to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ağustos ayında Kocaeli Başiskele Bahçemo bayisinden Bahçemo ikili salıncak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra alt kısmındaki hasırlarda kopmalar meydana geldi. Hemen bayi ile iletişime geçtim, servis kaydı açıldığını söylediler ancak uzun süre geri dönüş alamadım. Tekrar a...
"Ürün sıfırıyla değiştirildi ve sorun çözüldü."
8 Mart 2025'de Sakarya Erenler Bahçemo’dan 'Rattan bahçe takımı' aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra rattanlarda atmalar başladı, rattanların içindeki kaynak demirden ayrıldı ve oturma yerindeki kumaşların dikişleri söküldü. Ürünü teslim aldığım günden bu yana toplamda 1,5 aydır bu sorunlarla ...
Hitit Mobilya'dan üç sene önce teslim aldığımız papatya masa sandalye takımında, masa ve sandalyelerin farklı markalarda olduğunu teslimattan sonra fark ettik. Bu yıl tekrar başka bir yerden alışveriş yaptık ve yine Hitit Mobilya ile karşılaştık. Satış temsilcisi, Altınova'ya sevkiyatın cumartesi gü...
Bursa Bahçemo Nilüfer firmasından aldığımız balkon mobilyasının ikinci yılında ayağı kırıldı ve koltukta çökme meydana geldi. Yardım istediğimizde satış sonrası hizmetlerinin olmadığını söylüyorlar. Ancak ürünü satarken kendilerini büyük bir firma olarak tanıttılar ve güvenerek aldık. Artık tüketici...
Bursa stada yakın olan Bahçemo dan aldığım balkon takımı daha 6ay bitmeden bozulmalar başladı. Bu konuda telefonla ulaştığım bayan yetkili garanti kapsamına girmediğini ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını söyledi. Bu konuda şikayetçiyim. Malı alırken böyle bir garanti konusu söylenmedi ve malın a...
2 yıl önce evimdeki balkonum için Bahçemo firmasından bahçe ve balkon takımı aldım. Aldıktan 2 ay sonra mobilya çökmeye başladı. Eskişehir'den aldığım mağazaya durumu anlattım, firma ürünlerde ince destek kullanıldığını, gerektiğinde ilave takviye yapabileceklerini söyledi. Servisin geleceğini belir...
Bahçemo Erzurum şubesinden geçen yıl almış olduğumuz yanmaz çizilmez mutfak masamızın çizilmesi üzerine mağazayla iletişime geçtik. Önce kabul etmediler. Daha sonra eve gelip masayı kontrol ettiklerinde masayı değişeceklerini söyleyip masayı alıp gittiler. 1.5 ay masasız kalmamızın üzerine mağazayla...
Bahçemo Home Kayseri üreticisinden, Şile Maviş mağazasından aldığım hasır görünümlü koltuk takımı minderi 2-3 oturmada paramparça oldu. Garantili diye satılan ürün 3 ay sonra kullanıcı hatası ve yıkanmış denilerek hem üretici hem de Maviş mağazası tarafından sahiplenilmedi.
Bahçemo Mobilya'dan aldığım balkon takımının herhangi bir hava koşulundan etkilenmeyeceğini, ayrıca fırınlanmış özel boya kullanıldığı için çok dayanıklı olduğunu söylediler. Fakat gelen ürün hem teşhir ürünüydü hem de her tarafı boya atıklarını sprey boya ile parça parça boyanmış şekilde geldi. Ayr...
Bahçemo Nilüfer şubesinden aldığım balkon rattan takımında yaşanan sorunlara muhatap bulunmadığı gibi çözüm de üretilmiyor. Satış sonrası hizmet yetersiz. Kurumsal bir firma gibi davranılmadığı için mağdurum. Tüketici yasal haklarımı çözüm üretilmesi için kullanmak zorunda bırakıldım.
Bursa bahçemo mc Home dan 29.02.24 tarihinde santana 5li oturma grubu aldık, sonra 1 ay geçince bize yanlış grup olan santana rattan olan bir grup geldi kurulu olarak. Sonra kontrol ettiğimizde arka tarafında açıklık olduğunu fark ettik tam olarak takılmamış, aradığımızda zorda olsa 15 gün sonra gel...
Bursa Nilüfer de bahçemo mobilya mağazasından aldığım bahçe mobilyası asla leke tutmaz, temizliği çok kolay diye satıldı. Oysa üzerine damlayan her şey leke yaptı. Telefon etti ama sonuca ulaşamadım. Urunu mağazaya götürüp sorunu birebir gösterdim. Bana çeşitli temizleme yolları tavsiye ettiler çıkm...
BAHÇEMO'dan iki sene önce aldığımız balkon mobilyasını toplasak 3-5 ay oturmamıza rağmen ayağı kaynak yerinden koptu. Doğal olarak aldığımız yere gittik bu koltuğun bacağı kaynak yerinden koptu dedim. Garantisi var mı dediler, bende garantisi vardır diye düşünüyorum fiş kağıt yok dedim. Tamam servis...
1 yıl önce Bahçemo'dan aldığım Capri marka bahçe salıncağının aldığımdan beri mevcut olan, etrafı rahatsız edici çok yoğun gıcırtısının giderilmesini bekliyorum. 1 kez gelindi, tekrar gelip ayağını değiştireceğiz dendi, defalarca görüşmemize rağmen sürekli ötelendi, gelinmedi ve halen çözülmedi.
Bahçemo İnegöl mağazasından aldığımız balkon oturma grubunda oturamıyoruz çünkü oturma minderi sürekli altımızdan kayıyor. Mağaza yetkilisiyle görüştüğümde yapabilecekleri bir şey olmadığını, fabrikadan böyle geldiğini, kendi evinde de aynı sorunu yaşadığını, arkadan bağlayarak çözüm bulduğunu söyle...
Bahçemo Nilüfer şubesinden bahçe mobilyası satın aldım. 29 Mart'ta teslim edildi fakat koltuktaki tüm vidalar birbirinden farklı ve uygun olmayan bir vida kullanıldığı için tahtayı patlatmış ve zedelemiş. Bununla ilgili satın aldığım yere anında geri dönüş yapmama rağmen hala bir sonuç alamadım. Böy...
Bahçemo dan masa takımı aldım. Fakat çok pişman oldum. Masa beşik gibi sallanıyor. Bana kusurlu bir ürün satıp ben aldıktan sonra üretimden masanın üretimini kaldırdılar. Defalarca aramam ve görüşmemin sonucunda masamı aldılar yeni bir takım bakmamı söylediler ama sözlerinde durmayıp masamda bazı de...
Bahçemo isimli firmadan, aldığımız ürünün henüz 1. Ayındayken ayak kısmında kabarma oldu. Kendileri ile zorla da olsa telefon ile irtibata geçtik. Garanti kapsamına girdiğini söylediler, bölgeye servis çıktığında ayak tamiri için geleceklerini söylediler. Yoğun çabamız ile 4. Ayın sonunda ayak tamir...
Bahçemo odunluk şubesinden 2 ay önce bahçe takımı aldık ve hasırı çöktü, kullanılamaz hale geldi. 15 gün boyunca her gün telefonla aradım fakat bir sonuca ulaşamadık. Mağazaya gittik, çözüleceklerini söylediler fakat bayram sonrasına kadar beklememizi istediler. Bayram dönüşünde tekrar aradım fakat ...
Bahçemo Bursa mağazasında rattan köşe takımı aldık. 1 hafta sonrasına teslim edeceklerini 2 minder eksik olduğunu ilettiler, 1 ay oldu. Eksik minderler hala eksik, gelecek diyorlar aksam arayıp sizinki yine eksikmiş ya gibi lakayıt arayıp teslim edemediklerini iletiyorlar. Kaç ay daha bekleriz bilem...