to read complaints and reviews, or file yours. 
20.07.2025 ve 24.10.2025 tarihlerinde Gölcük Milli Parkı’na giriş yaptım. Her iki tarihte de giriş kapısında herhangi bir görevli yoktu, bariyer zaten açıktı ve aracımda kayıtlı PTT HGS olmasına rağmen bu geçişlerde HGS’den herhangi bir ücret tahsil edilmediğine dair ne bir uyarı ne de bir bilgilend...
Android işletim sistemli Samsung telefonumda PTT HGS mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulamayı açmak ve giriş sayfasına gelmek zaten oldukça uzun sürüyor, sayfa geç açılıyor. Bu bekleyişin ardından bilgileri eksiksiz ve doğru gir...
"Mail yolu ile iletişime geçtim. Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü. Teşekkürler."
Gebze-Orhangazi-İzmir otoyolunu kullanarak İstanbul’dan İzmir’e gidip iki gün arayla tekrar İstanbul’a döndüm. Bu gidiş‑dönüş yolculuğumun ardından HGS hesap dökümümü kontrol ettiğimde, sadece bu seyahat için toplamda yaklaşık 5.000 TL yol ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullandığım aracın plakası 34...
29.01.2026 tarihinde İstanbul – İzmir otoyolunu kullanarak, İstanbul–Bursa Köprüsü geçişinde HGS sistemini kullandım. HGS bakiyem yeterli olmasına rağmen, üzerinden 45 gün geçmeden tarafıma 34 naa 961 plakalı aracım için 5.240 TL tutarında ceza uygulanmıştır. Aynı gün içinde yaptığım diğer geçişlerd...
81... 3*1 plakalı aracımla Bolu Bant Milli Parkı'na gittim. HGS üzerinden bir borç olduğu ve ceza yansıtılacağına dair mesaj ve e-posta yoluyla bir bildiri almadım. Tesadüfen baktığımda cezanın 180 TL'den 1.050 TL'ye çıktığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için böyle bir cezadan hab...
10 Mart 2026 tarihinde Yavuz Sultan Selim Köprüsü geçişim sırasında HGS hesabımdan yaklaşık 500 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. Normal geçiş ücretinin çok üzerinde olan bu tutarın haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez yetkililerle iletişime geçtim. Yapılan görüşmed...
03.02.2026 tarihinde saat 23:39’da, Balçık TEM Akyazı mevkisinde Kuzey Marmara Otoyolu’nda, bana ait olmayan farklı bir araçla yapılmış bir geçiş, Citroen C4X aracımın plakasına ve 1128126962 numaralı HGS etiketime yansıtılmıştır. Bu işlem sonucu hesabımdan 740 TL tahsil edilmiştir. O tarihte bu güz...
04.10.2025 tarihli HGS geçişim için 06 bep 388 plakalı aracıma 180 TL olan geçiş ücreti yerine 1.980 TL tutarında ceza yansıtıldığını sonradan fark ettim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadığı için durumdan zamanında haberdar olamadım ve cezanın bu şekilde katlanmasını ...
06.06.2025 tarihinde 06 Şub 566 plakalı aracımla bayramda Yedigöller Milli Parkı’na gezmeye gittim. Bayram döneminde girişlerin ücretsiz olduğunu bildiğim için HGS ile ilgili herhangi bir ücret veya cezalı geçiş olacağını düşünmedim, ayrıca o gün bana hiçbir SMS ya da tebligat da gelmedi. Daha sonr...
PTT’nin HGS mobil uygulamasına çok uzun süredir neredeyse hiçbir zaman düzgün şekilde erişemiyorum. Gün içinde uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde uygulama açılmıyor, giriş dahi yapamıyorum. Ancak geceleri, o da genellikle saat 04:00–05:00 civarında nadiren erişim sağlayabiliyorum. Günün nor...
Android işletim sistemli telefonumda HGS uygulamasını yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli yükleniyor gibi dönüyor, çoğu zaman hiç açılmıyor, nadiren açıldığında ise 5–7 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve bu yüzden içinde herhangi bir işlem yapmam imk...
PTT HGS mobil uygulamasına bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran sürekli yükleniyor ancak açılmıyor ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle HGS bakiyemi görüntüleyemiyor, yükleme yapamıyor ve geçişlerimi ya da olası cezalarımı kontrol edemiyorum. Sorun her de...
PTT Genel Müdürlüğü’ne kayıtlı HGS hesabım üzerinden, hiç gitmediğim bir güzergahtan geçmişim gibi tarafıma 160 TL yol ücreti yansıtıldığını e-Devlet üzerinden yaptığım HGS ihlal sorgulaması sırasında gördüm. 17.01.2026 tarihinde saat 04:27:58’de Muallimköy Dili İskelesi’nden geçmişim gibi kayıt olu...
48adj774 plakalı aracıma ait PTT HGS hesabımdan, Kasım ayından bu yana hiçbir geçiş yapmadığım halde düzenli olarak ücret kesintileri yapılmaktadır. Şu ana kadar haksız yere kesilen tutar yaklaşık 700 TL’ye ulaşmıştır. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir ücret i...
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"
10.03.2026 tarihinde HGS etiketimden Ankara - Niğde otoyolu için 840 TL ücret kesildiğini fark ettim. Ben Adana’da görev yapan bir öğretmenim ve o tar...
8 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 sularında İstanbul Harbiye’deki Hilton otoparkını kullandım. Çıkışta hem plakam hem de HGS sistemim okundu, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen HGS hesabımdan herhangi bir ücret kesilmedi. Otopark ücretini ödemek istediğim için durumu telefonla bildi...
PTT HGS üzerinden Dilek Yarımadası Milli Parkı için aracımda 30.09.2024 ve 04.10.2024 tarihlerinde ihlâl geçiş ve ceza kaydı işlendiğini e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde fark ettim. Toplamda 2.310 TL tutarında iki ayrı ceza görülmektedir. Belirtilen tarihlerde Dilek Yarımadası Milli Parkı’na h...
PTT HGS işletmesi üzerinden alınmış, 16 ** 565 plakalı aracıma tanımlı HGS ile 21.09.2025 tarihinde İstasyon 7 Bursa Kuzey şerit 3’ten yaptığım geçişte, İstasyon 1 Hersek şerit 29’da bulunan ve PTT’den almış olduğum HGS kaydımda yeterli bakiye olmasına rağmen geçiş ücreti hesabımdan tahsil edilmemiş...
PTT’den aldığım HGS etiketim, aracımın plakasına doğru şekilde tanımlanması gerekirken farklı bir plakaya tanımlandığı için, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen yaptığım geçişlerin hiçbiri ödenmemiş görünüyor. 2025 yılının 5. Ayında aldığım HGS ile toplam 7 kez geçiş yapmama rağmen, bu hata yüz...
28.09.2025 tarihinde 35 EA 115 plakalı aracımla Menemen otoyolu İzmir güzergahında HGS gişelerinden geçiş yaptım. O tarihte hesabımda yeterli bakiye olmadığını fark etmedim ve bu konuda ne SMS, ne e-posta, ne de posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Herhangi bir uyarı yapılmamasına rağmen, ba...
23.07.2025, 24.07.2025 ve 26.07.2025 tarihlerinde 66 ABD 026 plakalı aracımla Kuşadası Güzelçamlı Dilek Yarımadası Milli Parkı’na giriş yaptım. Girişlerde ödemelerin HGS üzerinden alındığı bilgisine güvenerek bariyerlerden geçiş yaptım ve sonrasında da HGS geçiş ücretlerimi her zaman olduğu gibi zam...
Yaklaşık 2 haftadır PTT HGS sisteminde plakam üzerinden haksız borç ve ceza görünüyor. 17.05.2026 tarihinde Tarsus’tan geçiş yaptığım iddia edilerek tarafıma HGS borcu yansıtıldı, o tarihte ben Malatya’daydım. Ayrıca kirli bir plakaya ait görüntü üzerinden aracın kamyon olduğunu söylemişler, oysa be...
02.03.2026 tarihinde saat 15:17’de eşim, Başakşehir Fenertepe sergi alanındaki A101 marketin yanında bulunan açık otoparka giriş yapmış ve 15:47’de otoparktan çıkış yapmıştır. Ancak HGS kayıtlarında giriş tarihi‑saati 02.03.2026 15:17, çıkış tarihi‑saati ise hatalı şekilde 05.03.2026 15:47 olarak gö...
