Ayıplı Ürünler Ve Satıcıdan Cevap Almama


Mahperi Home adlı firmadan Instagram üzerinden 4 adet sandalye örtüsü, 1 adet tekli koltuk örtüsü ve 2 adet üçlü koltuk örtüsü satın aldım. Ürünleri 6 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım. Teslimat sonrası tekli koltuk örtüsünün koltuğa hiç uymadığını, sandalye örtülerinin ise yırtık olduğunu gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine Mahperi Home ile Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mesajlarıma cevap verildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Kapıda ödeme ile aldığım bu ürünler hem ayıplı geldi hem de satıcı firma sattığı ürünün arkasında durmadı. WhatsApp üzerinden özellikle para iadesi talep etmeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım.
Ayıplı gelen ürünler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.







