Gündemdeki Şikayetler
Korkmaz Blender Setinin Çırpıcı Başlığı Çıkarılamıyor, Ürün Kullanılamaz Durumda
Korkmaz Mia blender setimi Tekirdağ Serdar Home mağazasından aldım ve garanti belgem mevcut. Dün ilk defa çırpıcı parçasını kullanmak istedim. Parçayı takarken hiçbir sorun yaşamadım, ancak çıkarmaya çalıştığımda asla yerinden oynamadı. Kullanım kılavuzunda belirtilen şekilde denememe rağmen çırpıcı...
Dakar Köşe Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Enza Home Ankara Platin Tower mağazasından 25/02/2025 tarihinde aldığım Dakar köşe takımında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Ürünün yaylarından sürekli ses geliyor ve kumaşında sarkma oluştu. Bu problemler her oturulduğunda kendini gösteriyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun...
Bellona Estella Model Teslimatında 63 Günü Aşan Gecikme Ve Eksik Ürün Mağduriyeti
Bellona’dan Avcılar/İstanbul Aksu Home mağazasından Estella model ürün satın aldım. Satış sırasında teslimatın 45 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 63 iş günü geçti ve ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimde, Estella modelinin çok satıldığı ve öz...
Teslimat Günü Yatak Ve Montaj Parçaları Eksik Çıktı, Mağdur Edildik

Enza Home Ankara Eskişehir Yolu şubesinden geçen sene sipariş verdiğimiz 160X200 Terra Başlıklı Baza ve 100X200 Cool&wool yatak için, taşınma tarihimize uygun olsun diye 1 ay öncesinden teslimat talebimizi ilettik. 10 Ekim Cuma günü teslimat planlandı. Ancak teslimat günü sadece baza getirildi, yata...
Kullanılmamış Konsolun Değişimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
27.09.2025 tarihinde Maslak Enza Home şubesinden Hera Konsol, TV ünitesi ve koltuk satın aldım. Ürünler 10.09.2025’te teslim edildi. Konsolun kutusunu teslimat sırasında araçtan indirirken fark ettim ve evime büyük geleceğini düşündüğüm için hiç açmadan değişim talebinde bulundum. Mağaza müşteri tem...
Teslim Edilmeyen Halı Siparişi Ve Ücret İadesi Sorunu

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden decomia Home satıcısından iki adet lola İskandinav Dokuma bukleli gri modern halı (160X300 ve 100X500 ölçülerinde) siparişi verdim. Sipariş numaram 10516972277’dir. Halıların toplam ücreti olan 1889 TL ve 1987,87 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ürünler 18.09...
Trendyol Siparişim Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor
20 Eylül’de Trendyol üzerinden Decomia Home satıcısından 'Lolo İskandinav Halı' siparişi verdim (#10528357116). 23 Eylül’de kargoya verildiği yazmasına rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, firmanın ürünü kendilerine teslim etmediği söylendi. Satıcıya ulaştığımda ise ürünün k...
Onayım Olmadan Kredi Sigorta Bedeli Tahsil Edildi İade Edilmiyor
06.10.2025 tarihinde, Mall Of Mi Home mağazasından yaptığım alışverişte Hayat Finans üzerinden kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında mağaza yetkilileri, herhangi bir sigorta bedeli alınmayacağını özellikle belirttiler. Ancak, Hayat Finans hesabımdan 193990-1 numaralı işlem için bilgim ve onayım ol...
Mağazanın İletişim Numarasına Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor

2025 Mart ayında Yalova Aksu Home Merkez şubesinden eşim S***** T***** adına Quantum X500 bilgisayar satın aldık ve taksit ödemelerini düzenli olarak yapıyoruz. Ancak, mağaza ile iletişime geçmek istediğimde büyük bir sorun yaşıyorum. İnternette bulduğum 0850 460 8989 numarasını defalarca aramama ra...
Fiyat Farkı Ve Ödeme Tutarsızlığı Nedeniyle Mağduriyet
Defne Home 34’ün internet sitesinde koltuk örtüsü için gördüğüm fiyat ile mağazada bana verilen fiyat arasında 500 TL gibi ciddi bir fark vardı. İnternette IBAN üzerinden transfer kabul ettiklerini belirtmelerine rağmen, Bağcılar’daki mağazada sadece nakit ödeme aldıklarını söylediler. Bu tutarsızlı...
Çay Makinesi Sürekli Arızalı, İade Yerine Eksik Tutarda Hediye Çeki Verildi
English Home İzmit Cadde şubesinden aldığım CMK6001 model çay makinesi, 1 hafta önce kullanmaya başladığımdan beri her kullanımda şalteri attırıyor. Ü...
Etiketteki Fiyattan Fazla Ücret Ve Saygısız Personel Deneyimi

13.10.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki English Home mağazasından banyo havlusu satın aldım. Ürünün etiketinde net bir şekilde 299 TL yazmasına rağmen, kasada 399 TL üzerinden işlem yapıldı. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde ise son derece saygısız bir tavırla 'O fiyattan alacaksanız alın...
Teslim Edilmeyen Masa Yüzünden Tüm Takım Mağdur Oldu

10.08.2025 tarihinde Enza Home Avcılar şubesinden Terra açılır masa, 6 adet Berta sandalye, Terra konsol, Berta sehpa ve puf ile Berta koltuk takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım (sipariş no: 1104600936). Tüm ürünlerin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan...
Yeni Alınan Beko Çamaşır Makinesinde Ciddi Arıza Ve Değişim Talebi

2024 Temmuz ayında Seferihisar Atak Home Beko yetkili bayisinden 25.000 TL ödeyerek aldığım Beko cmxd9100 model çamaşır makinesini maksimum 3 kez kullandım. Ancak makinede yüksek ses sorunu oluştu ve henüz 1 yıllık olmasına rağmen kasnak ve lastik değişimi gerektiği söylendi. Ürünü bu kadar az kulla...
Yanlış Gönderilen Halının İadesi Haftalardır Sonuçlanmıyor
Hepsiburada üzerinden Anaska Home marka bir halı satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, siparişteki görselden tamamen farklıydı. Bunun üzerine 02.10.2025 tarihinde iade randevusu oluşturdum ve ürün evimden alındı. 03.10.2025 tarihinden bu yana iade sürecim aynı aşamada bekliyor ve herhangi bir ile...
Yanlış Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden Anaska Home marka bir halı satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, siparişteki görselden tamamen farklıydı. Bunun üzerine 02.10.2025 tarihinde iade randevusu oluşturdum ve ürün evimden alındı. 03.10.2025 tarihinden bu yana iade sürecim aynı aşamada bekliyor ve herhangi bir il...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Net Bilgi Eksikliği Yaşadım

12 Eylül'de İzmir Karşıyaka mağazasından satın aldığım Mane yataklı l koltuk için bana mağazada ve sistemde tahmini teslimat tarihi olarak önce 1-6 Ekim, ardından 8 Ekim belirtildi. En geç bu tarihte teslim edileceği söylendiği için Home office düzenimi buna göre yaptım. Ancak bugün 13 Ekim olmasına...
Home Office Şikayeti

12.10.2025 tarihinde Google üzerinden ulaştığım, adını tam olarak hatırlayamadığım bir site aracılığıyla Trendyol müşteri temsilcisi pozisyonu için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kimlik numaram ve telefon numaram gibi kişisel bilgilerim istendi. Başvurudan sonra ise bana herhangi bir geri dönüş y...
Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Messer Home Style satıcısından Garcia Dresuar Lambader Madran Ceviz isimli ürünü sipariş verdim. Sipariş verirken özellikle satıcıya mesaj atıp sipariş ettiğim ürünü tarif ederek özenle paketlemelerini rica ettim. Ancak bana gelen ürün, sitede gördüğüm ve öded...
Messer Home Style Yanlış Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor Satıcı Sözünü Tutmadı

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Messer Home Style satıcısından Garcia Dresuar Lambader Madran Ceviz isimli ürünü sipariş verdim. Sipariş verirken özellikle satıcıya mesaj atıp sipariş ettiğim ürünü tarif ederek özenle paketlemelerini rica ettim. Ancak bana gelen ürün, sitede gördüğüm ve öded...
Garanti Kapsamındaki Koltuktan Gelen Gıcırtı Sesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mondi Home Eryaman şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız koltuk takımında sorun yaşıyorum. Koltuk takımını çok az kullanmamıza rağmen, bir koltuktan oturup kalktıkça sürekli olarak gıcırtı sesi geliyor. Bu sorun ilk başta yoktu, sonradan başladı ve yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Koltuk takımım...
Güvenli Alışveriş Vaadiyle Yaşanan Büyük Mağduriyet Ve İade Talebi

12 Ekim 2025 tarihinde, Anka Home Instagram sayfası üzerinden büyüyen bebek beşiği almak istedim. Sipariş vermek istediğimde, bana Epttavm üzerinden güvenle alışveriş yapabileceğim ve ürün gelmeden paranın karşı tarafa aktarılmayacağı söylendi. Buna inanarak önce 5.000 TL gönderdim. Sonrasında dekon...
Online Beşik Siparişimde Yaşadığım Güven Sorunu Ve Mağduriyet

12 Ekim 2025 tarihinde, Anka Home Instagram sayfası üzerinden büyüyen bebek beşiği almak istedim. Sipariş vermek istediğimde, bana Epttavm üzerinden güvenle alışveriş yapabileceğim ve ürün gelmeden paranın karşı tarafa aktarılmayacağı söylendi. Buna inanarak önce 5.000 TL gönderdim. Sonrasında dekon...








home