home

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde 07.01.2025 tarihinde saat 17:30’dan itibaren tamamen kesinti yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Türk Telekom uygulaması üzerinden her giriş yaptığımda bunun bölgesel bir sorun olduğu ve 24 saat içinde giderileceği bilgisi...

Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi’nde CK Akdeniz Enerji kaynaklı olarak uzun süredir sık ve uzun elektrik kesintileri yaşamaktayız. Her kesinti sırasında elektrik 2–4 saat boyunca gidip geliyor; bu esnada da sürekli voltaj dalgalanmaları oluyor ve evimizdeki elektronik cihazların zarar görmesinden ...

17 Aralık tarihinde Enza Home Online üzerinden bir yemek masası siparişi verdim. Aynı gün ürünün kargoya verildiğine dair mail aldım ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Isparta Eğirdir olmasına rağmen siparişimin nerede olduğu konusunda net bir b...

04 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vivien Home mağazasından indirimde olan iki litrelik bir sürahi siparişi verdim. Sipariş numaram 1084957572’dir. 06 Ocak tarihinde oturduğum sitenin güvenliği beni arayarak kargomun geldiğini, ancak ürünün kırık olduğunu ve dağıtıcı firma tarafından bu yönde...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 2 Ocak tarihinden bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kablolar kopmuş durumda olmasına rağmen saha ekipleri gelip gerekli tadilatı yapmıyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 189540641 num...

Yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi ev kamerasını, o dönem kamera yayınını Home Secure uygulamasından ücretsiz izleyebildiğimiz için özellikle tercih etmiştim. Uygulamanın ücretsiz olması kararımda belirleyici unsur oldu. Ancak yaklaşık 4 ay önce herhangi bir bilgilendirme y...

11.11.2025 tarihinde İstanbul Libadiye Enza Home mağazasından 6 kapaklı bir dolap ile birlikte 160X200 ölçüsünde baza ve başlık satın aldım. Ürünlerin montajı için 02.01.2026 tarihinde ekipler evime geldiler. Ekip önce dolabın kurulumunu, benim tarif ettiğim noktaya sorunsuz şekilde yaptı. Sıra baza...

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Home City şubesinden Lidya model koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı üç yıl oldu ve daha ilk yıldan itibaren koltuğun her yerinde sünger sarısı lekeleri yavaş yavaş ortaya çıkmaya başladı. Ne kadar silersem sileyim, her temizlediğimde bu sarı sünger lekeleri daha da b...

03.01.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Bartın Merkez adresine teslim edilmek üzere Evdemo 4 raflı metal ayakkabılık ve Garaj Home Nehir çok amaçlı dolap meşe ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 3126010326964075’tir. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor”...

Kasım ayı sonunda Ankara Çayyolu Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldık. Toplam bedeli 50 bin TL’nin üzerinde olan bu alışverişte, 1105464297 numaralı siparişimizin en geç Ocak ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Bu tarihten önce ve sonra teslimat durumunu öğrenmek içi...

Enza Home Balçova Asmaçatı (Zetmo Mobilya) şubesinden almış olduğum berjer yerine yanlış ürün teslim edildi. Teslimat sonrasında durumu hemen mağazaya ilettim, önce “ayakları değiştirelim” denildi, ardından kayıt açtılar ancak aylardır hiçbir somut adım atılmadan sadece bekletiliyorum. Yanlış ürünü...

Enza Home’dan İstanbul MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki mağazadan Paloma koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra koltukta aşırı derecede tiftiklenme ve belirgin kırışmalar oluştuğunu fark ettim. Şu anda koltuğu yaklaşık 3,5 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu...

English Home’un online sitesinden satın aldığım havluda defo olduğunu, ürünü aldıktan yaklaşık üç hafta sonra fark ettim. Ürünü aldıktan sonra hemen kullanmadığım için bu sorun teslimatın hemen ardından değil, ancak daha sonra kullanmak istediğimde ortaya çıktı. Ürünün defosunun, havlu içe doğru kat...

9 Ocak 2026 tarihinde saat 21:30 civarında Pelikan AVM içerisindeki Anatolia Home Kafe’de salep sipariş ettim. Getirilen salepin tadı belirgin şekilde acıydı, sadece 210 lira verdiğim için içtim. Yanında verilen tarçının son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim ve paketi garson hanıma verdi...

Tepe Home İzmir Balçova mağazasından Armonie üçlü yataklı koltuk satın aldım. Teslimat tarihini 08.01.2026 olarak planladılar ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat günü boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 1 gün boyunca hatta bağlanamadım. Sonrasında nihayet ula...

English Home’dan Kasım ayında almış olduğum English Home tkm 6001 Çelik Cezve Çift Taşım Türk Kahvesi Makinesi Siyah‑Krom ürünümü 11 Kasım’da arızası nedeniyle teknik servise teslim ettim. Adana’da yaşıyorum ve ürün 29 Kasım’da İstanbul’a gönderildi; o tarihten bu yana kendi ürünüm elime ulaşmadı. ...

Mi Home resmi internet sitesinden yaklaşık bir buçuk yıl önce Xiaomi Vakum Mop X20 model robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinde fatura yoktu, ayrıca sitede de faturaya ulaşamıyordum. Sipariş numaram 5241*******2506, ürün Bursa Gemlik adresime teslim edildi. Bu durum üzerin...

English Home mağazasından 5 Ocak tarihinde 10.000 TL ödeyerek Fissler 4,5 litre Glossy düdüklü tencere satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmama rağmen tencere kapağında silmeyle çıkmayan lekeler oluştu, ayrıca tencerenin iç kısmında taban bölgesi gökkuşağı rengini alıp karardı. Bu durum, ürünü il...