home

Gl Home markasından Instagram üzerinden Edirne’ye sipariş verdiğim koltuk örtüsü, ölçüleri uyumsuz ve küçük dikilmiş şekilde elime ulaştı. Durumu kendilerine ilettiğimde ürünü geri istediler ve 24 Kasım tarihinde bana verilen kargo takip kodu ile ürünü geri gönderdim. O günden bu yana üzerinden bir...

Dolap uygulaması üzerinden Kevline Home isimli satıcıdan 6 Aralık tarihinde ev tekstili ürünü satın aldım. Satıcı ürünü kargoya verdiğini belirtti ancak kargo firması, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini söylüyor. Ürünün kargo takip numarası 327636372383 olmasına rağmen kargoda böyle bir gönd...

Superonline fiber internet aboneliğim için 18 Aralık 2025 tarihinden beri İzmir Buca’daki adresimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem yerinden hiç oynatılmadığı halde bağlantı tamamen kesik ve aynı apartmanda oturan komşularımda internette herhangi bir sorun yokken yalnızca benim...

18 Aralık 2025 tarihinde Viva Home üzerinden küçük bir halı siparişi verdim. Siparişimin durumunu sormak için WhatsApp hattından firmaya ulaştığımda, ürünün neden hâlâ kargoya verilmediğini öğrenmek istedim. Ancak aldığım cevaplar son derece saygısız ve kırıcıydı. WhatsApp üzerinden tarafıma “Sokar...

20.10.2025 tarihinde Yataş Enza Home Adana Toros şubesinden bir genç odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak 4 hafta dolduktan sonra her hafta teslim tarihi bir sonraki haftaya ertelendi ve toplamda 8 haftadır bu süreçle uğraşıy...

Enza Home Balıkesir mağazasından açılır-kapanır özellikli bir masa satın aldım. Ürün 15 Aralık tarihinde teslim edildiğinde masanın ayıplı ve kusurlu olduğu ilk bakışta açıkça görülüyordu. Masanın açılır-kapanır mekanizması çalışmıyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ayrıca ...

İnternette sorun olduğunu anlatalı 1 yılı geçti ev telefonu sorunu desek 3 yıl geçti tek kuruş borcu olmayan bir kere bile benden kaynaklanan borcu olmayan kişiyim. Siz de sözüm ona kurumsal tarafta gibi görünen, televizyonlarda sadece tanıtım yapıp '5g' siper olduğunu iddia eden ama 4,5 g bile henü...

Home Web termos üzerinden yaklaşık bir hafta önce 7744 numaralı siparişimi verdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 3–4 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için 1199 TL tutarında ödem...

Feray Home internet sitesinden 11 Aralık tarihinde toplam 1.936 TL tutarında alışveriş yaptım, ürünlerim 18 Aralık’ta teslim edildi. Siparişimde yer alan “Dekoratif Obje Gold Ayaklı Saksı Siyah Klasik Zebra” ürünü paket içinden hiç çıkmadı. Ayrıca “Kağıt Havluluk Rulo Peçetelik Mutfak Aksesuarı Sera...

13 Aralık’ta Reverse Home üzerinden 4 adet yatak örtüsü siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 43027 olarak görünüyor. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir hareket veya bilgilendi...

Kisi 4328 koltuk ve halı yıkama makinesini 2 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bma şirketinden satın aldım. Aldığım ürün arızalı çıktığı için 2 Aralık’ta DHL Kargo ile servise gönderdim ancak o günden bu yana ürünüm ortada yok, hiçbir şekilde kullanamadım. Servis ürünü teslim almasına rağmen ad...

29 Ekim tarihinde Kastamonu Merkez Enza Home mağazasından Perge bank satın aldık. Ürünün o anda ellerinde olmadığı, en geç 19–20 Kasım gibi geleceği söylendi. Eşimin özel bir günü olduğu için teslimat tarihini özellikle sorup buna göre plan yaptık ve 22–23 Kasım tarihine göre ayarlama yaptık. Ancak ...

20 Aralık 2025 tarihinde saat 00.30 sularında Trendyolmilla üzerinden Trendyolmilla Home Çift Kişilik Çizgili Kolay Ütülenebilir Nevresim Seti (TPHAW26CKN00022) siparişi vermeye çalıştım. Ziraat Bankası kartıma ait banka bilgilerimi girdim, SMS onay ekranına geçtiğim sırada uygulama bir anda hata ve...

Vodafone ev interneti için 12 Aralık Cuma günü saat 10.30’da başvuru yaptım. Kurulumun çok kısa sürede yapılacağı söylendi ancak üzerinden 7 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, hatta tarafıma randevu için bile dönüş sağlanmadı. Başvurumu talebim üzerine müşteri temsilcisi tarafından ...

Tepe Home internet sitesinden satın aldığım avize, elime ulaştığında cam parçası kırık çıktı. Bunun üzerine 25 Kasım tarihinde kırık cam parçanın tarafıma tekrar gönderilmesini talep ettim. Sipariş numaram TS2310114920’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadığı için 4 Aral...

19.10.2025 tarihinde Ankara-Siteler Enza Home (Karacakaya) mağazasından almış olduğum yatak ve baza başlık ürünüm, 30 gün termin süresi verilmesine rağmen bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle olan görüşmemde ürünün bana 08.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Fakat bu tarihin üzerinde...

19.12.2025 tarihinde Gaziantep Akkent şubesinden English Home markasına ait 2 adet oda kokusu satın aldım. Ürünleri hiç açmadan ve kullanmadan, alışverişten yaklaşık 1 saat sonra iade ya da değişim talebiyle mağazaya geri gittim. Mağazada kasaya gitme fırsatım olmadan, müşteri temsilcisi ürünlere d...

Enza Home Forum Ankara Şubesinden mobilya aldık teslimat için tarih belirledik belirlediğimiz tarihte gelmedi ve 2 hafta bekletti getireceği zaman da mobilyanın bir kısmında kırık vardı tekrar kuruluma geleceğiz dediler. Ürünü depodan çıkartırlarken kontrol etmeleri gerekiyordu. Ayrıca kurulum için ...

Doqu Home internet sitesi üzerinden 05.12.2025 tarihinde Bohem Uzanmalı Köşe Koltuk Kiremit ürününü sipariş ettim. Ancak siparişime dair ne bir takip numarası paylaşıldı ne de net bir teslimat tarihi verildi. Ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum. Müşte...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Enza Home Dikmen şubesinden tüm evimin mobilyalarını aldım. Toplamda yaklaşık 230 bin TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi 9 taksit halinde gerçekleştirdim. Teslimat sonrasında özellikle berjerimde hasar olduğunu fark ettim. Sorunu fark ettiğim andan itibaren hem mağaza üz...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’deki Enza Home mağazasından Yataş markasına ait Black Ice model yatak satın aldım. Satın alım sırasında faturayı saklamama gerek olup olmadığını özellikle sordum, yetkili kişi bana faturaya ihtiyaç duymayacağımı, sistemlerinden her zaman u...

Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim, 17 Aralık günü saat 10.00 civarından beri İstanbul Avcılar’daki adresimde kesintiye uğradı. Sorunu ilk bildirdiğimde birkaç saat içinde çözüleceğini düşünmüştüm; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “genel arıza” denilerek bir çözüm s...

05.10.2025 tarihinde eşim M***** A** S**** adına, İstanbul İstikbal Modoko Aksu Home bayisinden bir koltuk takımı ve iki adet berjer satın aldık. Satın alırken ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen berjerlerden sadece biri 22 Kasım’da, yani yaklaşık 7 hafta...