıs’ta Homend’in internet sitesi üzerinden bir çaycı sipariş ettim. 96172219 numaralı siparişim için 14 Mayıs’ta çal...ıştıkları Bovo Kargo’dan, bana ulaşamadıkları için ürünün iade sürecine girdiğine dair bir mesaj aldım. Oysa ben evdeydim ve neden böyle bir işlem yapıldığını anlamadım. Önce karg
Karaca internet sitesi üzerinden Homend marka airfry ürünü sipariş ettim ve 3.999 TL ödeme yaptım. Siparişim Bolt Kargo ...ile gönderildi, takip numaram 2866169. Kargo takipte gönderim “teslim edildi” görünüyor ancak İstanbul Büyükçekmece’deki teslimat adresime herhangi bir kargo gelmedi, hiçbir ürün t
12.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu M1 AVM Karaca mağazasından toplam 3 adet Homend marka robot süpürge ve hava temizlem...e cihazı satın aldım, toplamda 59.998,03 TL ödeme yaptım. Ürünlerin mağazadan alındıktan sonra kargoyla adresime gönderileceği belirtildi ve ürünler elime ulaştı, kutuları dahi açı
Homend marka bir çaycıyı 10 Mayıs 2026 tarihinde A101 Beylikdüzü Gürpınar şubesinden satın aldım. Ürünü kullanırken çayc...ının kapağının tam olarak oturmadığını fark ettim. Küçük gibi görünen bu sorun, yeni aldığım ve 2700 TL ödediğim bir ürün için kabul edilebilir değil. Durumu Homend müşteri hizmet
Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Homend mağazasından Homend Alex Laser 128 h robot süpürge satın aldım. Ürün kısa s...üre önce, yaklaşık 3 hafta önce “orta fırça hatası” vermeye başladı. Bunun üzerine süpürgeyi 24 Nisan’da Elazığ Merkez’deki yetkili servise götürdüm ve 002995 numaralı servis fişi
Karaca Online uygulaması üzerinden Homend Robocook doğrayıcı siparişi verdim; ancak ürün tarafıma yanlış gönderildi. Bun...un üzerine ürünü DHL/MNG Kargo aracılığıyla depoya iade ettim ve uygulama üzerinden 15 Nisan’da depoya teslim edildiğine dair bilgi görüntüleniyor. Aradan zaman geçmesine rağmen 9
Homend süpürge aldım ve süpürmüyor, döküyor. O kadar pişmanım ki üzerine biraz daha verip, keşke daha iyisini alsaydım. ...O kadar pişmanım ki değişim iade yapamıyorum. Tamir nereden yapacağımı bilmiyorum; resmen elimde patladı sanki. Çok ucuz da değildi, üstelik.
Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım mikser, daha hiç kullanmadan arızalı çıktı. Ürün sı...fır olmasına rağmen hatalı şekilde, kontrol edilmeden mağazaya gelmiş. Ürünü, fişim ve sakladığım faturamla birlikte bugün iade için şubeye götürdüm. Kutusu, ambalajı, garanti bel
2 Mayıs 2026 tarihinde Adana Uğur Mumcu Macrocenter şubesinden Homend 2036h el mikserini 699 TL’ye satın aldım. O gün ma...ğazada 1800 TL’lik alışverişe 300 TL kupon kampanyası vardı ve elektronik ürünler kampanya dışı olduğu için, kampanyadan faydalanabilmek adına diğer alışverişlerimle birlikte topla
Trendyol üzerinden uzun süre önce satın aldığım Karaca Homend marka çaycımın alt kısmı yaklaşık 3 ay önce yerinden çıktı.... Bu sırada içindeki kaynar su ayağıma döküldü, ayağım yandı ve evde çocuk da vardı, onun üzerine de dökülebilirdi. Olay sonrası 21 Ocak 2026 tarihinde hastaneye gittim, ayağım sar
Erzincan Cadde Karaca mağazasından aldığım Homend Alex Laserpro 1283h robot süpürgeden aynı modelden 2 adet satın aldım.... Her iki cihazı da yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra ikisi de hata vermeye başladı. Sorunları garanti süresi dolmadan önce defalarca iletmeme rağmen sürekli oyalanarak s
24.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Homend satıcısından “Homend Jetsteam 1166h buhar kazanlı mavi siyah ütü” satın a...ldım. 16 Nisan 2024 tarihinde üründe arıza meydana geldi. Ürünüm halen garanti kapsamındadır ve garanti süresi 24.05.2026 tarihinde sona erecektir. Garanti süresi dolmadan ürünü y
18.10.2024 tarihinde Karaca Homend 1343h Konuşan Tost Makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın arızası, tostu ...yerleştirdikten sonra konuşma ve geri sayım yapmaması ve bu nedenle makinede ısıtmanın başlamamasıdır. Yani ürünün en temel özelliği olan konuşma ve geri sayım fonksiyonu çalışmadı
22 Mart 2026 tarihinde A101 mağazasından Homend marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürün mağazada çalıştırıldığında sor...unsuz görünmesine rağmen, eve getirdiğimde çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığım A101 mağazası, satış sonrası hiçbir sorumluluk kabul etmedi ve muhatap bulmakta zorlandım. A101 t
Homend meatbox 3102h kıyma makinesi aldım. İkinci kullanımdan sonra ses gelmeye başladı. Garantiye gönderdim. Parçasının... olmadığını isterseniz para iadesi isterseniz değişim dediler. Değişim dedim bana yenisini gönderdiler. Kullandıktan sonra aldığımın bir alt modeli olan 3101h serisi göndermişler.