HGS yapamıyorum

Eylül ayından bu yana, Ziraat Bankası aracılığıyla aldığım HGS etiketimle ilgili olarak bana ait olan 34NDF712 plakası üzerinden Avrupa Yakası'nda geçişler yapılmakta ve bu geçişler bana ait olmamasına rağmen hesabıma yansıtılmaktadır. Yanlış plakaya işlem yapılması nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır mağ...

PTT HGS Android uygulamasına yaklaşık 4 aydır erişim sağlayamıyorum. Şifre yenileme adımında sürekli hata alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Play Store'da da benim gibi binlerce kullanıcının aynı sorunu yaşadığını görüyorum, fakat bu kadar yoğun şikayete rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

23.07.2025'te 34** plakalı aracımla İstoç s1 istasyonundan geçiş yaptım. HGS işletmesi kaynaklı sistemsel bir hata nedeniyle geçiş ücreti olan 11 TL bakiyemden çekilemedi ve bu nedenle tarafıma 55 TL ceza uygulandı. HGS hesabımda aktif sözleşmem olmasına rağmen bu sorun yaşandı ve ilk kez böyle bir ...

*** plakalı aracımla, ICA tarafından işletilen Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu’nda İstoç - S1B gişesinden her geçişimde, bakiyem bittiğinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı alamıyorum. Geçiş yaptıktan yaklaşık bir ay sonra, “ihlali geçiş yaptınız” şeklinde bir e-posta g...

22 Eylül tarihinde PTT üzerinden HGS yüklemesi yapmak amacıyla pttm hesabımdan 1000 TL havale yaptım. Ancak bu tutar HGS hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak önce bankamla iletişime geçtim, ancak paranın iadesi için PTT’nin onay vermesi gerektiği belirtildi. PTT müşteri hizmetleriyle de görüşt...

09 afv ** plakalı aracımla 06/06/2025, 18/06/2025 ve 26/06/2025 tarihlerinde Kuşadası Güzelçamlı Milli Parkı’ndan HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunmasına ve 'eksi bakiye hesabımdan otomatik alınsın' seçeneği aktif olmasına rağmen, geçiş ücretleri hesabımdan tahsil edi...

16 ** plakalı aracımla yaklaşık 1,5 ay önce Uludağ Milli Park geçişi sırasında HGS bariyeri olmadan geçiş yaptım. Geçiş sırasında herhangi bir ihlal geçiş fişi veya bilgilendirme verilmedi, tarafıma hiçbir şekilde ceza bildirimi yapılmadı. HGS borç sorgulamasında da herhangi bir borç görünmüyorken, ...

PTT HGS uygulamasıyla ilgili yaklaşık 5 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden ne bakiye görebiliyorum ne de kolayca giriş yapabiliyorum. Uygulamayı açmak için defalarca denemek gerekiyor, sürekli işlem soruyor ve çoğu zaman açılmıyor. Açıldığında ise yeterli ve açıklayıcı bilgi sunulmu...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul-Edirne otobanını kullanmama rağmen, PTT HGS kartıma ait 15 es 469 plakalı aracımda herhangi bir borç görünmüyor. Yaklaşık 2 haftadır bu durum devam ediyor ve sistemde borç bilgisi çıkmadığı için ödeme yapamıyorum. Henüz PTT müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Plakam olan 34 ** ile ilgili olarak, HGS sorgulamasını PTT’nin resmi sitesi üzerinden yaptığımda, 17.07.2025, 24.03.2025, 21.03.2025 ve 27.02.2025 tarihlerinde 15 Temmuz şehitler Köprüsü’nden geçiş yapılmış gibi görünüyor. Ancak ben Bursa’da ikamet ediyorum ve bu tarihlerde kesinlikle Bursa dışına ç...

Yaklaşık iki aydan fazladır PTT HGS uygulamasına Android telefonumdan, bilgisayarımdan ve tabletimden giriş yapamıyorum. Giriş sırasında hem şifrem hem de e-posta adresim kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda postaneye gitmem ve bilgilerimi güncellemem gerektiği söyleniyor, postaneye gitt...

01.09.2025 tarihinde 46 ** plakalı 1. Sınıf HGS etiketli aracımla Nurdağı-Adana Doğu istikametinde 290 TL ve Adana Batı Alın-Mersin Alın istikametinde 180 TL olmak üzere toplamda fahiş bir kesinti yapıldı. Bu yüksek kesintiler nedeniyle bakiyem tükendiği için, 07.09.2025 tarihinde yaptığım 36 TL ve ...

Eylül 2025 tarihinde 34**4037 plakalı aracımla toplamda 10 kez otoyol ve köprü geçişi yaptım. HGS mobil uygulamasından geçişlerimi düzenli olarak sorgulamama rağmen, uygulamada ihlali geçiş görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmiyor. Ancak son ödeme tarihinden sonra, geçişten ...

04.09.2025'de İzmir Aydın otoyolunda HGS etiketim ile geçiş yaptığım halde, plakam olan 35***71'ye yanlış bir ceza kesildi. Etiketimin bakiyesi geçiş sırasında yeterliydi ve herhangi bir teknik sorun yaşanmadı. Daha önce de benzer şekilde yanlış ceza ile karşılaşmıştım. HGS müşteri hizmetleri ve PT...

30 Ağustos 2025'de İstanbul 15 Temmuz Köprüsü’nden, 1 Eylül 2025'de ise hem yine 15 Temmuz Köprüsü’nden hem de ücretli bir yoldan HGS’siz olarak geçiş yaptım. Aracımda o tarihlerde HGS bulunmuyordu. Geçişlerden yaklaşık 10 gün sonra PTT’den HGS hesabı açtırdım ve bakiyemi yükledim. Ardından PTT HGS...

03.08.2025'nde, çocuklarımın kullandığı ve eşimin adına kayıtlı olan 16****53 plakalı araçla Gebze-İzmir otoyolundan yapılan geçişte, HGS bakiyesi yetersiz olduğu gerekçesiyle 170 TL borç oluşmuş. Ancak bu borçla ilgili bana hiçbir şekilde uyarı yapılmadan, 23.09.2025 tarihinde dosya icraya verilmiş...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:40 sularında Gaziantep’te HGS Mobil uygulamasından şasi numarası ile km sorgulama işlemi yaptım. Sorgulama sırasında kredi/banka kartımdan 200 TL iki kez çekim yapıldı, ancak km bilgileri ekranda görüntülenmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

PTT HGS mobil uygulaması üzerinden 34** plakalı aracım için araç hasar kaydı sorgulaması yaptım. Uygulama, araçta hasar kaydı olmadığını belirtti ve bu hizmet için banka kartımdan 180 TL ücret tahsil edildi. Ancak, daha sonra farklı bir kanaldan sorgulama yaptığımda aracımda hasar kaydı olduğu ortay...

HGS Milli Parklar girişte cezalı duruma düşüp 10 misliyle ödeme yapmak zorunda kaldım HGS milli parklar PTT sistemi uzun süre çalışmadığından ve daha sonrasında da ödenemediğinden 15 günlük süre geçirilmiş oldu böylece 10 misliyle ödemek zorunda kaldım PTT HGS sisteminin uzun süre çalışmaması ve öde...

Otoyol HGS etiketim (plaka: 34 bg **21XX**) ile Mahmutbey Gişeleri'nden geçişlerimde yaklaşık 2 haftadır bakiye düşmüyor ve sistem beni geçiş ihlali statüsüne sokarak cezalı geçiş ücreti talep ediyor. Oysa hesabımda her zaman yeterli bakiye bulunuyor ve ödemelerim anında HGS hesabıma geçiyor. Bu so...

24.08.2025 tarihinde, 34** plakalı aracıma HGS üzerinden 180 TL tutarında bir ceza yansıdığını e-Devlet üzerinden gördüm. Ancak bu tarihte aracım Ankara’da park halinde duruyordu ve hiçbir şekilde kullanılmadı; aracı ben de kimseye vermedim. Söz konusu geçişi kesinlikle yapmadım. Daha önce benzer bi...