Osmangazi Köprüsü HGS İhlali Bildirimi Olmadan 10 Katına Çıkarılan Ceza

14.02.2026 tarihinde Osmangazi Köprüsü’nden HGS ile yaptığım geçişte, HGS hesabımda 4 TL eksik bakiye bulunduğu için ücret tahsil edilememiş ve bu durum ihlali geçişe dönüşmüştür. Ancak ihlali geçişle ilgili olarak tarafıma ne SMS ne e-posta ne de posta yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır.

Herhangi bir uyarı veya hatırlatma almadan, aradan yaklaşık üç ay geçtikten sonra icra yoluyla aranarak 995 TL civarında olan geçiş ücretinin 10.000 TL olarak ödenmesi gerektiği söylendi. Bu tutarın, ihlali geçişten sadece birkaç ay sonra, hiçbir bildirim yapılmadan on kata yakın artırılarak icraya verilmesi hem hakkaniyete hem de tüketiciye saygıya aykırı bir uygulamadır. Üstelik bu süreçte PTT HGS hesabım üzerinden de bana herhangi bir uyarı veya bilgilendirme gelmemiştir.

İcra aramasından sonra “yapacak bir şey yok, ödemek zorundasınız” denilerek tarafıma başka bir seçenek sunulmadı ve bu fahiş tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Otoyol A.Ş. ve Osmangazi Köprüsü işletmesinin, 17 Ahn 293 plakalı aracıma ait bu geçişte uyguladığı orantısız cezai bedelin iptal edilmesini, benden tahsil edilen haksız ceza tutarının iadesini ve sadece asıl geçiş ücretini ödemiş sayılmamın sağlanmasını talep ediyorum.

Ayrıca ihlali geçiş durumlarında kullanıcıların zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesi için gerekli sistemlerin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına uygulamaların düzeltilmesini istiyorum.