hizmetleri

Sixt Çukurova Havalimanı şubesinden yaptığım araç kiralamasında, hizmetin başlangıcından teslim anına kadar ciddi mağdur...iyet yaşadım. Aracı teslim almaya gittiğimde araç son derece kirli durumdaydı. Durumu görevliye bildirmeme rağmen başka araç bulunmadığı söylendi. Yanımda hastam olduğu ve bekleme...

18 Temmuz 2026 tarihinde Avek Oto İkitelli şubesinden sıfır kilometre 2026 model Citroen C4 1.2 Hybrid aracımı teslim al...dım. Aracı teslim ederken bana verilen paspasların orijinal Citroen paspasları olmadığı, geçici olduğu ve orijinal paspasların daha sonra teslim edileceği özellikle söylendi. Aynı ...

5 Eylül tarihli Medine – İstanbul TK109 seferiyle yaptığım uçuşta hem uçuş öncesinde hem de sonrasında THY nedeniyle cid...di bir mağduriyet yaşadım. Medine havalimanında check-in ve bagaj teslimi sırasında yer hizmetleri personeliyle sorun yaşadık. Orada görevli olan, çok iyi derecede Türkçe konuşan v...

Türkiye İş Bankası’ndan almış olduğum HGS etiketi için, ek hesabıma kullanım izni vermediğim halde ek hesaptan otomatik ...olarak para yüklemesi yapıldı. Bu yüklenen bakiyeyi uzun süre hiç kullanmadım ve hesapta bekledi. İznim dışında ek hesaptan para çekilmesine itiraz ettiğimde, bunun talimat gereği ...

MoneyPay üzerinden yaptığım işlemlere ait iadeler yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılmadı. Uygulama içinde 24.08.2026 ta...rihli 66.499,00 TL ve aynı tarihli 2.599,00 TL tutarındaki “Satış İade” işlemlerim sistemde “Başarılı” olarak görünmesine rağmen, toplam 69.098 TL tutarındaki bu iadeler hesabıma g...

Vodafone mobil hattıma ait ağustos ayı faturamda, taahhüdüm bitmemiş olması...na rağmen bitmiş gibi işlem yapılarak yanlış faturalandırma ile karşılaştım...

13.06.2025 tarihinde Kaspersky’nin kendi web sitesi üzerinden Kaspersky Plus paketini 364 TL ödeyerek satın aldım ve Win...dows 10 yüklü bilgisayarıma kurdum. Kurulumdan sonra her açılışta hard diskte yoğun bir yüklenme başladı, bilgisayar belirgin şekilde yavaşladı ve özellikle Facebook’ta çoğu paylaş...

11.09.2026 tarihinde hiçbir sebep yokken Turkcell Superonline 200 Mbps ev internetim kesildi ve o günden bu yana 3 gündü...r bağlantım hâlâ sağlanamadı. İnterneti hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için kullanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle toplam 5 kez ...

Arçelik 10 kilogram 10120 mx model çamaşır makinesinin kapak körüğü yırtıldığı için ciddi bir su sızıntısı ve mağduriyet... yaşadım. İlk olarak 2-3 gün önce makinenin altından hafif bir su sızıntısı olmuştu ancak o an tam anlayamadık. Bugün makineyi tekrar çalıştırdığımda bu kez daha belirgin şekilde s...

Digiturk beın Sports için bireysel üyelik yaptım ancak kurulum İstanbul Başakşehir’de bulunan iş yerime yapıldı. Tüm kan...alların dahil olduğu bir paket satın aldım. Bir süre maçları sorunsuz izledikten sonra yaklaşık 05.09.2025 tarihinde bir avukat iş yerimize gelerek bu yayını iş yerinde izlememizin...

12.09.2026 tarihinde Pegasus üzerinden bilgim ve iznim olmadan adıma bilet satın alınmış olduğunu kart ekstreme bakarken... fark ettim. O güne kadar bana Pegasus tarafından ne ödeme ne de biletleme aşamasında herhangi bir SMS, onay şifresi veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Sadece bakıp çıktığım bir b...

Dyson v11 süpürgemin bataryası bittikten sonra müşteri hizmetleri ile görüşerek batarya değişimi talep ettik. Bize, sade...ce batarya değişimi yapılamayacağı, süpürgeyi komple göndermemiz gerektiği söylendi. Cihazı gönderdik ve batarya değişimi için 5.000 TL ödeme yaptık. 07.04.2026 tarihinde bataryası...

Samsung'u s3 Mini'den beri kullanan, yıllardır hem kendim hem ailem için Samsung telefon, beyaz eşya ve aksesuarlarını t...ercih eden, markaya güvenen ve bağlı bir müşteriyim. Ancak son yaşadığım servis süreci Samsung'a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 13.05.2026 tarihinde Media Markt’tan QE55S85FA...

Vodafone ev fiber internet aboneliğimizde 10’undan beri evde internet hizmeti alamıyoruz. Perşembe günü kesinti başladı ...ve o günden bu yana evde hiç internet yok. Kesinti başlar başlamaz perşembe günü arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, perşembe ve cuma günü hiçbir ekip gelmedi. Hafta sonu aradığımız...

08.09.2026 tarihinde Derimod Forum Kayseri mağazasına, daha önce almış olduğum bir ayakkabının değişimini yapmak için gi...ttim. Değişim işlemiyle ilgili kasiyerle konuşurken, kullandığı bir ifadeyi yanlış anladığım için kendisinden tekrar açıklama rica ettim. Bu sırada kasiyer, durumu sakin ve profes...

09.09.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan Lidio adlı firma tarafından bilgim ve iznim olmadan 99 TL tutarında para çeki...mi yapılmıştır. Lidio ile herhangi bir üyeliğim, alışverişim veya ödeme talimatım bulunmamaktadır, bu nedenle yapılan tahsilat tamamen izinsizdir. Bu işlemle ilgili olarak henüz n...

Watsons mağazasında yaşadığım fiyat farklılığı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mağazada satın al...mak istediğim maskelerin bulunduğu rafta fiyat bilgisi “1 adet 19,95 TL” şeklinde yazıyordu. Bu fiyatı görerek aynı üründen 4 adet aldım. Ancak kasada ürünlerin her biri 39,95 TL ü...

Vodafone da kullanmakta olduğum 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifeyi 279 TL olarak 12 ay taahh...ütle kullanıyorum. Taahhüt sürem 15 Ekim 2026’te sona erecek. Taahhüdüm bitmeye yaklaşınca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için geçebileceğim tek tarifeni...

Vodafone mobil hattım için bugün saat 15:42 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün bitm...esine 3 gün kaldığı ve mevcut tarifemin 2000 TL olduğu, bunu 770 TL’ye düşürerek tarifemi yenileyebilecekleri söylendi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Taahhüt Detaylarım” ...

Vodafone kontörlü hattımı iki aydır faturalı hatta taşıyamıyorum ve ne Kağıthane Axis Vodafone bayii ne de müşteri hizme...tleri bu sorunu çözebildi. Numaranın sonu 2752 olan hattım için defalarca işlem yapılmaya çalışıldı ancak doğum tarihim sisteme hatalı girildiği için kimliğimle uyuşmuyor ve hiçbir...

Yaklaşık 10 gündür Sadenet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Artık bu aboneliği ...kesinlikle devam ettirmek istemiyorum. Müşteri hizmetleri, Gmail üzerinden ve internet sitesi üzerindeki talep formu dahil her kanaldan iptal talebinde bulundum. Buna rağmen taraf...

13.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında VakıfBank Eyüpsultan Şubesi’nin ATM’sinden para çektim. ATM ekranında... bana çekebileceğim maksimum tutarın 20.000 TL olduğu bilgisi gösterildi, ben de bu nedenle belirtilen maksimum tutarı girerek işlem yaptım. İşlem onaylandıktan sonra, ancak paray...