home

08.11.2025 tarihinde Samsun Vezirköprü A101 marketten English Home 1800w mini blender seti satın aldım. Ürünü mağazada denememize izin verilmedi, ancak sorun olursa değişim yapabileceklerini söylediler. Eve gelip ürünü açtığımda, mikser seti parçasında üretim hatası olduğunu ve parçanın yerine takıl...

Kiwi marka Kj-1935 slow juice cihazını yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Zamanla hazne ve iç filtre gibi yedek parçalara ihtiyacım oldu. 2024 yılından bu yana, hem ücretli olarak hem de farklı kanallar üzerinden defalarca parça temini talebinde bulundum. Ürünüm garanti kapsamında olmamasına rağmen,...

09.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında, Booking.com üzerinden Colmar Paul & Pia - Welcome Home Hotel için yaptığım rezervasyonla ilgili olarak, +91 78456 47066 numaralı WhatsApp hattından bana ulaşan ve kendini otel müşteri temsilcisi gibi tanıtan bir kişiden mesaj aldım. Bu mesajda, rezervasyonu...

Eylül ayında Bursa İnegöl Mobiliyum AVM'deki Mobinya Home mağazasından koltuk takımı satın aldım. Satış danışmanıyla yüz yüze görüşerek, koltuk takımının ayak kısımlarının koyu kahverengi ve aynı tonda olacağı konusunda özellikle anlaştık. Ancak dün teslim edilen koltuk takımında ayak kısımlarının r...

9 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetlerim İstanbul Üsküdar’daki adresimde yaklaşık 6 saat boyunca tamamen kesildi. Home office çalışanı olduğum için bu kesinti işimi olumsuz etkiledi ve gün boyu kendi cep internetimi kullanmak zorunda kaldım, bu yüzden mobil pak...

15.09.2025 tarihinde Ertem Havacılık ve Turizm Hizmetleri a. Ş. (Elittatil) aracılığıyla satın aldığımız 3 gecelik Karadağ gezisi kapsamında, Tekne Körfez Turu ve yemekli Karadağ gecesi için iki kişi adına toplam 350 Euro ek ödeme yaptık. Ancak bu turlar iptal edilmesine rağmen, 350 Euro tutarındaki...

Enza Home İstanbul yolu mağazasından 16 Eylül'de sipariş verdim. Bize söyledikleri en geç 45 gün içinde ancak Türkiye'nin en büyük öncelikli mağazası olduklarını iddia ederek daha da erken teslim edebileceklerini söylediler. Tabi biz bu sözlere inanarak satış sözleşmesine bakmadık. Sözleşme maddesin...

Kiwi kcc-4325w model halı yıkama makinesini yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda, kullanım sırasında borusunda yırtılma meydana geldi. Ürünüm halen garanti kapsamında ve fatura belgem de mevcut. Şu ana kadar Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...

03.11.2025 ve 05.11.2025 tarihlerinde LCW Home online mağazasından yaptığım alışverişlerde, toplamda 704₺ ödeme yaptığım iki ayrı siparişimde eksik ürünler teslim edildi. 2511050002309 ve 2511031502559 numaralı siparişlerimde, 2 adet kupa, 1 adet çay fincanı ve 1 adet kartlık tarafıma gönderilmedi. ...

04.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden English Home mağazasından tepsi ve oda kokusu siparişi verdim. Ancak 07.12.2025 tarihinde bana kırlent yastığı gönderildi. Sipariş numaram: #10655154405. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili hem English Home müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol destek hattıyla il...

03.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil pos cihazı kurulumu için başvuru yaptım. İş adresim Home office olarak gözüküyor ve iş adresim ile ev adresim aynı olmasına rağmen, bankaya bu durumu bildirmeme rağmen iki kez teknik servis sözde adrese gelip bizi bulamadıklarını belirtmiş. Ancak bu süreçte he...

Eylül ayında bana hediye olarak verilen Karaca Home sıya multicolor Çift Kişilik Nish battaniye setini, kutu üzerindeki talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamadan sonra battaniyenin iplikleri çıktı ve ürün tamamen sökülmüş bir hale geldi. Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamında Karaca...

Merhabalar, Ankara Örnek Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı 2, No: 4 adresinde, Türk Telekom Genel Müdürlüğü binasının hemen yanındaki binada ikamet ediyorum. Telekom Genel Müdürlüğü ile aramızda sadece bir duvar var, hemen yan binadayım. Buna rağmen, 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’...

Şubat 2025’te Düzce Enza Home mağazasından yüksek model bir mutfak masa takımı satın aldım. Ancak aldığım ürünlerde çeşitli sorunlarla karşılaştım. Sorunlar ortaya çıktıktan sonra değişim talebinde bulundum. Fakat tarafıma, satın aldığım ürünün değerinin çok altında fiyatlara sahip ürünlerle değişim...

English Home markalı Türk kahvesi makinesini Gimsa Park AVM şubesinden satın aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez kullandıktan sonra makine tamamen tepkisiz hale geldi ve çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise teslim ettim, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ...

Ben Karaca'nın sağdık ve eski bir müşterisiydim. Bu olaydan sonra adımımı bile atmam. Cevahir AVM Karaca'dan 05.11.2025 tarihinde, saat 18:01’de anneme hediye olarak bir vazo almak üzere bulunuyordum. Beğendiğim ürünün depodan getirilmesini rica ettiğimde görevli kadın kesin bir ifadeyle kontrol etm...

7 Ekim’de Trendyol üzerinden Kardela Home adlı satıcıdan komodin siparişi verdim. Ürün açıklamasında montajlı olarak gönderileceği belirtilmişti, ancak ürün bana 10 Ekim’de ulaştığında ayakları demonte şekilde geldi ve içinde montaj için gerekli vidalar bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim ve 1...

6 Kasım Perşembe günü Çorum Enza Home mağazasından Grace üçlü koltuktan 2 adet sipariş verdim. Fiyat konusunda indirim talebim oldu, mağaza yetkilileri iki koltuğun toplamda 84.000 TL olduğunu, bize ise 61.500 TL’ye vereceklerini söylediler. Uzun görüşmeler sonucunda 1.500 TL daha indirim yaparak to...

06.11.2025 saat 09:44’ten bu yana Türk Telekom limitsiz ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Van’daki adresimde Home ofis çalışıyorum ve internetin olmaması nedeniyle işlerim tamamen aksadı, üstüne üstlük iş yerimden sürekli uyarı alıyorum. 3 gündür toplamda 10’dan fazla ...