Teslim Gecikmesi Ve Eksik Vida Takımı Nedeniyle Ciddi Mağduriyet


16.08.2026 tarihinde A101’den Garage Home marka bir gardırop satın aldım. Ürünün belirttikleri teslim süresinde gelmesi gerekirken, teslim edilmesi gereken gün için sistemde “teslim edildi” mesajı düşmesine rağmen ürün bana ulaşmadı ve gardırop ancak 02.09.2026 tarihinde, yani yaklaşık üç hafta sonra elime geçti.
Ürünü açtığımda ise gardırobun kurulumunda kullanılan vida takımının paketten hiç çıkmadığını gördüm. Vida takımı olmadığı için gardırobu kuramıyor ve ürünü şu anda kullanamıyorum. Garage Home firması ile görüştüğümde sadece “talep açalım” denildi, ancak benim bulunduğum bölgede kargo her gün gelmediği için bu eksik parçalar için bir hafta on gün daha beklemek zorunda kalmak istemiyorum.
Hem teslimattaki aşırı gecikme hem de eksik parça nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gardırobun bir an önce kurulup kullanılabilir hale gelebilmesi için, eksik vida takımının hiçbir ek ücret talep edilmeden ve gecikmeye mahal vermeden hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
16.08.2026'da A101'den Garage Home marka gardırop aldım, teslimat gecikti ve 02.09.2026'da elime ulaştı. Vida takımı eksikti, bir hafta beklemek istemedim ve müşteri hizmetleri ilgisiz davrandı. Sonuç olarak memnun kalmadım ve bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım.







