Kiwi Home Halı Yıkama Makinesinin Başlığı Kırıldı

Kiwi markasına ait kcc 4321 Pro halı yıkama makinesinin başlığı şubat ayında kırıldı. O tarihten beri yeni başlığın tedariki için defalarca kez iletişime geçmeye çalışıyorum ancak bir sonuç alamadım.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana ürünün gümrük transferinde olduğu ve tedarik sürecinde gecikme yaşandığı söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik herhangi bir ücret talep etmedikleri halde bu kadar süre geçmesine rağmen başlığın hâlâ elime ulaşmaması beni mağdur ediyor.
Artık bu sürecin uzamamasını, kırılan başlığın tarafıma bir an önce gönderilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

























