to read complaints and reviews, or file yours.HGS müşteri hizmetleri Android uygulaması gördüğüm en işlevsiz, en işe yaramaz uygulamalardan biri. Az önce kayıt oldum ...fakat uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Doğru bilgileri girmeme rağmen sürekli “şifre hatalı” uyarısı veriyor ve bu yüzden bakiyemi bile kontrol edemiyorum. Uygulamaya gire
34 kjt 307 plakalı aracım ile Belgrad ve Ayvatbendi gibi milli parklara HGS üzerinden girişler yaptım. Giriş başına alın...an park ücreti 165 TL olmasına rağmen, sistemde gecikmeli olarak ve hiçbir bildirim, SMS veya uyarı yapılmadan her geçiş için 4 kat cezalı işlem uygulanmış ve 165 TL’lik girişler 8
PTT üzerinden kullandığım HGS üyeliğimle ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve uzun zamandır HG...S mobil uygulaması çalışmıyordu, buna rağmen web sayfası üzerinden hesabıma giriş yapabiliyordum. Şu anda ise web sayfasına da giriş yapamıyorum ve sistem üyeliğimin olmadığını söy
"Çözüm odaklı dönüş için teşekkür ederim."
Dilek Yarımadası Milli Parkı’na 31.08.2025 tarihinde saat 15:35 civarında y...aptığım giriş‑çıkış sırasında, ne girişte ne de çıkışta herhangi bir ödeme,
Belgrad Ormanı girişinde HGS sisteminde yetersiz bakiye olduğu gerekçesiyle tarafıma haksız bir şekilde cezalı geçiş uyg...ulanmış, normal giriş ücreti olan 225 TL yerine 1.125 TL cezalı tutar yansıtılmıştır. Giriş için ödenmesi gereken 225 TL’ye ek olarak bu kadar yüksek bir ceza çıkarılmasını adil ve
2023 yılında Kocaeli ilinden almış olduğum, şu an 42 ARE 162 plakalı aracımın, benden önceki Sahibinden 2026 yılı içinde... Yavuz Sultan Selim Köprüsü'nden kaçak geçişi olduğu iddia edilen HGS borcu bulunmasından dolayı aracımın vizesini yaptıramamaktayım. Aracım Konya dışına çıkmamasına rağmen borç ba
14.02.2026 tarihinde Osmangazi Köprüsü’nden HGS ile yaptığım geçişte, HGS hesabımda 4 TL eksik bakiye bulunduğu için ücr...et tahsil edilememiş ve bu durum ihlali geçişe dönüşmüştür. Ancak ihlali geçişle ilgili olarak tarafıma ne SMS ne e-posta ne de posta yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamı
1 Mayıs Cuma günü saat 10.05-10.10 civarında İstanbul Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’na Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’n...den geçiş yaptık. Aracım kendi imkanlarımla değil, Han Oto Kurtarıcı yol yardımı ile çekici üzerinde taşınıyordu. Aracımın plakası 06 al 2163 olup PTT HGS etiketim bu plaka üzerine
Yaklaşık 1–1,5 yıldır, ortalama iki ayda bir HGS sisteminde Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve İstanbul’daki diğer köprülerde...n ihlali geçiş yaptığım görünüyor. Oysa ben Gaziantep’te yaşıyorum ve bu köprülerle hiçbir fiziksel alakam, bu güzergâhlardan fiili bir geçişim bulunmuyor. Her defasında durumu te
PTT HGS hattımla ilgili olarak 30 Nisan ve 3 Mayıs tarihli geçişlerimde toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında çekim görünü...yor. Bu geçişlerin bir kısmını kredi kartı ile zaten ödemiş olmama rağmen, HGS üzerinden tekrar çekim yapılmış olabileceğinden şüpheleniyorum ve tutarların doğru olup olmadığını an
27.12.2025 tarihinde Ilgaz Milli Parkı girişinden HGS ile geçtiğime dair, bugün E-Devlet üzerinden tesadüfen gördüğüm bi...r ceza ile karşılaştım. Giriş ücretinin 180 TL olduğu, hesabımda bakiye olmadığı için ise bunun 10 katı tutarında, yaklaşık 900 TL ceza uygulandığını fark ettim. Ne girişte herhan
Uzun süredir PTT’den aldığım HGS etiketleriyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 34 lau 977, 34 llh 554, 34 ldv 987 ve 34 ...lgp 034 plakalı araçlarıma ait HGS geçişleri, normalde olması gerektiği gibi anlık veya kısa süre içinde hesabıma yansıması gerekirken çoğu zaman 15 günü aşkın bir süre sonra siste
PTT HGS hesabım üzerinden, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden milli park geçişim için ceza yansıtıldığını bugün te...sadüfen öğrendim. 29.08.2025 tarihli geçiş için 180 TL asıl borç ve 720 TL ceza olmak üzere toplam 900 TL tutarında bir borç görünmektedir. Geçiş ücretiyle ilgili zamanında ne SM
PTT HGS sistemimden, bana ait olmayan geçişlerin ücreti haksız şekilde tahsil edilmiştir. Aracımı 27 Nisan tarihinde sat...ın aldım, ancak önceki araç sahibinin 23 Nisan ve aradaki diğer tarihlerde yaptığı HGS geçişleri benim hesabımdan yaklaşık 450 TL olarak kesilmiştir. Aracı aldıktan sonra bu duru
04.05.2026 tarihinde saat 18:12’de kuzey çevre yolunu kullanırken, yeni aldığım ve cebimde duran HGS etiketimden yanlış ...bir şekilde ücret tahsil edildiğini fark ettim. 34 ljp 019 plakalı aracın geçişi, etiketi cebimde olan 34 mss 725 plakalı araçtan tahsil edildi, benim etiketim üzerinden ücretlendi
34hvh842 plakalı aracımla 29.03.2026 tarihinde Belgrad Ormanı girişinden yaptığım geçişe istinaden tarafıma 4 katı idari... para cezası yansıtılmıştır. Kurumunuza yaptığım başvuru ise, “söz konusu geçişlerinizde 30 günlük yasal süre dolduğu için 4 (dört) katı idari para cezası uygulanmıştır, cezalı geç
PTT’nin HGS uygulamasını iPhone cihazımda ilk aldığım günden beri düzenli bir şekilde kullanamıyorum. Ne mobil uygulama ...üzerinden ne de internet sitesi üzerinden sisteme giriş yapamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Bugün, 04.05.2026 tarihinde de HGS geçiş ihlal ödememi yapmak için tekrar giriş yapmay
HGS Mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Yaklaşık iki ay önce son kez sorunsuz bir şekilde giriş yapmıştım, ...şimdi ise bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sadece “Bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve sisteme kabul etmiyor. Bu sorunla ilgili HGS müşteri hizmetlerini aradığımd
14 Aralık 2025 tarihinde aracımın 06 aau 927 plakası ile Abant Milli Parkı’na HGS üzerinden giriş yaptım. Bu geçişe iliş...kin olarak ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir tebligat şeklinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tamamen tesadüf eseri HGS hesabımda 180 TL’lik asıl borcun, gecikme
01.05.2026 tarihinde PTT üzerinden HGS mobil uygulaması aracılığıyla HGS etiketime 3.000 TL tutarında havale yaptım anca...k açıklama yazmayı unuttum. İşlem dekontum mevcut olmasına ve sonrasında mail atmış olmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu tutar ne hesabıma iade edildi ne
16.03.2026 tarihindeki İstanbul–İzmir Otoyolu geçişim nedeniyle tarafıma mesaj yoluyla 18.890 TL tutarında 4 katı cezalı... geçiş ücreti bildirildi. Geçiş sırasında ne HGS/OGS sisteminde ne de başka bir ödeme yönteminde herhangi bir uyarı almadım ve geçişi normal şekilde gerçekleştirdim. Aracımın plaka
30 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.08–17.20 arasında HGS müşteri hizmetlerini aradığımda, b** y** isimli temsilciy...le son derece olumsuz bir görüşme yaşadım. Sorunumu dinlemek ve çözmek yerine standart, tekrarlayan ifadeler kullandı ve ben durumu tam olarak anlatamadan görüşmeyi kendi inisiyati
Milli Parklar HGS sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 ln 800 plakalı aracımla yaptığım bir geçişin ücre...ti normalde 200 TL olması gerekirken, e-Devlet’te bu geçiş uzun süre hiç görünmedi. Ödememi zamanında yapmak için defalarca e-Devlet’e girip kontrol etmeme rağmen, sistemde herhang
