HGS Yükleme yapamıyorum

PTT üzerinden kullandığım HGS üyeliğimle ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve uzun zamandır HGS mobil uygulaması çalışmıyordu, buna rağmen web sayfası üzerinden hesabıma giriş yapabiliyordum. Şu anda ise web sayfasına da giriş yapamıyorum ve sistem üyeliğimin olmadığını söy...

28.04.2026 tarihinde saat 16:59’da E-Devlet Araçlarımız uygulaması üzerinden 81 bf 424 plakalı Toyota Corolla aracıma banka kartımla HGS yüklemesi yaptım. 150 TL HGS yükleme tutarı ve 6 TL işlem ücreti olmak üzere toplam 156 TL kartımdan tahsil edilmesine rağmen, HGS hesabımda bu yükleme görünmüyor....

PTT HGS hesabıma bugün EFT yoluyla 510 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, tutar HGS hesabıma yansımadı ve plakam olan 09 agg 347 için bakiyem hâlâ eksik görünüyor. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm için PTT/HGS müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak...

16 Şubat saat 12.30 civarında E-Devlet üzerinden PTT HGS hesabıma 510 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında sistem hatası uyarısı aldım, yükleme gerçekleşmedi ancak tutar kredi kartımdan çekildi ve HGS bakiyeme yansımadı. İşlemle ilgili elimde bir hata kodu ya da dekont numarası bulunmuyor, anc...

PTT HGS uygulamasına şifremi doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Her denememde “Bilgilerinizi eksik ya da hatalı girdiniz” uyarısı alıyor ve ardından ilkokul seviyesinde matematik işlemleri tekrarı ile karşılaşıyorum. Şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem sürekli aynı uyarıyı veriy...

26 Ocak 2026 günü saat 23:41’de İş Bankası kredi kartımla 2.500 TL tutarında HGS yükleme işlemi yaptım. İşlem tek seferde gerçekleşti ve harcama kredi kartı ekstresinde görünmesine rağmen, bu tutar HGS hesabıma hâlâ yansımadı. İşlemde kullanılan kredi kartımın son 4 hanesi 8023’tür ve işlem 35 *** 1...

Aracım için 10.01.2026 tarihinde havale ile HGS bakiyesi yüklemesi yaptım ancak ücret HGS hesabıma yüklenmemiş görünüyor. Dekontu mail ile göndermeme rağmen hem mailime dönüş hem de bakiyem güncellenmedi hala. Bakiye yüklenmediği için geçişlerim cezalı duruma düşecek.

HGS uygulaması üzerinden 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yaptığım yükleme uygulama üzerinden olduğu için kesinlikle etiket numarasını değiştirme veya yanlış girme gibi bir imkanımız yok. Buna rağmen sistemsel bir hata yüzünden yaptığım yükleme son rakamı başka olan bir etiket numarasına aktarılmış. ...

05 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden PTT HGS hesabıma önce 2.000 TL, ardından 2.500 TL olmak üzere toplam 4.500 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Her iki tutar da banka hesabımdan çekilmesine rağmen HGS bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Plaka numaram 34 **olup, işlemlerime ait dekontlar da elimde me...

PTT HGS mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası hesabımdan plakama 255 TL tutarında HGS yüklemesi yaptım ancak bu tutar HGS bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Uygulamada da paranın nereye gittiğine dair herhangi bir bilgi görünmüyor. İşleme ait Ziraat Bankası dekontu ve işlem bilgileri elimde olm...

2 Aralık günü saat 21:22’de E-Devlet üzerinden Enpara hesabımı kullanarak HGS bakiyesi yüklemek istedim. İşlem sırasında ödeme hatası bildirimi aldım, HGS’ye herhangi bir yükleme gerçekleşmedi ancak Enpara hesabımdan tutarın çekildiğini gördüm. Hem E-Devlet/HGS tarafıyla hem de Enpara müşteri hizme...

18.11.2025 tarihinde PTT HGS hesabıma otomatik yükleme sırasında bakiyemin eksik yansıdığını fark ettim. HGS hesabıma iki kez 390 TL olmak üzere toplam 780 TL yüklendi, yüklemeden önce hesabımda 3,75 TL bulunuyordu. Yükleme sonrası bakiyemin 783,75 TL olması gerekirken, hiçbir geçiş yapmadığım halde...

12 aydır HGS’ye yükleme yapamıyorum. 06 ** plakalı aracım için yaklaşık 10 günde bir yükleme denememe rağmen sistem hiçbir şekilde giriş yapmıyor ve yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Bu nedenle defalarca PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana “teknik sorun mevcut, yapacağımız bir şey yok” şekli...

18 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden PTT HGS kartıma havale yoluyla 1020 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen bakiyem hala hesabıma yansıtılmadı. İşleme ait referans kodu: 35vcm22-***, HGS kart numaram: 1124168532 ve plakam: 35 *** 22’dir. Sorunun çöz...

1125077*** numaralı HGS ne 25.08.2025'de E-Devlet üzerinden Ziraat Bankası ile 750 TL yükledim. Yüklediğim paranın HGS sisteminde görünmemesi üzerine ilgili PTT destek e mail attım. HGS ve E-Devlet müşteri temsilcileri ile görüşmeler yapmama rağmen kimse sorunuma çözüm getirmedi. Mağduriyetimin bir...

26 Ağustos 2025 tarihinde Android telefonumda (Xiaomi Note 8) PTT HGS uygulamasını kullanarak araç sorgulama bölümünden işlem yaptım. 06***839 plakalı aracım için HGS ödeme ekranına yönlendirildim ve herhangi bir onay almadan anında 180 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak bu işlem sonucunda HGS bakiye...

11.04.2025 tarihinde Sapanca otoyolunda geçiş yapmadığım halde PTT HGS kartımdan 82 TL tutarında bir ücret kesildi. Durumu fark ettikten sonra PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sistemlerin çalışmadığını ve şu an yardımcı olamayacaklarını belirttiler. HGS numaram: 1118121492. İlk defa ...

03.08.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 8 gündür PTT'ye ait HGS hesabıma bakiye yüklemesi yapamıyorum. E-devlet, PTT şubesi ve mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “sistem altyapısında aksaklık ve çalışma var” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte PTT şubesindeki persone...

Banka üzerinden aldığım HGS hizmetinde, son 24 saat içinde herhangi bir geçiş yapmamama rağmen hesabımdan 2.000 TL tutarında para çekildi. HGS plaka numaram: 34T****7. Konuyla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu anda bilgi aktarımı yapamayacaklarını belirttiler. ...

06***75 plakalı aracıma ait PTT HGS hesabıma yaklaşık iki haftadır yükleme yapamıyorum. Sisteminizde sürekli hata alıyorum ve HGS bakiyemin olup olmadığını, kaçak geçiş yapıp yapmadığımı kontrol edemiyorum. PTT gişelerine gittiğimde de “sizden yok” deniyor ve yükleme işlemi gerçekleştirilemiyor. Hem...

15 gün önce Ayrancılar PTT şubesinden HGS almak için başvuru yaptım. Şubede sistem olmadığı için işlemi gerçekleştiremediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hiçbir ücret ödemedim ve başvuru sırasında verilen müşteri numarasını da elimde tutmuyorum. HGS alamadığım için otoyol geçişlerind...

5 gündür yükleme yapamıyorum. Cezaya girecek HGS'ye para yüklemem gerekiyor, otobanı kullanacağım ancak hiçbir yerden yükleme yapamıyorum. E-devlet'ten de giriş yapamıyorum. HGS'nin kendi sayfasından da erişim sağlayamıyorum. Şimdi geçiş yapıp cezaya girersem, faiziyle ödeme yapmak istemiyorum.

Günlerdir ne e devletten ne de HGS uygulamasından HGS yüklemesi yapamıyorum. Bakiyemin ne kadar olduğunu göremiyorum. Bu ne zaman düzelir cezaya girmek istemiyorum durduk yere yetkililer size sesleniyorum. Bu işi bir an önce çözmeniz gerekiyor. Geri dönüş yapmanızı rica ediyorum

1 Ağustos'tan beri HGS'ye giriş yapamıyorum. Para yüklemem gerekiyor. Mecburen ihlali geçiş yaptık, 15 gün sonra da giriş yapamaz ve para yükleyemezsek cezalı ödeme yapacağız. Bunu asla kabul etmiyorum. Bu şikayeti yazıyorum ki ileride cezalı ödeme istenirse avukatım aracılığıyla mahkemeye başvuraca...