Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gelen 5 Yemek Tabağı İçin Cevap Ve İade Talebi

English Home Bandırma Liman AVM mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir yemek takımı satın aldım. Ancak takımın 5 parça yemek tabağı eksik olarak teslim edildi ve o günden bu yana eksik ürünlerim tamamlanmadı.

Mağazayı telefonla arayarak durumu bildirdim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözüme kavuşmadı. Uzun süredir beklememe rağmen eksik ürünlerim gönderilmedi.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle yemek takımını bütün halinde kullanamıyorum. Eksik gelen 5 parça yemek tabağı nedeniyle ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

3 Eylül 13:01 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Satın Aldığım Yemek Takımı Eksik Parça Ve İlgisizlik Nedeniyle Teslim Edilmedi

"İlgisizlik nedeniyle ücret iadesi talep etmek zorunda kaldığım yemek takımı için şunu belirtmeliyim ki talep sonrasında kurumunuzun süreci hızlandırması ve ücret iademi kısa sürede gerçekleştirmesi takdire şayandır. Ancak, bir müşteri olarak beklentim para iadesinden önce satın aldığım ürünün eksiksiz ve söz verildiği gibi hızlıca tarafıma ulaştırılmasıydı. Keşke eksik parçalar temin edilip tarafıma gönderilseydi, bu süreçten çok daha memnun ayrılırdım. Markanızın bu temel sorunu (ürün tedariği ve müşteri iletişimi) çözerek, müşterilerini iade sürecine zorlamamasını dilerim. Müşterileriniz ürünlerini eksiksiz teslim almayı tercih eder. İade için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Satın Aldığım Yemek Takımı Eksik Parça Ve İlgisizlik Nedeniyle Teslim Edilmedi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Kusurlu Ürün Arkasında Durmuyor

English HomeKusurlu Ürün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Hande
English Home Multi Blender Setinin Haznesi Gevşek, Kapak Çıkıyor

English HomeMulti Blender Setinin Haznesi Gevşek, Kapak Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Polat
English Home Fincan Ürün Hatası

English HomeFincan Ürün Hatası

Profil fotoğrafı
Reyhan
English Home Termos Kapağı Kapanmıyor

English HomeTermos Kapağı Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Yeliz
English Home Kahve Makinesi Arızası

English HomeKahve Makinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Çiğdem
English Home'den Alışveriş Pişmanlıkmış

English Home'denAlışveriş Pişmanlıkmış

Profil fotoğrafı
Neslihan
TrustBuy Skoru